【正文】 2023年 3月 3日星期五 下午 4時(shí) 19分 41秒 16:19: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:19:4116:19:4116:19Friday, March 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:19:4116:19:4116:193/3/2023 4:19:41 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時(shí) 19分 41秒 下午 4時(shí) 19分 16:19: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 4時(shí) 19分 :19March 3, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :19:4116:19:41March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :19:4116:19Mar233Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 薪酬福利專員 招聘專員 人事行政部經(jīng)理 收入出納 收入明細(xì)帳會(huì)計(jì) 主管會(huì)計(jì) 支出出納 總帳會(huì)計(jì) 培訓(xùn)考核專員 行政主管 行政助理 附圖六：跨部門職業(yè)發(fā)展 路線示意圖 輪換崗類職業(yè)發(fā)展路線圖 后勤支持 普通員工崗 專業(yè)支持 普通員工崗 營(yíng)銷 普通員工崗 單向輪崗 雙向輪換崗 單向輪崗 今日議程 ? 項(xiàng)目綜述 ? 第一階段工作回顧 ? 績(jī)效管理 ? 薪酬福利 ? 職業(yè)發(fā)展與員工培訓(xùn) ? 項(xiàng)目培訓(xùn)與實(shí)施建議 方案實(shí)施建議綜述 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)經(jīng)理、員工需要在整個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施過程中發(fā)揮不同的作用，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)的決心是方案成功的關(guān)鍵； ? 本次方案的核心是績(jī)效考核方案，建議在明年第一季度開始正式實(shí)行季度考核、半年評(píng)價(jià)以及年度考核； ? 在正式實(shí)施考核前還需要國(guó)安 XXXX公司最終確認(rèn)每個(gè)崗位的 KPI指標(biāo)，并根據(jù)第一季度考核的實(shí)際情況調(diào)整指標(biāo)； ? 薪酬方案、職業(yè)發(fā)展等制度的實(shí)施則配合考核方案在明年第一季度開始正式實(shí)施； ? 考核實(shí)施過程中如果出現(xiàn)評(píng)價(jià)等級(jí) A、 D都在銷售部門的情況下，建議把公司所有員工分為銷售類、其他類分別實(shí)施強(qiáng)制分布； ? 新華信公司根據(jù)需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)，同時(shí)會(huì)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的一些問題對(duì)相關(guān)制度、文件進(jìn)行修改、完善或補(bǔ)充等，并在實(shí)施過程中提供必要的輔導(dǎo)與支持。 銷售代表 大客戶關(guān)系代表 客戶代表 產(chǎn)品支持專員 產(chǎn)品專員 市場(chǎng)專員 推廣專員 客戶主管 大客戶關(guān)系主管 銷售主管 長(zhǎng)話事業(yè)部經(jīng)理 增值電信事業(yè)部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 附圖四：專業(yè)支持部門職業(yè)發(fā)展 路線示意圖 輪換崗類職業(yè)發(fā)展路線圖 晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖 ?相互輪換的基層員工崗位：受理服務(wù)代表和售后工程師； 軟件工程師和系統(tǒng)工程師； ?相互輪換的主管崗位：受理組主管和技術(shù)支持組主管。 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 《國(guó)安 XXXX員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》全面介紹了國(guó)安 XXXX職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面 ?前言 ?第一章 職級(jí)系統(tǒng)介紹 ?第二章 熟悉中成長(zhǎng) — 入職篇 ?第三章 成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì) — 發(fā)展篇 ?第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者 — 成就篇 ?第五章 以責(zé)任謀求共進(jìn) ?第六章 附錄 ?員工轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)表 ?員工輪崗申請(qǐng)表 ?員工換崗申請(qǐng)表 員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè) 附件 附件：職業(yè)發(fā)展路線介紹 附圖一：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展一覽圖 確定管理序列與專業(yè)序列薪酬結(jié)構(gòu) 實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作 薪酬級(jí)別調(diào)整 行政級(jí)別調(diào)整 實(shí)施縱向發(fā)展 崗位輪換 同崗職級(jí)發(fā)展 實(shí)施橫向發(fā)展 明確崗位任職資格 定期開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 能力不斷提升 開展培訓(xùn)工作 企業(yè)持繼發(fā)展 確定職業(yè)發(fā)展矩陣 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng) 職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng) 附圖二：國(guó)安 XXXX職業(yè)發(fā)展矩陣 高層` 部門經(jīng)理 主管 員工 總經(jīng)理 長(zhǎng) 話 事 業(yè) 部 經(jīng) 理 增 值 電 信 事 業(yè) 部 經(jīng) 理 市 場(chǎng) 部 經(jīng) 