【正文】 8. 國(guó)際教育配套標(biāo)準(zhǔn) :提供國(guó)際化名校教育配套，學(xué)習(xí)型社區(qū)終身教育平臺(tái)； 1. 國(guó)際社區(qū)文化標(biāo)準(zhǔn) :提倡和諧文明的生活方式和理念，注重社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任； 2. 國(guó)際工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn) :提倡過程監(jiān)理，售前、售中、售后業(yè)主參與工程質(zhì)量； 專業(yè)運(yùn)營(yíng)社區(qū) 業(yè)主 社會(huì) 業(yè)主通過積極參與 社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)管理， 體現(xiàn)對(duì)自身的價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì)！ 社會(huì)的關(guān)注和影響， 帶動(dòng)更多的消費(fèi)者 關(guān)注和認(rèn)同珠江社區(qū) 通過社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)管理建設(shè)兩大方面，推動(dòng)業(yè)主更多參與、更多行動(dòng)，充分體現(xiàn)高尚的精神追求 推動(dòng) 貢獻(xiàn) 認(rèn)同 活化社區(qū) 互動(dòng)發(fā)展 構(gòu)建“珠江社區(qū)管理體系” 珠江新時(shí)代合諧社區(qū) 專業(yè)運(yùn)營(yíng)社區(qū) 發(fā)展商 全體業(yè)主 街道居委 物管人員 社區(qū)商戶 社區(qū)成員的最主要組成部分，各類活動(dòng)的推動(dòng) 乃至社區(qū)文化的形成都需要他們積極、主動(dòng)參與 社區(qū)與社會(huì)對(duì)接的橋梁，是協(xié)調(diào)居民之間各種矛盾的潤(rùn)滑劑 社區(qū)的建設(shè)者，也是社區(qū)初期的管理者，社區(qū)發(fā)展的有力支援 完善社區(qū)生活的重要補(bǔ)充，他們?yōu)樯鐓^(qū)提供各項(xiàng)生活便利，同時(shí)獲得其勞動(dòng)價(jià)值 維持社區(qū)公共環(huán)境正常秩序的工作人員，是社區(qū)的形象代表之一 珠江社區(qū)建設(shè)的主角 珠江新時(shí)代合諧社區(qū) 專業(yè)創(chuàng)新生活 創(chuàng)新生活平臺(tái)－創(chuàng)新生活組織－創(chuàng)新生活資源 持續(xù)建設(shè)珠江會(huì)組織 業(yè)主壯大 商家加盟 珠江會(huì) 吸引 帶動(dòng) 商業(yè)模式開發(fā) 提升 社區(qū)素質(zhì) 推動(dòng) 滾動(dòng)發(fā)展 , 自然壯大 珠江品牌建設(shè)目標(biāo) 長(zhǎng)期： 通過專業(yè)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌建設(shè)，建立珠江企業(yè)品牌，提升珠江品牌價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，保持行業(yè)領(lǐng)先； 現(xiàn)階段： 針對(duì)高端客戶對(duì)高端產(chǎn)品的需求，提升品牌影響力，把品牌力轉(zhuǎn)化成銷售力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。 ◎ 2023年喜獲廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè) ◎ 2023年榮登 廣東房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力２０強(qiáng)首 位 ◎ 02－ 06連續(xù)五年榮獲 廣東地產(chǎn)資信 20強(qiáng) ◎ 2023年榮獲廣州市著名商標(biāo) ◎中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)“ 2023全國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)用戶滿意”上榜企業(yè) ◎獲“中國(guó)十大最吸引眼球品牌地產(chǎn)商”榮譽(yù) …… 珠江在 15年的發(fā)展過程中， 從發(fā)展規(guī)模、成長(zhǎng)速度、盈利增長(zhǎng)和 社會(huì)責(zé)任感方面，體現(xiàn)了強(qiáng)大的綜合實(shí)力， 但在 “品牌價(jià)值”方面卻未達(dá)到相應(yīng)高度。 主流生活年”總結(jié)表彰大會(huì) 《 2023業(yè)主工程監(jiān)督小組年度報(bào)告》發(fā)表會(huì) 珠江“冬日送暖”年末客戶回訪活動(dòng) ? 廣告發(fā)布： 主流媒體、各大門戶網(wǎng)站 2023年 11－ 12月 ?