【正文】 上午 6時(shí) 55分 38秒 上午 6時(shí) 55分 06:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 55分 :55March 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :55:3806:55:38March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 06:55:3806:55:3806:55Thursday, March 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 06:55:3806:55:3806:553/2/2023 6:55:38 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 6時(shí) 55分 38秒 上午 6時(shí) 55分 06:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 6時(shí) 55分 :55March 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 上午 6時(shí) 55分 38秒 06:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:55:3806:55:3806:55Thursday, March 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:55:3806:55:3806:553/2/2023 6:55:38 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 6時(shí) 55分 38秒 上午 6時(shí) 55分 06:55: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 6時(shí) 55分 :55March 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 2日星期四 上午 6時(shí) 55分 38秒 06:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:55:3806:55:3806:55Thursday, March 2, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 06:55:3806:55:3806:553/2/2023 6:55:38 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 = 目的：通過(guò)對(duì)客戶未能定車的原因進(jìn)行分析，為下次店頭活動(dòng)提供依據(jù) 4S店?duì)I銷活動(dòng)的績(jī)效指標(biāo) 來(lái)店 二次來(lái) 店 產(chǎn)品體 驗(yàn) 客戶關(guān) 系 成交 來(lái)店客戶數(shù) 活動(dòng)二次來(lái)店 人數(shù) 試乘試駕數(shù) 老客戶參與活 動(dòng)數(shù) 來(lái)店成交比例 活動(dòng)產(chǎn)生新來(lái)店數(shù) 媒體報(bào)道篇幅 /數(shù)量 廣告刊登篇幅 /數(shù)量 客戶拜訪數(shù) 試乘試駕滿意度 客戶推薦數(shù) 客戶推薦成交比例 試乘試駕成交比例 客戶滿意度 營(yíng)銷效益評(píng)估 營(yíng)銷效益評(píng)估 經(jīng)銷商項(xiàng)目編號(hào) 項(xiàng)目名稱實(shí)際負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時(shí)間 評(píng)估人實(shí)際情況1 、預(yù)算 50000 380002 、參與人數(shù) 100 1253 、潛客人數(shù) 20 304 、來(lái)電人數(shù) 100 1205 、成交人數(shù) 8 126 、利潤(rùn) 100000 125000工作人員表現(xiàn) 職責(zé)/ 目標(biāo) 實(shí)際工作1 、張三 推介/ 銷售3 臺(tái) 成交5 臺(tái)2 、李四 推介/ 銷售3 臺(tái) 成交2 臺(tái)3 、王五 推介/ 銷售2 臺(tái) 成交3 臺(tái)4 、趙六 來(lái)電登記 來(lái)電1 2 0 人251020活動(dòng)效果評(píng)估表目標(biāo) 表現(xiàn)評(píng)估425000表現(xiàn)評(píng)估120232023年 16月競(jìng)爭(zhēng)車種銷售實(shí)績(jī)： 競(jìng)爭(zhēng) 車種 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合 計(jì) 平均 銷量 合 計(jì) 競(jìng)爭(zhēng)車型銷售分析表 營(yíng)銷效益評(píng)估 當(dāng)月競(jìng)爭(zhēng)車種促銷活動(dòng)及價(jià)值比較表 促銷活動(dòng)說(shuō)明 促銷誘因 成本 市場(chǎng)價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)車種一 競(jìng)爭(zhēng)車種二 競(jìng)爭(zhēng)車種三 競(jìng)爭(zhēng)車種四 競(jìng)爭(zhēng)車種五 競(jìng)爭(zhēng)車種六 營(yíng)銷效益評(píng)估 Thank You! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 = 目的：通過(guò)對(duì)邀約失敗客戶的原因進(jìn)行分析，為下次邀約提供依據(jù) 營(yíng)銷效益評(píng)估 實(shí)際來(lái)店客戶數(shù)量 同意參加客戶數(shù)量 實(shí)際來(lái)店 KPI 247。