【正文】 。 and mostlikely to defect topetitors.Shallow More likely than the entrenched/average to have accounts with petitorsAvailable Prefer Bank A to theircurrent bank, most likelyto switch to Bank AAmbivalent Cannot make up theirmind as to whether toswitch to Bank A or notStrongly Unavailable Have very little affinityfor Bank A , least likelyto switchWeakly Unavailable Affinity lies withbanks other than Bank A,but not strongly品牌轉(zhuǎn)換模型對消費者的分類Page 189昆明長沙西安杭州武漢重慶沈陽廣州上海北京合計康師傅茶飲料的品牌忠誠度康師傅品牌承諾度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各城市所有康師傅知曉者n=294n=300n=307n=297n=301n=297n=302n=308n=305n=306n=3017Page 190昆明長沙西安杭州武漢重慶沈陽廣州上海北京合計統(tǒng)一茶飲料的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各城市所有統(tǒng)一知曉者n=286n=295n=279n=280n=307n=280n=302n=304n=303n=304n=2940統(tǒng)一品牌承諾度Page 191昆明長沙西安杭州武漢重慶沈陽廣州上海北京合計娃哈哈茶飲料的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各城市所有娃哈哈知曉者n=239n=271n=235n=270n=198n=187n=285n=195n=157n=252n=2289娃哈哈品牌承諾度Page 192康師傅統(tǒng)一娃哈哈奧德賽大亨北京 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=306n=304n=252n=56n=44Page 193康師傅統(tǒng)一娃哈哈三得利麒麟嵐風上海 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=305n=303n=157n=234n=165n=54Page 194康師傅統(tǒng)一娃哈哈王老吉鷹金錢旺旺廣州 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=308n=304n=195n=195n=45n=38Page 195康師傅統(tǒng)一娃哈哈旺旺惠爾康陽光沈陽 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=302n=302n=285n=58n=35n=8Page 196康師傅統(tǒng)一娃哈哈旭日升旺旺重慶 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=297n=280n=187n=182n=34Page 197康師傅統(tǒng)一娃哈哈旺旺武漢 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=301n=307n=198n=26Page 198康師傅統(tǒng)一娃哈哈嵐風杭州 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=297n=280n=270n=45Page 199康師傅統(tǒng)一娃哈哈天與地旺旺西安 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=307n=279n=235n=96n=39Page 200康師傅統(tǒng)一娃哈哈旺旺陽光長沙 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=300n=295n=271n=84n=9Page 201康師傅統(tǒng)一娃哈哈旺旺陽光嵐風昆明 各茶飲料品牌的品牌忠誠度承諾者 非承諾者 可獲得者 不可獲得者BASE：各品牌知曉者n=294n=286n=239n=52n=12n=6Page 202非使用者 4%大亨 n=11奧德賽 n=13娃哈哈 n=111統(tǒng)一 n=278% 流失 % 獲得北京 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換康師傅使用者 96% (n=294)(n=2)康師傅品牌承諾度Page 203非使用者 16%上海 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 上海三得利 n=159麒麟 n=90嵐風 n=12娃哈哈 n=43統(tǒng)一 n=267% 流失 % 獲得康師傅使用者 85% (n=259)(n=14)Page 204非使用者 9%廣州 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 廣州鷹金錢 n=11旺旺 n=8王老吉 n=105娃哈哈 n=71統(tǒng)一 n=268% 流失 % 獲得康師傅使用者 91% (n=282)(n=8)Page 205非使用者 6%沈陽 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 沈陽惠爾康 n=12旺旺 n=19陽光 n=1娃哈哈 n=167統(tǒng)一 n=249% 流失 % 獲得康師傅使用者 93% (n=283)(n=15)Page 206非使用者 8%重慶 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 