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心理咨詢技能-hr貓貓(參考版)

2025-02-13 16:06本頁面
  

【正文】 ? 面對(duì)不好的事情,應(yīng)努力接受現(xiàn)實(shí),可能的情況下去改變,不能改變時(shí)去學(xué)會(huì)如何在這種狀態(tài)下生活下去 幫助個(gè)體達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo) ? 埃利斯等人認(rèn)為合理情緒療法可以幫助個(gè)體達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo): ? ①自我關(guān)懷; ? ②自我指導(dǎo); ? ③寬容; ? ④接受不確定。它是個(gè)體對(duì)自己或別人不合理的評(píng)價(jià),其典型特征是以某一件或某幾件事來評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。這種特征通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類詞聯(lián)系在一起。如果人找不到這個(gè)答案,就會(huì)痛苦一生。 ? (10)一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心他人的問題 , 并為他人的問題而悲傷 、難過 。 特別是某些與自己相比強(qiáng)而有力的人 ,只有這樣才能生活得好些 。 產(chǎn)生情緒困擾的 11類不合理信念 ? (7)人們要對(duì)危險(xiǎn)和可怕的事隨時(shí)隨地加以警惕 , 應(yīng)該非常關(guān)心并不斷注意其發(fā)生的可能性 。 ? (5)不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素所致 , 不是自己所能控制和支配的 , 因此人對(duì)自身的痛苦和困擾也無法控制和改變 。 ? (3)世界上有些人很邪惡 、 很可憎 , 所以應(yīng)該對(duì)他們做嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰 。 ?個(gè)體的認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)事物產(chǎn)生的不合理、不現(xiàn)實(shí)的信念是導(dǎo)致其情緒障礙和神經(jīng)癥的根本原因 “ ABC”理論模式圖 D 干預(yù) 非理 性 信念 B 信念 激發(fā) A 事件 C 結(jié)果 E 理性信念 替代 “ ABC”理論模式 ? A (activating events) 指激發(fā)事件 ? B (Beliefs) 指信念 ? C (Consequences)指情感反應(yīng)的行為結(jié)果 ? D (Disputing ) 對(duì)非理論信念的干預(yù) ? E (effective) 用有效的理性信念替代 非理性信念 產(chǎn)生情緒困擾的 11類不合理信念 ? (1)每個(gè)人絕對(duì)要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許 。 ? 使人們難過和痛苦的,不是事件本身,而是對(duì)事件的不正確解釋和評(píng)價(jià)。Ellis)于 20世紀(jì) 50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法 ? 旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,以幫助他解決情緒和行為上的問題。 ? 陽性強(qiáng)化法近些年來也被廣泛地應(yīng)用于兒童行為問題矯治。 ? 以陽性強(qiáng)化為主,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為,漠視或淡化異常行為。 嘭嘭 一見到白兔就聽到強(qiáng)烈的響聲 (反復(fù)數(shù)次 ) 一見到白兔就逃走 白色 白色令人恐怖 著名的白色恐怖實(shí)驗(yàn) 打倒你 ! 打倒你 ! 友善 靜靜的玩 兒童會(huì)模仿大人的行為 陽性強(qiáng)化法基本原理 ? 行為主義理論認(rèn)為 ? 如果想建立或保持某種行為,必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì); ? 如果要消除某種行為,就得設(shè)法給予懲罰。 ? 它代表了兩種不同的治療思想的融合。 ? 它的理論基礎(chǔ)是斯金納的工作,在治療中的應(yīng)用稱為行為矯正。 ? 根據(jù)這一原則而建立的第一個(gè)系統(tǒng)的行為治療模式是 50年代由沃爾甫提出的,稱為交互抑制的系統(tǒng)脫敏法。 行為療法基礎(chǔ)理論 ? 創(chuàng)始人是巴甫洛夫和霍爾。 ? (四 )實(shí)施強(qiáng)化 ? 繼續(xù)記錄靶行為 。 特別要注意靶行為的直接后果對(duì)不良行為的強(qiáng)化作用 。 ? (二 )監(jiān)控靶行為 ? 評(píng)定靶行為的基礎(chǔ)水平 。 第五單元 簡(jiǎn)易行為矯治 — 陽性強(qiáng)化法 ? 工作程序: ? (一 )明確治療的靶目標(biāo) ? 靶目標(biāo)越具體越好 。 ? 移情是治療過程中的過渡癥狀,咨詢師應(yīng)鼓勵(lì)求助者繼續(xù)宣泄自己壓抑的情緒,充分表達(dá)自己的思想感情和內(nèi)心活動(dòng)。 ? 如果求助者對(duì)異性咨詢師產(chǎn)生正移情,咨詢師要有 ? 策略地 (不要傷害求助者的自尊心 ) ? 