理 銷售主管 大客戶關(guān)系主管 客戶主管 產(chǎn)品支持專員 產(chǎn)品專員 市場(chǎng)專員 推廣專員 銷售代表 大客戶關(guān)系代表 客戶代表 財(cái)務(wù)總監(jiān) 人力資源總監(jiān) 主管會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)分析師 人 事 行 政 部 經(jīng) 理 總帳會(huì)計(jì) 收入明細(xì)帳會(huì)計(jì) 收入出納 支出出納 商務(wù)助理 結(jié)費(fèi)組主管 招聘專員 培訓(xùn)考核專員 薪 酬 福 利 專 員 行 政 主 管 收費(fèi)管理員 行 政 助 理 總經(jīng)理 技術(shù) 總監(jiān) 客 服 部 經(jīng) 理 系 統(tǒng) 部 經(jīng) 理 受 理 服 務(wù) 組 主 管 技 術(shù) 支 持 組 主 管 受理服務(wù)代表 物控助理 技術(shù)助理 售后工程師 系統(tǒng)助理 軟件工程師 系統(tǒng)工程師 營(yíng)銷部門 后勤支持部門 專業(yè)支持部門 各序列的職業(yè)發(fā)展路線 管理序列的員工基本在本序列發(fā)展，崗位輪換一般在本序列進(jìn)行； 營(yíng)銷系列的員工除了在營(yíng)銷序列發(fā)展以外可以選擇專業(yè)支持系列發(fā)展； 專業(yè)支持系列的員工除了在專業(yè)支持系列發(fā)展以外可以選擇營(yíng)銷系列發(fā)展； 后勤支持系列的員工中 ? 財(cái)務(wù)類：主要在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部崗位之間可以輪換崗； ? 人事行政類：主要在人事行政部?jī)?nèi)選擇崗位輪換； ? 公司鼓勵(lì)后勤支持系列的員工在高績(jī)效地完成本職工作后 尋找新的發(fā)展空間，在條件具備的情況下到營(yíng)銷、專業(yè)支持類的部門輪崗甚至換崗，部門經(jīng)理將負(fù)責(zé)具體的協(xié)調(diào)工作。 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 員工在與國(guó)安 XXXX共同前進(jìn)和發(fā)展的過程中得到的不僅僅是薪酬，還能有以下收獲 ?員工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧 。目的是為公司培養(yǎng)一批專家級(jí)的技術(shù)骨干 ? 第一類是自我開發(fā)計(jì)劃 – 對(duì)于符合培訓(xùn)要求的專業(yè)員工（ “雙高或一高一符合 ”），可根據(jù)提升知識(shí)技能的要求為自己制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 ? 第二類是公司設(shè)置的短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程。 – 稱職的經(jīng)理級(jí)員工經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由公司保送參加國(guó)內(nèi)名校的 EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目。 ? 為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程 ? 課程類別包括通用類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn) ? 具體培訓(xùn)計(jì)劃的制訂采用由下至上與由上至下相結(jié)合的方式。但是，對(duì)職業(yè)發(fā)展負(fù)主要責(zé)任的仍然 是員工自己。 ?各級(jí)員工轉(zhuǎn)正時(shí)要填寫轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)表。 ?新員工入職后，公司負(fù)責(zé)為其安排一名指導(dǎo)人，幫助新員工熟悉工作環(huán)境及工作職責(zé)， 向新員工介紹各種規(guī)章制度和國(guó)安 XXXX企業(yè)文化，盡快消除新員工的陌生感。 ?了解《員工手冊(cè)》、《職位說明書》、 《部門職責(zé)》中與崗位相關(guān)的文件、承擔(dān)的任務(wù)職責(zé)、公司的產(chǎn)品以及行業(yè)背景、前景等等。 ?企業(yè)文化的制度層主要講解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效薪酬、培訓(xùn)管理等規(guī)章制度。 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 8 級(jí) 7 級(jí) 6 級(jí) 5 級(jí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 8 級(jí) 7 級(jí) 6 級(jí) 5 級(jí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 甲崗位 乙崗位 員工 SA 層 員工 SB 層 崗位 級(jí)別 舉例 橫向發(fā)展方式二 :輪崗和換崗（ 2） ?對(duì)于有興趣向其它序列或其他崗位發(fā)展的員工，國(guó)安 XXXX鼓勵(lì)員工針對(duì)自己特長(zhǎng)提出的換崗要求。 ?以上職級(jí)的調(diào)整要符合公司發(fā)展的現(xiàn)狀，公司會(huì)根據(jù)需要作出調(diào)整。 橫向發(fā)展方式一 :同序列同崗位內(nèi)向更高的職級(jí)發(fā)展 ?甲崗位覆蓋的職級(jí)從 SB2到 SA4。 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 傳統(tǒng)的行政管理級(jí)別的晉升機(jī)會(huì)畢竟有限，橫向發(fā)展為員工提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì) 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 各序列崗位具體的橫向職業(yè)發(fā)展路徑介紹 專業(yè)序列 管理序列 ?管理序列的員工基本在本序列發(fā)展，崗位輪換一般在本序列進(jìn)行。 有較少的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，基本具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，能夠在上級(jí)指導(dǎo)下解決有一定難度的問題。 