【正文】 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)效益類指標(biāo)?租賃公司總體投資資本回報(bào)率?EBIT（息稅前收益）營(yíng)運(yùn)類指標(biāo)?銷售收入?管理成本?維修費(fèi)用組織類指標(biāo)?員工滿意度權(quán)重 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)性目標(biāo) 實(shí)際 分?jǐn)?shù) 加權(quán)平均PAGE 110業(yè)績(jī)合同的制定流程制定業(yè)績(jī)合同樣板 選擇考核指標(biāo) 設(shè)定權(quán)重 制定戰(zhàn)略規(guī)劃確定關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值協(xié)商簽署業(yè)績(jī)合同工作日程主要工作9月 1日 10月 1日 11月 15日 12月 15日 12月 31日負(fù)責(zé)單位? 制定開發(fā)部 總體發(fā)展戰(zhàn) 略及下一年 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)? 分 /子公司制 定與開發(fā)部 一致的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃? 完成年度預(yù) 算?開發(fā)部? 分公司? 子公司?對(duì)公司整體目標(biāo)進(jìn) 行分解，確定關(guān)鍵 業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素? 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng) 因素設(shè)計(jì)有效的關(guān) 鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)選擇最 能反映重點(diǎn)業(yè)績(jī)的 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 戰(zhàn)略發(fā)展部（制定）? 分公司（確認(rèn)）? 子公司（確認(rèn)）? 決定三大 考核類別 之間的權(quán) 重? 根據(jù)戰(zhàn)略 重點(diǎn)制定 各三大類 別內(nèi)的關(guān) 鍵業(yè)績(jī)指 標(biāo)的權(quán)重? 戰(zhàn)略發(fā)展部（制定）? 分公司（確認(rèn)）? 子公司（確認(rèn)）? 以年度經(jīng)營(yíng) 預(yù)算為根據(jù) 設(shè)定關(guān)鍵業(yè) 。開發(fā)部審計(jì)室對(duì)分公司定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)。分公司控制 子公司控制 定期述職：分公司總經(jīng)理每月向開發(fā)部總經(jīng)理述職、財(cái)務(wù)經(jīng)理每月向開發(fā)部總會(huì)匯報(bào)分公司財(cái)務(wù)狀況及資金使用情況。PAGE 105信息控制：對(duì)分 /子公司的管理控制，開發(fā)部可對(duì)下屬單位制定信息交流制度，保證開發(fā)部及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握下屬單位的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息 定期述職：子公司總經(jīng)理每月向董事會(huì)述職、財(cái)務(wù)經(jīng)理每月向董事會(huì)匯報(bào)子公司財(cái)務(wù)狀況及資金使用情況定期匯報(bào)和上報(bào)：子公司的經(jīng)營(yíng)狀況向開發(fā)部財(cái)務(wù)室和戰(zhàn)略發(fā)展室定期匯報(bào)和上報(bào)。PAGE 103權(quán)限控制：對(duì)分 /子公司的管理控制，開發(fā)部可從一定額度以上對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行控制分公司控制 子公司控制分公司執(zhí)行開發(fā)部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，每年的預(yù)決算報(bào)開發(fā)部審批；分公司沒有對(duì)外投資權(quán)、擔(dān)保和借貸權(quán)；分公司員工工資總額由開發(fā)部核定；一定限額上的技術(shù)改造、資本性支出、資產(chǎn)處置，需由開發(fā)部審批；牽扯重大利益關(guān)系、信用條件或限額以上的合同由總部審批； 重大合同的簽訂必須報(bào)開發(fā)部審定子公司執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，每年的預(yù)決算報(bào)董事會(huì)審批；子公司對(duì)外投資權(quán)、擔(dān)保和借貸，報(bào)子公司董事會(huì)批準(zhǔn)；子公司員工薪酬體系由子公司董事會(huì)決定；一定限額上的技術(shù)改造、資本性支出、資產(chǎn)處置，需由子公司董事會(huì)審批；重大合同簽訂、對(duì)外投資、設(shè)立子子公司、固定資產(chǎn)處置和借貸、信用、對(duì)外擔(dān)保等，需由子公司董事會(huì)審核。PAGE 97黨委辦公室主要崗位設(shè)置?落實(shí)上級(jí)部門和 ZZ集團(tuán)黨委下達(dá)的指示精神和工作部署，執(zhí)行黨的組織政策?對(duì)公司黨員進(jìn)行管理，對(duì)黨員進(jìn)行理論教育和培訓(xùn)?承辦黨群系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的任免?協(xié)助黨辦主任開展黨辦工作?起草黨委工作總結(jié)、工作計(jì)劃和黨委行文?掌握分子公司黨組織組織建設(shè)情況和黨員思想情況黨委辦公室主任 文秘 工會(huì)?執(zhí)行上級(jí)主管部門和 ZZ集團(tuán)工會(huì)下達(dá)的決定，履行工作四項(xiàng)社會(huì)職能?負(fù)責(zé)工會(huì)組織工作、會(huì)員會(huì)籍管理、會(huì)員發(fā)展轉(zhuǎn)會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理等工作?參與公司重大決策的民主管理PAGE 98組織機(jī)構(gòu)調(diào)整要注意的問題舊體制和觀念的慣性?