推廣分工： 各地區(qū) 二 .對(duì)項(xiàng)目的工作指引 新項(xiàng)目開發(fā)基本操作模式 第 1月 第 2月 第 3月 第 4月 活動(dòng) 軟性報(bào)道 廣告 第 5月 第 6月 品牌導(dǎo)入期 產(chǎn)品推廣期 公開發(fā)售期 開工典禮 工地圍墻 購(gòu)地 新聞發(fā)布會(huì) 物料 集團(tuán)品牌展 購(gòu)地 /形象 戶外廣告 建立當(dāng)?shù)? 珠江會(huì)資源庫(kù) 產(chǎn)品介紹 報(bào)道 儲(chǔ)客活動(dòng) 儲(chǔ)客活動(dòng) 報(bào)道 購(gòu)地 新聞 /軟文 開售廣告 樓書 /海報(bào) /單張 /噴畫 兩點(diǎn)一線 開盤儀式 工程關(guān)鍵 節(jié)點(diǎn)活動(dòng) 開盤報(bào)道 工程關(guān)鍵 節(jié)點(diǎn)報(bào)道 交樓期 集團(tuán)與地區(qū)共同制定新開項(xiàng)目生活模式的導(dǎo)入及廣告推廣策略 項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)整個(gè)策略過程的參與同推廣、廣告的深化、執(zhí)行。 主流生活 ? 活動(dòng)配合： 開展以 地區(qū)為主的調(diào)查、論壇等活動(dòng) 以“什么是國(guó)際人居標(biāo)準(zhǔn)“、 “中國(guó)的主流人群是什么人”、 “主流人群關(guān)心什么”等為話題 ? 話題配合： 主流媒體、各大門戶網(wǎng)站 ? 推廣分工： 各地區(qū) 2023年 1月（參考建議） 2023年 2月（參考建議） ? 推廣重點(diǎn)： 迎新獻(xiàn)詞 ? 推廣主題： 『 國(guó)際品質(zhì) 項(xiàng)目總經(jīng)理定期組織現(xiàn)場(chǎng)公開接待日，會(huì)同工程、銷售、物業(yè)、總承包公司等系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人為業(yè)主提供咨詢服務(wù)并解決業(yè)主的問題。 圍繞“國(guó)際主流生活模式”各系統(tǒng)制定 符合主流人群需求特性的計(jì)劃，引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式 作為產(chǎn)品和服務(wù)全面對(duì)接的物業(yè)和項(xiàng)目公司，主流人群接受的服務(wù)是最細(xì)致、最全面的，因此這兩個(gè)系統(tǒng)要在各自工作的時(shí)間效率提高、服務(wù)品質(zhì)個(gè)性化細(xì)致化等方面做全面、細(xì)致深入的完善、提升。 1）在收款的標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上壓縮不必要環(huán)節(jié)，更進(jìn)一步提高收款速度； 2）在按揭標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上，在辦理前加強(qiáng)和客戶的溝通，減少客戶的往返次數(shù)和辦理時(shí)間； 3）為重點(diǎn)客戶和 VIP客戶制定合理的購(gòu)房付款計(jì)劃，并適度提供上門收款服務(wù)。 8）將珠江生活模式手冊(cè)中的某項(xiàng)內(nèi)容申請(qǐng)國(guó)際性專利或評(píng)選國(guó)際性專業(yè)大獎(jiǎng)。 6）設(shè)計(jì)國(guó)際化原材料元素及生活模式概念屋的展示形式和標(biāo)準(zhǔn)。 07年的工作主題 圍繞“國(guó)際主流生活模式”展開 我們的產(chǎn)品得到了主流人群的認(rèn)可，要得到他們的進(jìn)一步認(rèn)可和更多的主流人群的認(rèn)可，需要我們的工作更細(xì)化，更能一一對(duì)應(yīng)他們的細(xì)致需求，并且有一些完整有效的溝通方式，讓他們明確接收到我們?yōu)榱藵M足更細(xì)致的需求做了什么，轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的語(yǔ)言，轉(zhuǎn)化成他們認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。 2）制定工程管理、質(zhì)量控制、施工管理國(guó)際化元素的引入具體內(nèi)容及制定工作計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)品的交付和維修特別注重時(shí)間性、專業(yè)性和高效率，所以我們要提升交樓的有效性、服務(wù)細(xì)致性、體現(xiàn)身份感和完善快速反應(yīng)機(jī)制。主流生活年” ； 3）按照各地區(qū)的年度計(jì)劃部署好各地區(qū)的月度工作； 4）各地區(qū)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在 3月份做好國(guó)際主流生活模式的質(zhì)量控制機(jī)制與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)后再進(jìn)行全面的市場(chǎng)推廣。