物業(yè)管理實務(wù)(11112)(參考版)
2025-02-17 14:27本頁面
【正文】 P184~185 ? A 某個單份檔案文件的價值是不能孤立鑒定的，應(yīng)當從相互關(guān)聯(lián)的一組檔案文件來綜合考慮檔案的保存價值和保存期限 ? B 房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的檢測、檢修與運行記錄檔案，保存期限為設(shè)備的使用年限 ? C 檔案損壞有人為的原因和自然的因素 ? D 檔案的安全包括：檔案本身不受到損壞與丟失；檔案信息不被非法復(fù)制、查閱和傳播 ? E 小型設(shè)備的運行和維修記錄檔案應(yīng)長期保存 ? 物業(yè)承接查驗期其物業(yè)管理檔案收集主要包括（）。 P183 ? A 目錄式檢索工具 ? B 簿式索引檢索工具 ? C 電子目錄檢索工具 ? D 卡片式檢索工具 ? E 指南式檢索工具 ? 以下屬于物業(yè)管理紙介質(zhì)檔案提供利用的方式的有（）。 P182 ? A 物業(yè)入住期的資料檔案收集與入住期物業(yè)管理工作密切相關(guān)，須同步進行 ? B 應(yīng)設(shè)立檔案資料收集整理工作小組，由該小組專責進行檔案資料的收集和整理 ? C 專責工作小組應(yīng)按照業(yè)主權(quán)屬資料、業(yè)主（或物業(yè)使用人）個人資料檔案分組，并確定各自檔案資料的收集范圍、相關(guān)表格和收集程序 ? D 將相關(guān)的權(quán)屬資料和個人資料的復(fù)印件作為檔案資料保管 ? E 在檔案資料收集后，應(yīng)及時整理并歸檔 ? 關(guān)于日常物業(yè)管理期檔案的收集與整理，說法正確的是（）。P178~179 ? A 月度分類法 ? B 季度分類法 ? C 年度分類法 ? D 事件分類法 ? E 組織機構(gòu)分類法 ? 物業(yè)承接查驗期物業(yè)管理檔案收集范圍包括以下哪些內(nèi)容（）。 P184~185 ? A 物業(yè)管理企業(yè)信用檔案應(yīng)當接受社會公眾的網(wǎng)上投訴 ? B 投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應(yīng)在 20天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門C 反饋意見應(yīng)由當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章 ? D 無正當理由不按期反饋的，可作為不良記錄計入企業(yè)或執(zhí)（從）業(yè)人員的信用檔案并進行公示 ? 物業(yè)管理檔案包括以下哪些內(nèi)容（）。 P184~185 ? A 物業(yè)承接查驗期和入住收集的檔案資料保存管理和安全十分重要 ? B 房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的檢測、檢修與運行記錄檔案的真實性和保存期限應(yīng)明確規(guī)定 ? C 設(shè)備檢修與運行記錄檔案保存期限一般不低于該設(shè)備使用年限的 2倍 ? D 所有設(shè)備運行和維護檔案應(yīng)有一個銷毀的管理方案和程序 ? 下列檔案損壞屬于自然因素是（）。P180 ? A 建設(shè)單位 ? B 施工單位 ? C 監(jiān)理單位 ? D 早期介入的物業(yè)管理企業(yè) ? 日常物業(yè)管理企業(yè)檔案的收集范圍不包括的是（）。 P186~187 ? A 物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍是所有物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理師等執(zhí)（從）業(yè)人員 ? B 建設(shè)部負責全國一級和二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建立和監(jiān)督管理 ? C 地方物業(yè)管理行政主管部門負責二級資質(zhì)以下物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信
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