穩(wěn)定的組織給人們以安全感，而變動(dòng)則容易破壞心理上的平衡，而且開發(fā)部一些員工長(zhǎng)期的安逸心理，無(wú)法體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷性和組織變革的必要性，易產(chǎn)生消極抵制行為，使得組織變革難以及時(shí)取得突破，或在執(zhí)行過(guò)程中走樣既得利益者從中阻撓 ?組織變革雖然明顯對(duì)整個(gè)公司有利，但是可能對(duì)某個(gè)小團(tuán)體或個(gè)人不利，不免會(huì)抵制組織變革和業(yè)務(wù)整合。?依照共青團(tuán)章程和黨委及上級(jí)團(tuán)組織對(duì)青年工作的指示，組織開展團(tuán)的工作。審計(jì)室主任 審計(jì)人員PAGE 92行政后勤部主要職責(zé)l負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外環(huán)境的綠化、清掃及保持工作；l負(fù)責(zé)組織管理公司治安保衛(wèi)工作，確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財(cái)產(chǎn)、員工的安全；l負(fù)責(zé)組織公司防火安全與消防工作，定期組織檢查公司消防設(shè)備設(shè)施的配置和使用狀態(tài)，督辦更換；l負(fù)責(zé)公司勞保用品、辦公用品、設(shè)備、設(shè)施的采買與發(fā)放，保證正常辦公和生活的物資供應(yīng)；l公司食堂工作，做好員工飲食服務(wù)工作；l負(fù)責(zé)建立公司固定資產(chǎn)的臺(tái)帳、檢查盤點(diǎn)和維修維護(hù)工作；l負(fù)責(zé)保證全公司正常的生產(chǎn)和生活用電；l負(fù)責(zé)公司空調(diào)、用水、暖氣的正常供應(yīng)；l負(fù)責(zé)公司 報(bào)刊征訂分發(fā)工作；l負(fù)責(zé)公司醫(yī)療衛(wèi)生工作和計(jì)劃生育工作；l負(fù)責(zé)公司的公務(wù)用車管理，進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度。PAGE 89財(cái)務(wù)部主要崗位 /職能設(shè)置?負(fù)責(zé)組織管理公司財(cái)務(wù)工作?組織編制公司公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃?組織審核各事業(yè)部年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并檢查、分析執(zhí)行情況?組織制定公司公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算辦法?負(fù)責(zé)公司資金的管理工作，籌措和調(diào)度資金?負(fù)責(zé)公司稅收工作?組織分子公司編制年度預(yù)算并審核?匯編公司公司年度預(yù)算?隨時(shí)審核分 /子公司預(yù)算執(zhí)行情況?分析分 /子公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告，找到差異原因，對(duì)分 /子公司業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 預(yù)算管理 資金計(jì)劃 會(huì)計(jì)?執(zhí)行現(xiàn)金管理制度 ,審核銀行報(bào)銷憑證?公司日?，F(xiàn)金報(bào)銷?執(zhí)行貨幣資金收支工作?辦理現(xiàn)金賃證錄入，登記固定資產(chǎn)臺(tái)帳?負(fù)責(zé)現(xiàn)金的安全保密工作?制作工資分錄，負(fù)責(zé)工資發(fā)放出納?設(shè)計(jì)合理避稅方案并上繳稅款?與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門建立友好關(guān)系，及時(shí)獲取稅收政策信息?按規(guī)定日期上繳各項(xiàng)稅款?負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作稅收管理?匯總分 /子會(huì)計(jì)報(bào)表，編制公司會(huì)計(jì)報(bào)表，撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告?分析公司生產(chǎn)成本、資金周轉(zhuǎn)、利潤(rùn)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)等，對(duì)成本進(jìn)行計(jì)量、結(jié)算?建立合同管理制度?核算各項(xiàng)收入，掌握房屋庫(kù)存情況?對(duì)內(nèi)對(duì)外投資資金進(jìn)行管理?評(píng)估公司融資需求，制定公司資金需求計(jì)劃；并辦理融資手續(xù)?核定子 /分公司年度資金計(jì)劃?定期提交資金狀況分析報(bào)告?資金撥付，建立撥付臺(tái)帳；?核對(duì)臺(tái)帳PAGE 90審計(jì)室主要職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，其工作如下：?參與招投標(biāo)工作，參與招投標(biāo)審查；?對(duì)公司內(nèi)的財(cái)務(wù)收支組織實(shí)施審計(jì)；?對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及投資效益組織實(shí)施審計(jì)；?對(duì)公司的國(guó)有資產(chǎn)保值增值組織實(shí)施審計(jì)；?對(duì)外投資資產(chǎn)保值增值及經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行審計(jì)；?對(duì)公司基建、更新改造進(jìn)行審計(jì)；?對(duì)外圍企業(yè)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督；?對(duì)公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià)；?對(duì)經(jīng)濟(jì)合同簽定及執(zhí)行情況審計(jì)；?基層單位經(jīng)理離任、任期終結(jié)及年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；?根據(jù)公司經(jīng)理授權(quán)，對(duì)公司熱、難點(diǎn)問題進(jìn)行審計(jì)；?