主流生活年”初定為 2023年工作主張，并為主張的落實(shí)，為滿足對(duì)消費(fèi)者需求的工作落實(shí)，需要各地區(qū)、各部門相應(yīng)的工作支持。他們具有以下的特征： ? 時(shí)間觀念強(qiáng)，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是財(cái)富 ? 品質(zhì)要求高，既注重細(xì)節(jié)，又有國(guó)際化視野 ? 服務(wù)講究個(gè)性化和身份感 ? 等等 因此我們各管線的工作支持要充分圍繞主流人群的特征去自我要求。 年底收尾 年底大型公關(guān)活活動(dòng)收尾： 『珠江 15年飛躍發(fā)展， 為 20萬業(yè)主締造國(guó)際品質(zhì)的完美生活』 全年操作建議 ? 集團(tuán)抓年初、年中、年尾三大環(huán)節(jié)，以高規(guī)格大氣勢(shì)、完整性品牌動(dòng)作為主，不具象于日常操作行為 ? 媒介運(yùn)用以能夠引起廣泛關(guān)注、互動(dòng)延伸的公關(guān)活動(dòng)、主題新聞投放為主，不重硬廣灌輸 ? 尊重企業(yè)客觀實(shí)際，對(duì)于無法迅速實(shí)現(xiàn)的系列高標(biāo)準(zhǔn)，避免自說自話 目錄 1. 各地區(qū)公司的支持 2. 工程、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的支持 3. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)的支持 4. 開發(fā)、法律系統(tǒng)的支持 5. 物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的支持 6. 各個(gè)項(xiàng)目公司的支持 （本部分需各地區(qū)系統(tǒng)考慮并安排） 2023年度主張的完成需要各管線的支持 “國(guó)際品質(zhì) 年度總結(jié)表彰大會(huì) 品牌建設(shè) 升華期 品牌建設(shè) 承接期 2023珠江品牌建設(shè)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度 地區(qū)為主 地區(qū)為主 集團(tuán)為主 集團(tuán)為主 集團(tuán)為主 地區(qū)為主 地區(qū)為主 2023集團(tuán)品牌建設(shè)契合點(diǎn) 珠江輝煌 15年， 5年目標(biāo)過百億 2023集團(tuán)品牌建設(shè)第一波 內(nèi)容：高調(diào)釋放珠江 15年輝煌成就和未來 8年宏偉規(guī)劃。 全國(guó)新產(chǎn)品巡展 ?新生活模式展示 ?建筑設(shè)計(jì)師簽名 售書 ?品牌形象影視片 社區(qū)、 教育、 家庭類等活動(dòng) 年度主題鋪墊及社區(qū)活動(dòng)； 主流生活 針對(duì)鼎峰人士開發(fā)的“歐陸皇家生活模式” 尊貴只為少數(shù)人而存在 珠 江 歐 陸 皇 室 生 活 模 式 ZHUJIANG TOP LIFE 宮廷園林 管家服務(wù) 生活體驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)：宮廷園林 /管家服務(wù) /酒窖 /高爾夫會(huì)籍 …… 針對(duì)高端人士開發(fā)的“新東方文化生活模式” 五進(jìn)式大宅里的思想 ZHUJIANG TOP LIFE 新東方文化生活體驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)：五進(jìn)式大宅 /中式園林景觀 /大書房 …… 珠 江 新 東 方 生 活 模 式 針對(duì)精英人士開發(fā)的“幸福陽(yáng)光生活模式” 陽(yáng)光邊庭與幸福的微笑 ZHUJIANG TOP LIFE 珠 江 幸 福 陽(yáng) 光 生 活 模 式 幸福陽(yáng)光生活體驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)：景觀洋房 /陽(yáng)光邊庭 /270度景觀大露臺(tái) /健身房 …… 針對(duì)商務(wù)人士開發(fā)的“星級(jí)商務(wù)生活模式” 在公寓大堂與 Rose的會(huì)面 ZHUJIANG TOP LIFE 珠 江 星 級(jí) 商 務(wù) 生 活 模 式 星級(jí)商務(wù)生活體驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)際公寓 /大堂會(huì)所 /酒店服務(wù) …… 珠江“國(guó)際主流生活概念屋” 及標(biāo)準(zhǔn)的全國(guó)展示 針對(duì)產(chǎn)品的特性和消費(fèi)需求， 展示全方位的生活模式體驗(yàn) 墻身保暖 建筑材料 人車分流 雙層隔音玻璃 智能化家居 酒店服務(wù) 大堂會(huì)所 超市商業(yè)