銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能培養(yǎng)(參考版)
2025-02-18 14:40本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 35分 53秒 05:35:537 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時(shí) 35分 53秒 05:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:5305:35Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 35分 53秒 05:35:537 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :35:5305:35:53March 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:5305:35Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 35分 53秒 05:35:537 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :35:5305:35:53March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :35:5305:35Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2．客戶關(guān)系退出的操作技巧 （ 1）對(duì)退出類客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理； （ 2）制定合理的客戶關(guān)系退出； （ 3）選擇適當(dāng)?shù)耐顺鰰r(shí)機(jī)； （ 4）及時(shí)向管理層反饋執(zhí)行信息； （ 5）退出類客戶也需進(jìn)行客戶管理； （ 6）退出戰(zhàn)略的保密； （ 7）處理好實(shí)踐中的各種法律關(guān)系。 3．退出的原因 （ 1）銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的需要 （ 2）銀行降低自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的要求 （ 3）客戶的主動(dòng)退出或稱銀行被動(dòng)退出 4．退出的標(biāo)準(zhǔn) （ 1）限制性行業(yè)、信用等級(jí) B以下、發(fā)展前景一般、工藝落后、經(jīng)營(yíng)狀況差、信譽(yù)不佳； （ 2）次級(jí)、可疑、損失類客戶； （ 3）有以下兩種及以上情形：流動(dòng)比率低于50％、資產(chǎn)負(fù)債率大于 80％（不含外貿(mào)企業(yè)）、資本收益率連續(xù)三年低于一年期銀行貸款基準(zhǔn)利率、經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流量連續(xù)三年為負(fù)值； （ 4）有以下情形之一：有欠息、催收、偷漏稅等不良記錄的、有惡意逃廢債現(xiàn)象、不向銀行提供財(cái)務(wù)報(bào)表或故意提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表、法定代表人或主要管理者涉嫌或重大違規(guī)違紀(jì)、企業(yè)發(fā)生并購(gòu)等重要變故事項(xiàng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和償債能力造成嚴(yán)重影響； （ 5）其他要求：符合客戶關(guān)系退出理念的其他客戶。 2．退出的方式 依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，有不同劃分。 （四）認(rèn)識(shí)并避開客戶關(guān)系的誤區(qū) ，最終以犧牲自身利益為代價(jià) ，導(dǎo)致貸款政策有誤
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