參與有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的討論和項(xiàng)目的決策工作。?負(fù)責(zé)分公司資金管理， 各分公司的資金全部進(jìn)入財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部銀行，實(shí)行?？顚Ｓ?，收支兩條線 ；?對(duì)分子公司的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提出分子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的資格標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)商，培養(yǎng)，考核，確認(rèn)人選，制定公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度。PAGE 87戰(zhàn)略發(fā)展部主要崗位 /職能設(shè)置?組織制定公司戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展方向的決策性建議?負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理?組織開展外引內(nèi)聯(lián)工作，負(fù)責(zé)對(duì)外投資合作開發(fā)管理?制定和修訂公司戰(zhàn)略?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)進(jìn)行收集、分析?對(duì)分 /子公司生產(chǎn)情況進(jìn)行分析，撰寫分析報(bào)告?對(duì)分 /子公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行審核并監(jiān)督實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng) 戰(zhàn)略計(jì)劃 法律事務(wù) 產(chǎn)權(quán)投資管理?負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)、無(wú)形資產(chǎn)管理?為公司的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供法律意見?參與公司重大經(jīng)濟(jì)合同的談判、起草、簽約和驗(yàn)收?負(fù)責(zé)合同審查?協(xié)助公司內(nèi) “普法”工作?制定公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作、多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行?組織評(píng)價(jià)公司外資金項(xiàng)目，監(jiān)督合同執(zhí)行情況PAGE 88財(cái)務(wù)部主要職責(zé)?根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織和指導(dǎo)各職能部門 /分子公司編制財(cái)務(wù)預(yù)算；匯總各職能部門 /分子公司預(yù)算，組織編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃； ?監(jiān)督各職能部門 /分子公司預(yù)算執(zhí)行情況；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，組織審核修正財(cái)務(wù)預(yù)算；?確定籌集資金方案，分子公司利潤(rùn)上繳控制，分配和調(diào)度流動(dòng)資金，資金運(yùn)作效率分析，融資成本分析。PAGE 85人力資源部主要崗位 /職能設(shè)置?確定公司培訓(xùn)需求，?負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作的實(shí)施?負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的立項(xiàng)、開發(fā)教材和確定講師?負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作?參與公司員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)?負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作?負(fù)責(zé)公司招聘規(guī)劃?薪酬福利規(guī)劃?業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)?人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃?員工關(guān)系管理?工資管理，包括工資核定、獎(jiǎng)金分配以及各種月度、年度報(bào)表及審批單的編制。 PAGE 83總經(jīng)理辦公室主要崗位 /職能設(shè)置?負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的管理工作?安排會(huì)議和重要活動(dòng)?組織起草公司重要文件?負(fù)責(zé)外聯(lián)內(nèi)協(xié)工作?督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)決議的執(zhí)行情況?參與會(huì)議的組織并整理會(huì)議紀(jì)錄?起草以公司名義下發(fā)的文稿?批轉(zhuǎn)各種來(lái)往文件； 文件收發(fā)分檢、登記、傳閱、催辦?公司對(duì)外文件的登記、編號(hào)、送審和安排打印?公司印鑒及介紹信管理 辦公室主任 行政助理 公共關(guān)系 檔案管理?負(fù)責(zé)企業(yè)形象對(duì)外宣傳工作?負(fù)責(zé)政府、行業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)? 商務(wù)往來(lái)處理，外事管理和接待工作?負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?公司歷程與大事記錄?負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，包括制定檔案管理制度?保證檔案的完好與安全?組織檔案鑒定工作，立卷歸檔工作?信訪和保密工作客戶投訴管理?負(fù)責(zé)公司客戶投訴管理工作?對(duì)客戶投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)，并監(jiān)督檢查客戶投訴執(zhí)行情況PAGE 84人力資源部主要職責(zé)?