“解決問題”與“創(chuàng)造性思維”(參考版)
2025-02-19 17:43本頁面
【正文】 結(jié)果 創(chuàng)造性思維和新的想法 獲取并 產(chǎn)生成果 * 收獲 * 處理 * 評估 產(chǎn)生想法 替換方案 /概念三角形 * 質(zhì)疑 * 隨機條目 * 激勵和運動 選擇和定義 * 范圍關(guān)注點 * 目標(biāo)關(guān)注點 * 列出幾個定義 * 展示關(guān)注點 3 2 1 4 開始 常規(guī)思維 . 踏腳石 常規(guī)思維 . 踏腳石 A B C A B C po Stepping Stone 收獲 ? 捕捉或者收獲你創(chuàng)造性努力的成果 特定想法 “實用的、有用的想法是什么？” 方法 “我們正在朝著哪個大方向前進(jìn)？” 概念 “這是做什么事情的途徑？” 想法的開端 “哪些想法是一些有趣的啟發(fā)性想 法，但現(xiàn)在還沒有用？” 風(fēng)味 “產(chǎn)生的新想法的總體性質(zhì)是什么？” 變化 “對立面在哪里？”“我們從 到 。 于是，我們改 變做事方式。從提取的概念中尋找新的替換方案 尋找替換方案的完整順序 舉例 提取概念 起始想法 懲罰小偷 監(jiān)禁小偷 獎勵抓 小偷的人 獎勵抓 小偷的人 使商店偷 竊更為困難 在商店出口 進(jìn)行安全檢查 減少商店 偷竊行為 目 標(biāo) 步驟 1 步驟 2 步驟 3 讓小偷雙倍 賠償被竊物品 抓到小偷時大肆宣揚，引起大家注意 把小偷的名字 在報紙上公布 羞辱小偷 把小偷的罪行通知其上司和家人 獎勵免費商品 貼“英雄”榜表揚抓小偷 的人 在公共場合 贈與他們綬帶 當(dāng)眾表揚獎勵 在公司的內(nèi)部通訊上發(fā)表文章表彰抓小偷的人 步驟 4 步驟 5 步驟 6 提取概念 替代方案 替代方案 尋找替換方案的完整順序 舉例（續(xù)前） 步驟 4 步驟 5 步驟 6 提取概念 替代方案 替代方案 尋找替換方案的完整順序 舉例（續(xù)前） 把商品擺放在顧客 夠不著的高架上 讓顧客通過電腦屏幕瀏覽商品圖畫來定購商品 要求有前科的小偷 在購物前用照片 ID登記 限制顧客 與商品的接觸 把商品擺放在玻璃櫥窗后，讓顧客列出購買的商品清單 質(zhì)疑 “為什么 /C” 我們能否祛除該觀點？ 祛除 不，我們不能祛除，轉(zhuǎn)到“為什么/B” 我們這樣做的原因是什么？這些原因仍然有效嗎？ 是的， 這些原因 仍然有效。想出一些解決方案，選擇其中一個 ? 3。 橫向思維方法介紹 概念三角形 3 1 2 出發(fā)點 /一種想法 更多想法 固定點 /概念 巧分正方形 巧分正方形 概念三角形的四步 ? 1。 但我們往往不知道什么時候該戴哪頂帽子。 ? 讓團(tuán)隊的潛能發(fā)揮到極限。這個工具能幫助我們： ? 增加建設(shè)性產(chǎn)出 ? 充分研究每一種情況和問題，創(chuàng)造超常規(guī)的解決方案。 ? 問：最后會剩下幾支蠟燭？ PMI（ Plus,Minus,Interesting） ? 方案一 ? 方案二 最終決策 ? 選定一項方案 ? 結(jié)合我們的價值觀、原則和目標(biāo) ? 做好最好和最壞的心理準(zhǔn)備 ? 了解其中的承諾和責(zé)任 ? 對后果的承擔(dān)做心理預(yù)估 溝通你的決策 ? 判斷是否需要其他人的合作 ? 如何溝通 ? 力量對比分析 : ? 支持力量 ? 反對力量 ? 強化支持力量的力度 ? 消彌反對力量的力度 第五單元：計劃與實施 ? 行動計劃與時間表 ? 備用方案 ? 建立信息報告制 ? 階段性評估：
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