區(qū)域冠軍講個(gè)人文稿現(xiàn)場(chǎng)朗讀，以專家評(píng)委與觀眾評(píng)委的共同評(píng)分為最后大家獲得的依據(jù)。 客戶關(guān)系 2023 ?? ?? ?? 傳祺騰飛活動(dòng) —— “ 我的傳祺故事 ” 全國(guó)各城市有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng) 動(dòng)感 dynamic / vigorous 尊貴 luxurious / exquisite / decorative 2023 時(shí)尚 Stylish/ fashionable ? 尊貴 ? 動(dòng)感 ? 優(yōu)雅 大氣 grand /grandioso / majestic ? 體驗(yàn) 、廣泛宣傳 ——展廳、廣播、網(wǎng)絡(luò) ? 在活動(dòng)開(kāi)始前 2個(gè)月，通過(guò)展廳、廣播、網(wǎng)絡(luò)渠道展開(kāi)傳祺軟文攻勢(shì)。 高檔體育場(chǎng)所：健身會(huì)所 /游艇俱樂(lè)部等 利益：伙伴關(guān)系給對(duì)方的利益是什么？ 目的：獲得他們的會(huì)員清單。 高檔產(chǎn)品：鉆戒 利益：伙伴關(guān)系給對(duì)方的利益是什么？ 目的：獲得他們的金卡會(huì)員清單。通報(bào)此次團(tuán)購(gòu)促銷機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)抱團(tuán)成交 ?道具：報(bào)價(jià)商談明細(xì)表、銷售合同 課程大綱 一 營(yíng)銷概念與分析 三 主動(dòng)出擊 四 地區(qū)廣宣 二 營(yíng)銷規(guī)劃與預(yù)算 五 媒體公關(guān) 六 戶外活動(dòng) 八 促銷活動(dòng) 九 客戶關(guān)系 七 店頭活動(dòng) 十 營(yíng)銷效益評(píng)估 客戶關(guān)系的優(yōu)勢(shì) ? 長(zhǎng)久的關(guān)系促進(jìn)持久營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 關(guān)系營(yíng)銷 交易營(yíng)銷 延伸功能的營(yíng)銷 基本功能的營(yíng)銷 強(qiáng)調(diào) 顧客獲得 強(qiáng)調(diào) 顧客保留 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系 與大眾化營(yíng)銷 的 區(qū)別 大眾化營(yíng)銷 客戶關(guān)系 追求目的 規(guī)模大小 訴求點(diǎn) 客戶性質(zhì) 溝通手段 戰(zhàn)略關(guān)系 市場(chǎng)份額 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 顧客吸引力 顧客平均化 大眾化媒體 自有資源 客戶份額 范圍經(jīng)濟(jì) 顧客維持 顧客個(gè)別化 小眾化媒體 戰(zhàn)略伙伴 客戶關(guān)系 忠誠(chéng)客戶 建立對(duì)品牌的信心 建立對(duì)品牌、公司、產(chǎn)品、個(gè)人的好感 了解客戶的喜好、禁忌等 知道客戶的姓名、基本信息 建立長(zhǎng)期關(guān)系 品牌／產(chǎn)品體驗(yàn) 建立品牌認(rèn)知 確認(rèn)目標(biāo)客戶 營(yíng)銷方法 客戶關(guān)系的金字塔 客戶關(guān)系 認(rèn)識(shí) 熟悉 售車 維系 記錄要點(diǎn) ? 姓名 ? 電話 ? 意向車型 ? 行業(yè) ? 來(lái)源 ? 比較車型 ? 現(xiàn)有車型 ? 興趣 ? 決策者 ? 影響者 ? 使用者 ? 家庭狀況 ? 售后服務(wù)人員簽字 ? 客戶人員簽字 ? 使用狀況反饋 ? 推薦記錄 ? 客戶分類 I II III IV 建立客戶檔案 客戶關(guān)系 建立戰(zhàn)略伙伴 有效的戰(zhàn)略伙伴 豪華場(chǎng)所，哈根達(dá)斯 利益：伙伴關(guān)系給對(duì)方的利益是什么？ 目的：獲得他們的會(huì)員清單。請(qǐng)已經(jīng)購(gòu)買的傳祺的用戶分享購(gòu)買、使用心得。在經(jīng)銷商所發(fā)的游戲卡上蓋章表示通過(guò)后參加下一關(guān)體驗(yàn) ? 道具：容器 乒乓球 吸管 體驗(yàn)賽活動(dòng)設(shè)計(jì) ? 體驗(yàn) No. 自信無(wú)極限體驗(yàn) ?發(fā)給參與者 A4紙，參與者折紙開(kāi)啟啤酒瓶蓋，在一分半鐘內(nèi)開(kāi)啟一個(gè)成功者即體驗(yàn)成功 ?道具： A4紙 啤酒或者玻璃可樂(lè) 通過(guò)三關(guān)相信體驗(yàn)活動(dòng)的潛在消費(fèi)者將獲得經(jīng)銷商提供的驚喜禮品，經(jīng)銷商可邀約所有有意向參與該站挑戰(zhàn)賽的潛在消費(fèi)者參與。 店頭活動(dòng) 1).展車與資料 2).歡迎橫幅與舞臺(tái) 3).茶點(diǎn)與飲品 4).禮品與獎(jiǎng)品 物品準(zhǔn)備 店頭活動(dòng) 2).設(shè)計(jì)與布置 3).劃分各區(qū)域的功能 4).設(shè)備安裝與調(diào)試 5).場(chǎng)地設(shè)施維護(hù) 場(chǎng) 地 布 置 1).場(chǎng)地選定 店頭活動(dòng) 場(chǎng) 地 布 置 ? 展廳的物理環(huán)境： ? 建筑本身、展車、各種設(shè)施、輔助用具、行走路線 …… ? 展廳的心理環(huán)境： ? 顧客可感覺(jué)到的氛圍 ? 視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、熱情、禮貌、專業(yè)、信任、輕松 …… 展廳的環(huán)境 店頭活動(dòng) 場(chǎng) 地 布 置 展廳感觀效果設(shè)計(jì) ? 視覺(jué) ? 色彩安排 ? 整體燈光布置 ? 內(nèi)部