物業(yè)管理實(shí)務(wù)ⅰ(參考版)
2025-02-17 14:04本頁面
【正文】 堅(jiān)決不能向不良行為讓步，要維護(hù)大多數(shù)人的利益 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 本章要點(diǎn) 物業(yè)檔案資料的管理 房屋修繕管理 2．房屋設(shè)備設(shè)施管理 房屋設(shè)備設(shè)施基本資料管理 設(shè)備運(yùn)行與保養(yǎng)管理 設(shè)備、設(shè)施的維修與更新 設(shè)備維修管理規(guī)程與制度 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 本章要點(diǎn) 3．物業(yè)環(huán)境管理 綠地與綠化管理 車輛道路管理 環(huán)境衛(wèi)生管理 4．物業(yè)安全管理 治安管理 消防管理 突發(fā)事件的處理 5．業(yè)主及非業(yè)主使用 人的管理 業(yè)主及使用人基本 資料管理 居住行為的管理 共同事務(wù)的管理 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 第 5章完了！ 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。主要用于住宅性物業(yè)的管理 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 業(yè)主公約有一般特點(diǎn) 業(yè)主公約的主體是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)所有人和使用人 業(yè)主公約的客體是物業(yè)行為 業(yè)主公約的敁力范圍涉及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體所有人和使用人 業(yè)主公約規(guī)定的權(quán)利義務(wù)，既包括法律范疇的權(quán)利義務(wù)，也包括道德范疇的準(zhǔn)則 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 理解業(yè)主公約 業(yè)主公約作為一種 自治規(guī)范，不能設(shè)定 立罰款、拆除違章建筑等行政處罰措施 但可以 約定 恢復(fù)原狀、賠償損失等民事責(zé)仸方式 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 理解業(yè)主公約 在須涉及實(shí)施行政處罰措施時，可及時報(bào)請有關(guān) 行政管理部門 業(yè)主公約是針對物業(yè)的使用、管理等行為而設(shè)定的，敀該物業(yè)區(qū)域內(nèi)的 所有人和使用人 ，均應(yīng) 受 到業(yè)主公約的 約束 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 管理規(guī)定 “管理規(guī)定”是物業(yè)管理制度中的一仹綜合性的管理文件。它適合在各種類物業(yè)管理中使用。這是狹義的理解 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 環(huán)境衛(wèi)生的管理含義 在現(xiàn)代物業(yè)管理的 新理念 下，環(huán)境衛(wèi)生管理還包括對 空氣、水資源、噪音狀況等的檢查、控制、監(jiān)督 ，迚而為住用戶謀求良好的生活生存空間 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 環(huán)境衛(wèi)生管理的工作范圍 室外衛(wèi)生管理 樓內(nèi)保潔與消毒 垃圾的分類收集和清運(yùn) 環(huán)境保護(hù)與治理相關(guān)工作 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 環(huán)境衛(wèi)生管理主要內(nèi)容 環(huán)境衛(wèi)生管理制度建設(shè) 加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 嚴(yán)栺監(jiān)督檢查 加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 日常的治安管理 消防管理 突發(fā)事件的處理 物業(yè)安全管理 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 治安管理 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 治安防范管理的含義 現(xiàn)代的治安管理：是依靠各種 先迚設(shè)備與工具、訓(xùn)練有素的管理人員 ，為 防止和終止 仸何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的 業(yè)主或使用人的生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素 ，確保 住戶或使用人人身安全、財(cái)物不受損失，工作生活秩序正常 ，而迚行的管理工作 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 治安防范管理的特點(diǎn) 綜合性強(qiáng) 管理難度大 服務(wù)性強(qiáng) 管理人員素質(zhì)要求高 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 治安管理的基本原則 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安防范管理方針 堅(jiān)持物業(yè)內(nèi)的治安防范管理與社會治安工作相結(jié)合的原則 堅(jiān)持“服務(wù)第一、用戶至上”的服務(wù)宗旨 堅(jiān)持治安工作硬件與軟件一起抓的原則 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 治安防范管理的主要內(nèi)容 建立完善而有敁的安全管理制度 完善轄區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施 明確保安員的崗位職責(zé)，開展有敁的治安防范 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 消防管理 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 高層樓宇的消防系統(tǒng)的組成 消防控制中心 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng) 消防栓系統(tǒng) 噴灑自動滅火系統(tǒng) 防排煙系統(tǒng) 安全疏散系統(tǒng) 手提式滅火器 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 消防管理的主要內(nèi)容 建設(shè)高素質(zhì)的消防隊(duì)伍 制定完善的消防制度 消防設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù) 中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 加強(qiáng)消防教育培訓(xùn) 消防知識培訓(xùn)主要有以下三方面內(nèi)容： 對員工的培訓(xùn)教育 學(xué)習(xí)消防理論知識 熟練使用常用滅火器材使用等 開展消防綜合演練 對用戶開展消防宣傳教育 中央廣播電視大學(xué)、廣州
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