中級(jí)管理者 (MB) 低級(jí)管理者 (MC) 職業(yè)發(fā)展序列 職業(yè)發(fā)展路徑 職業(yè)發(fā)展方式 專業(yè)序列中 SA、 GA、 TA， SB、 GB、 TB和 SC、 GC、 TC的確定 SA、 GA、 TA 標(biāo)準(zhǔn)要求 有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在本專業(yè)領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域都有較深的造詣，能夠獨(dú)立并且創(chuàng)造性地解決復(fù)雜的問題，業(yè)績(jī)突出 。 具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系技能突出，并且有較豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較全面。 ? 由員工直接上級(jí)承擔(dān)約 25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。 帶薪婚假、產(chǎn)假 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 住房公積金 基本醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 其他獎(jiǎng)勵(lì)作為薪酬結(jié)構(gòu)的重要補(bǔ)充部分，采用物質(zhì)與精神鼓勵(lì)并重的做法 員工特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 優(yōu)秀個(gè)人、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng) ?給予對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)員工的獎(jiǎng)勵(lì) ? 對(duì)高績(jī)效、高能力及工作態(tài)度的 “ 雙高 ” 員工和對(duì)公司發(fā)展 發(fā)揮重大作用的部門或項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì) ?對(duì)在公司連續(xù)工作滿五年、十年、十五年 ?? 的員工頒發(fā) 的獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰員工對(duì)公司的忠誠(chéng)和貢獻(xiàn) 合理化建議獎(jiǎng) ?對(duì)公司制度、工作流程 `等方面提出的合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì) ?以上獎(jiǎng)項(xiàng)是一種榮譽(yù)，同時(shí)也將給予員工相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 今日議程 ? 項(xiàng)目綜述 ? 第一階段工作回顧 ? 績(jī)效管理 ? 薪酬福利 ? 職業(yè)發(fā)展與員工培訓(xùn) ? 項(xiàng)目培訓(xùn)與實(shí)施建議 國(guó)安 XXXX建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)國(guó)安 XXXX的人力資源發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù) 公司 員工 實(shí)現(xiàn)人力資源 發(fā)展目標(biāo) 和 公司整體 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ?獲得技能和知識(shí)拓展 ?獲得成就感 ?吸引和保留人才 ?培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才 職業(yè)發(fā)展需要員工、公司承擔(dān)各自的責(zé)任才能夠?qū)崿F(xiàn) 員工 公司 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 晉級(jí)類培訓(xùn) 基礎(chǔ)類類培 輔助制定發(fā)展計(jì)劃 輔助制定培訓(xùn)計(jì)劃 員工上級(jí) 員工入職培訓(xùn) 公 司 與 員 工 共 同 發(fā) 展 ? 由員工個(gè)人承擔(dān) 50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。 薪酬是有效激勵(lì)員工的重要手段之一，新華信為國(guó)安 XXXX設(shè)計(jì)的薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬職級(jí)二個(gè)維度 薪酬結(jié)構(gòu) 專業(yè)序列 管理序列 固定崗位工資 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 福利 過程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過計(jì)點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部合理 過程二 ?通過合理分配保證薪酬結(jié)構(gòu)激勵(lì)的有效性 ?通過確定崗位工資固定與浮動(dòng)的比例關(guān)系、確保獎(jiǎng)金合理性 薪酬體系一覽圖 示意 薪 酬 序列 其它獎(jiǎng)勵(lì) 浮動(dòng)崗位工資 根據(jù)新華信計(jì)點(diǎn)評(píng)分法重新確定國(guó)安 XXXX的崗位工資 崗位價(jià)值 知識(shí)技能 (A) 解決問題能力 (B) 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 (C) 管理技巧 專業(yè)知識(shí) 思維難度 思維環(huán)境 職務(wù)責(zé)任 溝通交往能力 行動(dòng)的自主程度 職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用 ?崗位價(jià)值 =A*(1+B)*X+C(1X)， X為知識(shí)技能和解決問題能力的權(quán)重。 ?主要針對(duì)有直接任務(wù)目標(biāo)的崗位，增加了對(duì)大客戶關(guān)系組的月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 崗位工資（固定部分與浮動(dòng)部分） 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 福利 /津貼 ?總體保持不變。 國(guó)安 XXXX新的薪酬結(jié)構(gòu)基本不變，主要變化在于崗位工資與等級(jí)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整 ?通過崗位價(jià)值評(píng)估與外部薪酬調(diào)查設(shè)定，保證內(nèi)部公平性與外部的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn) “寬幅可調(diào) ”的原則。 崗位工資 績(jī)效工資 福利 /津貼 ?比較完善與豐富，針對(duì)