重慶旭日升 n=70惠爾康 n=1旺旺 n=11娃哈哈 n=167統(tǒng)一 n=249% 流失 % 獲得康師傅使用者 93% (n=275)(n=11)Page 207康師傅使用者 86% (n=270) 非使用者 14%武漢 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 武漢嵐風 n=5娃哈哈 n=167統(tǒng)一 n=249% 流失 % 獲得(n=14)Page 208康師傅使用者 91% (n=258) 非使用者 9%杭州 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 杭州娃哈哈 n=78統(tǒng)一 n=285% 流失 % 獲得(n=9)Page 209康師傅使用者 99% (n=257) 非使用者 1%西安 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 西安旺旺 n=27娃哈哈 n=154統(tǒng)一 n=217% 流失 % 獲得(n=21)Page 210康師傅使用者 86% (n=303) 非使用者 15%長沙 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 長沙旺旺 n=6嵐風 n=1陽光 n=20娃哈哈 n=123統(tǒng)一 n=173% 流失 % 獲得(n=4)Page 211康師傅使用者 92% (n=270) 非使用者 8%昆明 康師傅與其他茶飲料品牌間的轉(zhuǎn)換 昆明旺旺 n=13嵐風 n=2陽光 n=6娃哈哈 n=128統(tǒng)一 n=214% 流失 % 獲得(n=8)Page 212廣告對消費者購買行為的影響 康師傅 BASE：各城市康師傅最經(jīng)常使用者QE6 相比過去的飲用 /購買經(jīng)歷（例如去年同期），您最近對該茶飲料品牌 的飲用 /購買頻率是增加了還是減少了 ?（ 單選）n=1660 166 89 165 197 176 98 165 264 158 182Page 213BASE：各城市統(tǒng)一最經(jīng)常使用者n=991 129 134 110 68 87 194 67 27！ 87 88廣告對消費者購買行為的影響 統(tǒng)一 Page 214消費者構(gòu)成229。Page 188 Entrenched Average Shallow Convertible Available Ambivalent Weakly StronglyUnavailableUSERS NONUSERSCommitted Users承諾者Unmitted Users非承諾者Open Nonusers可獲得者Unavailable Nonusers不可獲得者Entrenched Have most of their moneywith Bank A 。品牌轉(zhuǎn)換主要測量消費者的忠誠 : 你做了什么 (Behavior)和消費者的心理承諾 : 你的感覺是什么 (Feeling)。 康師傅茶飲料 50% 以上的最經(jīng)常使用者相比以前的使用經(jīng)歷，增加了購買 /飲用康師傅茶飲料的頻率。但統(tǒng)一相對在武漢、北京、上海的承諾度較高；娃哈哈則相對在杭州、長沙、沈陽的承諾度較高。Page 176茶飲料在北京的市場容量變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)北京茶飲料的市場容量（ Volume based /噸） Page 177茶飲料在北京飲料市場的市場容量占比（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)北京茶飲料的市場容量占比（ Volume based /噸） Page 178茶飲料在北京的市場容量變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)北京茶飲料的市場容量（ Volume based /噸） 茶飲料的市場容量 /噸Page 179茶飲料在北京的市場份額變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)北京茶飲料的市場份額（ Volume based /噸） 茶飲料的市場容量 /噸Page 180數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)北京茶飲料各品牌的市場份額（ Volume based）康師傅茶飲料的市場份額 2023（ 47月上升明顯） Page 181茶飲料在上海的市場容量變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)上海茶飲料的市場容量（ Volume based /噸） Page 182茶飲料在上海飲料市場的市場容量占比（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)上海茶飲料的市場容量占比（ Volume based /噸） Page 183茶飲料在上海的市場容量變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)上海茶飲料的市場容量（ Volume based /噸） 茶飲料的市場容量 /噸Page 184茶飲料在的上海市場份額變化趨勢（ Volume based /噸）數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)上海茶飲料的市場份額（ Volume based /噸） 茶飲料的市場容量 /噸Page 185數(shù)據(jù)源：消費者固定樣組數(shù)據(jù)上海茶飲料各品牌的市場份額（ Volume based）康師傅茶飲料的市場份額 2023（ 35， 68略有上升） Page 186廣告對品牌忠誠與購買行為229。品牌偏好Page 175廣告對品牌購買 /市場份額229。Page 174BASE：各城市所有被訪者QB1 對于茶飲料的這幾個品牌，請告訴我