制定符合公司戰(zhàn)略發(fā)展總體目標(biāo)相適應(yīng)的人力資源長(zhǎng)期、中期、年度規(guī)劃；?根據(jù)公司運(yùn)行體系要求，完善公司管理架構(gòu)，合理人員配置，進(jìn)行職務(wù)分析并制定職位說(shuō)明及有關(guān)人力資源管理制度；?組織和實(shí)施公司人力招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、薪酬、晉升等工作；?制定年度人力資源管理計(jì)劃并組織實(shí)施；?了解國(guó)家及地方勞動(dòng)法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等工作。及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地作好企業(yè)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體組織設(shè)計(jì)?編制項(xiàng)目成本計(jì)劃?跟蹤新上項(xiàng)目的投資效果分析?負(fù)責(zé)征地、拆遷、的論證?負(fù)責(zé)開發(fā)部土地和項(xiàng)轉(zhuǎn)讓工作?組織內(nèi)外部專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估市場(chǎng)部部長(zhǎng) 項(xiàng)目研究 市場(chǎng)調(diào)查 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)?負(fù)責(zé)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策法規(guī)等調(diào)研和分析?負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行研究和分析，并預(yù)測(cè)房地產(chǎn)未來(lái)市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)?負(fù)責(zé)編制前期項(xiàng)目總體策劃方案，草擬項(xiàng)目建議書并辦理開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)及手續(xù)?負(fù)責(zé)編制公司綜合開發(fā)計(jì)劃?申請(qǐng)、落實(shí)開發(fā)工程年度開、復(fù)工計(jì)劃任務(wù)?負(fù)責(zé)收集、審核開發(fā)部各部門以及各分公司報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，在此基礎(chǔ)上及時(shí)準(zhǔn)確地編制關(guān)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳?負(fù)責(zé)制定企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度?指導(dǎo)、檢查基層計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作?對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)?及時(shí)作好企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的分析和研究原工程管理室負(fù)責(zé)企業(yè)的綜合計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)工作放到市場(chǎng)部；原市場(chǎng)部的戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)放到戰(zhàn)略發(fā)展部改制建議PAGE 74規(guī)劃部主要職責(zé)?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)的委托或代理?作好項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)審核?對(duì)項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)?負(fù)責(zé)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證?作好部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行技術(shù)審核， 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部室的委托設(shè)計(jì)會(huì)審、施工圖會(huì)審和技術(shù)交底工作?在項(xiàng)目施工過(guò)程中，出現(xiàn)的一切規(guī)劃設(shè)計(jì)問題，作好技術(shù)指導(dǎo)工作?參與項(xiàng)目竣工交接?配合總工辦對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查PAGE 75規(guī)劃部主要崗位 /職能設(shè)置?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作?組織企業(yè)內(nèi)外部專家作好項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的評(píng)估?對(duì)項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行技術(shù)審核， 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部室的委托設(shè)計(jì)會(huì)審、施工圖會(huì)審和技術(shù)交底工作?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行審核?負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題?負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案的審定工作?作好與規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作?對(duì)項(xiàng)目建設(shè)作好技術(shù)指導(dǎo)規(guī)劃部部長(zhǎng)