大客戶開發(fā)與管理技巧ppt70頁(yè))(參考版)
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【正文】 下午 2時(shí) 40分 1秒 下午 2時(shí) 40分 14:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 40分 :40March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :40:0114:40:01March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:40:0114:40:0114:40Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。 14:40:0114:40:0114:403/4/2023 2:40:01 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時(shí) 40分 1秒 下午 2時(shí) 40分 14:40: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時(shí) 40分 :40March 4, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 下午 2時(shí) 40分 1秒 14:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:40:0114:40:0114:40Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:40:0114:40:0114:403/4/2023 2:40:01 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 40分 1秒 下午 2時(shí) 40分 14:40: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 2時(shí) 40分 :40March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 下午 2時(shí) 40分 1秒 14:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:40:0114:40:0114:40Saturday, March 4, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:40:0114:40:0114:403/4/2023 2:40:01 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 65 銷售培訓(xùn) 客戶資料卡 ——有效的管理工具 ? 達(dá)成目標(biāo)，創(chuàng)造更多的收益 ? 使新進(jìn)人員能盡快地進(jìn)入狀態(tài) ? 收集市場(chǎng)資料 ? 管理的好幫手 ? 降低配銷成本 “客戶資料卡”能很快地告訴你的重要事項(xiàng)，并幫助你： 66 銷售培訓(xùn) 服務(wù)是銷售的基本途徑 ?定期拜訪 ?協(xié)同、隨同 公司技術(shù)應(yīng)用 人員拜訪其客戶 ?定期與 客戶 進(jìn)行檢討 67 銷售培訓(xùn) 只有保持與 客戶 的良好關(guān)系，才能得到他的承諾 ? 傾聽需求 ? 注意改進(jìn) ? 提供幫助 ? 堅(jiān)持目標(biāo) ? 明確承諾 ? 監(jiān)控庫(kù)存 ? 道謝 確定你已經(jīng)了解了對(duì)方的需求 強(qiáng)化銷售中的機(jī)會(huì)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)需要改進(jìn)的地方 提供實(shí)際的、明確的幫助 明確并堅(jiān)持你的銷售計(jì)劃 不要許下無(wú)法達(dá)成的諾言 始終注意其庫(kù)存，了解其對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控系統(tǒng) 道謝并約定下次拜訪時(shí)間 68 銷售培訓(xùn) ?目標(biāo)創(chuàng)造格局 ?態(tài)度決定成敗 ?行動(dòng)帶來(lái)收獲 69 銷售培訓(xùn) 70 銷售培訓(xùn) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 64 銷售培訓(xùn) 服務(wù) ——產(chǎn)品知識(shí)服務(wù) ? 成為公司產(chǎn)品基本知識(shí)的 “專家 ”，了解公司不同 產(chǎn)品 的特性，并向 客戶 進(jìn)行灌輸。 ? 掌握 客戶 的庫(kù)存情況，做好銷售預(yù)估工作，通過(guò)有效的途徑及時(shí)了解公司當(dāng)期的生產(chǎn)資訊。 ? 與公司有關(guān)部門溝通，提高送貨的及時(shí)性和服務(wù)水準(zhǔn)，盡量避免延遲送貨或部分送貨的情況發(fā)生，最終影響銷售。 ? 找出延遲送貨或部分送貨的原因并加以解釋，取得諒解，增進(jìn)信任，也顯示你掌握整個(gè)過(guò)程。 46 銷售培訓(xùn) 準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備 工欲善其事 必先利其器 為了明天，全方位準(zhǔn)備著 時(shí)刻準(zhǔn)備著 47 銷售培訓(xùn) 必要性： ? 客戶不在，結(jié)果浪費(fèi)時(shí)間 ? 與客戶工作發(fā)生沖突，結(jié)果引起反感 ? 冒昧前往，讓客戶感到不禮貌 ? 給客戶一個(gè)提前量，興趣點(diǎn)或心理準(zhǔn)備 ? 信函資料可做一個(gè)預(yù)先溝通 電話約訪技巧 48 銷售培訓(xùn) 電話約訪前的準(zhǔn)備 ? 放松、微笑 ? 熱誠(chéng)的信心 ? 客戶名單、號(hào)碼
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