【摘要】拒絕處理2023/3/21中國人壽新人培訓(xùn)接近要領(lǐng)寒暄表明來意消除準(zhǔn)客戶戒心以對方感興趣的話題切入拒絕處理表明身份贊美對方2023/3/22中國人壽新人培訓(xùn)?拒絕處理是營銷員獲取客戶信任、了解客戶心態(tài)、消除客戶疑慮,最終促使其購買壽險商品的行為與過程2023/3/23中國人壽新
2025-02-13 19:17
【摘要】電話銷售中,客戶經(jīng)常會用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個客戶的實際情況進(jìn)行針對性設(shè)計的,因此給您發(fā)之前,可以請教您兩個問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡單溝通一下。C、實在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-20 21:07
【摘要】第一章客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡短給您做個說明吧!話術(shù)2:沒有問題,不過由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說比較好。話術(shù)3:好的,不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十八種,為了幫您找到最
2025-01-22 19:58
【摘要】第一章客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡短給您做個說明吧!話術(shù)2:沒有問題,不過由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說比較好。話術(shù)3:好的,不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十
2025-01-20 20:57
2025-01-20 21:33
【摘要】拒絕處理——新兵戰(zhàn)斗營訓(xùn)練課程講師介紹課程大綱:拒絕產(chǎn)生的原因拒絕處理的原則拒絕處理的方法背誦與演練1234人之本性心理學(xué)研究表明,絕大多數(shù)人對自己不熟悉的環(huán)境、事物等,都有排斥的心理需求,久而久之就成為了一種習(xí)慣性反射動作。所以說,當(dāng)客戶拒絕你時,他不
2025-05-17 14:16
【摘要】拒絕處理1客戶為什么說“不”?不信任?不需要?沒幫助?不急2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成4正確認(rèn)識拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開始?處理拒絕問題不等于“死纏爛打”?堅定信念、無所畏懼
2025-03-06 12:22
【摘要】拒絕處理的技巧準(zhǔn)客戶的〖反對問題處理〗反對u不愿作無謂支出v不認(rèn)為有迫切需要w人性本是如此x對保險缺乏了解y對保險顧問沒好感或沒信心z保險顧問不夠?qū)I(yè)以下將反對問題出現(xiàn)的原因作一歸納:拒絕處理的正確心態(tài)堅信自己是在幫助準(zhǔn)客戶保持冷靜客戶是對事不對人嫌貨才是買貨人反對問題
2025-01-13 18:48
【摘要】促成與拒絕處理3/3/20231柳林杰工作室專業(yè)化的推銷流程計劃與活動主顧開拓接觸前準(zhǔn)備與接觸需求分析拒絕處理售后服務(wù)說明促成3/3/20232柳林杰工作室任何時候都可以促成!接觸、需求分析、說明時都有促成的機(jī)會促成的原則3/3/20233柳林杰工作室抓住機(jī)
2025-01-27 21:57
【摘要】一、"我沒錢買保險""沒錢買保險”?話術(shù)一:對呀,對呀,就是沒錢才買保險,因為我們沒錢人一遇到風(fēng)險就會傾家蕩產(chǎn),所以我們沒錢人比有錢人更需要保險,一旦遇到意外風(fēng)險保險就是雪中送炭。?話術(shù)二:沒錢買藥就不看病嗎?沒錢買米就不吃飯嗎?關(guān)鍵是重要不重要,值得不
2025-01-02 22:30
【摘要】保險家園!;拒絕處理保險家園!;課程目標(biāo)?學(xué)員能夠了解拒絕的本質(zhì)、以正確的心態(tài)接受拒絕?學(xué)員在遇到拒絕的時候可以辨別拒絕的真假?能夠掌握拒絕處理的原則、熟練運(yùn)用技巧?通過演練讓學(xué)員能夠熟記10個拒絕處理話術(shù)?樹立學(xué)員信心、提高展業(yè)技能。保險家園!;什么是拒絕
2025-05-15 06:26
【摘要】拒絕處理?專業(yè)化營銷流程?在接觸中的拒絕?在說明中的拒絕?在促成中的拒絕?拒絕層次客戶反對的理由客觀環(huán)境:1姿勢與衣著2交談位置與姿勢3推銷對象與人數(shù)4時間與地點(diǎn)二人為因素(客戶的心理障礙)?對陌生人的敵意?拒絕改變
2025-01-13 17:50
【摘要】銷售話術(shù)與拒絕處理吳光林話術(shù):我們營銷人員在銷售中常常不知道如何開口,或者被客戶的問題弄得啞口無言!所以話術(shù)應(yīng)運(yùn)而生!“說話的藝術(shù)!”營銷方式?電話營銷?外展?fàn)I銷?會議營銷?渠道營銷易難成交幾率營銷方式?電話營銷?外展?fàn)I銷?會議營
2025-03-07 14:37
2025-01-20 21:04
【摘要】異議處理拒拒絕絕處處理理理理念念篇篇目錄?拒絕的意義?拒絕處理的心態(tài)?拒絕處理的方法?如何減少拒絕?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究一、拒絕的意義異議處理定義異議處理定義?異議處理是營銷員獲得客戶信任,調(diào)整客戶心態(tài),消除其疑慮,最終促使其購買保險商品的行為與過程。?異議無處不
2025-02-01 15:51