【正文】
4. 修改后的系統(tǒng)仍然存在定性或主觀評(píng)估。所以即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題,他們也不會(huì)進(jìn)行及時(shí)的修改。每個(gè)部門只專注于對(duì)自己非常重要的幾個(gè)目標(biāo)。客戶滿意度下降,利潤也在下滑。生產(chǎn)部埋怨銷售部銷售預(yù)測準(zhǔn)確性太差,而銷售部埋怨生產(chǎn)部無法按時(shí)交貨。 ? 然而不幸的是,業(yè)績不但沒有上升,反而下滑了。他們指導(dǎo)經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目標(biāo)設(shè)定的討論和績效回顧流程。他們付給咨詢顧問高昂的費(fèi)用修改基本薪資結(jié)構(gòu),包括崗位分析和工作描述。生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫存成本兩個(gè)部分??偨?jīng)理和高級(jí)管理層決定為所有部門和個(gè)人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個(gè)目標(biāo)設(shè)定流程。 ? 銷售大幅度提上去了,但是卻苦了生產(chǎn)部門,他們很難完成交貨計(jì)劃。公司通過對(duì)比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額,支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理實(shí)施案例 ? 一家制藥公司,決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,一年進(jìn)行一次績效評(píng)估。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 七、 檢查整個(gè)時(shí)間框架,為你所需要完成的每一小步,寫下你所需要完成的現(xiàn)實(shí)時(shí)間。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 五、在第三步所列出的每項(xiàng)中,寫下你要完成每一步所需要的行動(dòng)。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 二、對(duì)于每一個(gè)目標(biāo),你需要設(shè)定一個(gè)你認(rèn)為合適的時(shí)間框架 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 三、把每個(gè)人生目標(biāo)單獨(dú)寫在一張白紙的頂端。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 四,一個(gè)成功的目標(biāo) 將前面三步的內(nèi)容總結(jié)起來就是一個(gè)成功的目標(biāo)了: – 我堅(jiān)持每天做 45分鐘有氧運(yùn)動(dòng),達(dá)到減肥 20斤; – 我要學(xué)習(xí)更多的銷售方法,從而提高個(gè)人銷售額,使月收入達(dá)到 5000元; – 我要每天背 20個(gè)單詞,做 2篇閱讀理解,在年底通過英語 6級(jí)。 ? 舉例: – 愿望:我要減肥 – 我要怎么做:通過鍛煉 – 那我該做怎么:堅(jiān)持有氧運(yùn)動(dòng),如跑步、跳繩 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 三、我要取得什么樣的結(jié)果 ? 你要怎樣衡量自己的目標(biāo)成果,怎樣才算是達(dá)到了目標(biāo)呢?所以你要確定自己的目標(biāo)要取得什么樣的結(jié)果。公司為個(gè)人的目標(biāo)提供了發(fā)展的平臺(tái) * 目標(biāo)的高低表明對(duì)自己的期望 * 對(duì)自己的期望是績效的上限 * 目標(biāo)能幫助你走出心理上的舒適區(qū) * 不斷擴(kuò)展本人目標(biāo)--自我激勵(lì) M A N A G E M E N