果斷地 (讓求助者知道咨詢師明確、堅(jiān)決的態(tài)度 ) ? 及早地 (要早期發(fā)現(xiàn),早期采取明確態(tài)度 )進(jìn)行處理,將其引向正常的咨詢關(guān)系上來。 ? 求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活環(huán)境中和他有重要關(guān)系的人,把曾經(jīng)給予這些人的感情 (不管是積極的還是消極的 )臵換給了咨詢師,借咨詢師宣泄了積壓的心理能量,從而有助于心理平衡。 ? 移情者對(duì)咨詢師的感情色彩濃。 ? 依賴 ? 主要是一種信任; ? 尋求現(xiàn)實(shí)的幫助; ? 多在遇到困難時(shí)來尋求幫助; ? 尋求心理依靠; ? 對(duì)象是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo); ? 依賴者對(duì)咨詢師的感情色彩淡。 ? 直截了當(dāng)?shù)叵蜃稍儙煴磉_(dá)自己的體驗(yàn) ? 我與你聊天感到特別愉快和難忘,你使我想起了我的 …… ? 間接地表達(dá)自己的感受 ? 我覺得你的態(tài)度真好,我感到很寬松 ? 求助者表達(dá)自己的情感并非都是移情,只有當(dāng)求助者把自己以前的情感反應(yīng)轉(zhuǎn)移到咨詢師身上,把后者作為過去情感對(duì)象的替代,對(duì)咨詢師抱有超出咨詢關(guān)系的幻想和情感時(shí),才是移情的表現(xiàn)。 ? (2)正移情 ? 求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活中某個(gè)重要的人物,他們逐漸對(duì)咨詢師發(fā)生了濃厚的興趣和強(qiáng)烈的感情,表現(xiàn)出十分友好、敬仰、愛慕甚至對(duì)異性咨詢師表現(xiàn)出性愛的成分,對(duì)咨詢師十分依戀、順從。 ? 發(fā)生移情時(shí),咨詢師成了求助者某種情緒體驗(yàn)的替代對(duì)象。 ? 咨詢師要善于及時(shí)把會(huì)談引入正題 。 ? (7)外向型 。 健談是內(nèi)心焦慮的反映 。 要善于運(yùn)用他們的話 、 他們的思維方式 , 以其之矛攻其之盾 , 幫助調(diào)整認(rèn)知 。 ? 沒意識(shí)到自己的過錯(cuò) , 往往缺乏自知 ? 咨詢師一定要仔細(xì)聽講 . 切不可對(duì)其指責(zé)或評(píng)論 。 (五 )調(diào)整多話狀態(tài) ? (5)表白型 。 ? 來咨詢是為了發(fā)表意見 , 進(jìn)行評(píng)論 , 喜歡表現(xiàn)自己 。 ? 談話內(nèi)容多有曲折的故事情節(jié) , 多有夸大色彩 ? 目的主要是為了尋求注意和贊賞 。 給他們以安全感 , 切不可粗暴地打斷 , 顯得不耐煩或不屑一顧 。 只是為了宣泄一時(shí)的劇烈情緒 ? (2)傾吐型 。 ? 前者包括咨詢師角色的定位、咨詢內(nèi)容的難易、咨詢時(shí)間的多少等。 ? 沉默現(xiàn)象有可能是咨詢過程中的一種危機(jī) , 但也可能是一種契機(jī) 。 ? 對(duì)待沉默 , 咨詢師應(yīng)針對(duì)不同情況采取主動(dòng) 、 有效的措施 。 ? 此時(shí)咨詢師最好等待 , 同時(shí)以微笑 、 目光 、 微微點(diǎn)頭表示自己的關(guān)注 、 理解和鼓勵(lì) 。 ? (5)內(nèi)向型 。 ? (4)思考型 。 ? 有些求助者不知道該說什么好 ? (3)情緒型 。 (四 )處理沉默現(xiàn)象 ? 大部分的沉默是由求助者引起的 , 主要有以下類型: ? (1)懷疑型 。 ? 一方面要采取直接揭示其阻力的方法 (不以一種直接的方式不足以對(duì)其阻力產(chǎn)生影響 ); ? 另一方面要考慮對(duì)求助者進(jìn)行較為長(zhǎng)期的咨詢。 (三 )應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn) ? 1.解除戒備心理 ? 2.正確地進(jìn)行診斷和分析 ? 3.以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力 ? 咨詢師進(jìn)行信息反饋時(shí)時(shí) ? 首先告訴對(duì)方某處可能存在著問題; ? 其次是爭(zhēng)取得到對(duì)方對(duì)此的一致看法,確認(rèn)阻力存在; ? 進(jìn)而了解阻力產(chǎn)生的原因,以解釋阻力。 ? 在個(gè)別情況下,當(dāng)這種努力最終歸于失敗時(shí),咨詢師最好同意對(duì)方停止來訪。 ? 對(duì)于這種不利于咨詢的動(dòng)機(jī),咨詢師并不需要努力使之改變,而只需以循序漸進(jìn)的方式使其認(rèn)識(shí)內(nèi)心的想法,并認(rèn)識(shí)這種動(dòng)機(jī)可能帶來的消極結(jié)果。 ? (2)阻力來自求助者想證實(shí)自己與眾不同或咨詢師對(duì)自己也無能為力的動(dòng)機(jī) 。 ? 對(duì)由功能性行為失調(diào)所引起的咨詢阻力,咨詢師在消除舊有的不適應(yīng)行為時(shí),一定要幫助求助者以新的行為取而代之,同時(shí)對(duì)由阻力所暴露出的深層的心理問題.必須采取相應(yīng)的對(duì)策。 ? (1)阻力的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為填補(bǔ)了某些心理需求的空白,即求助者從中有獲益。 2.阻力來自功能性的行為失調(diào) ? 功能性的行為失調(diào) ? 失調(diào)的行為最初是偶然發(fā)生的,因其使某方面的需要得到了滿足,行為發(fā)生的次數(shù)增加,以致固定下來。 ? 舊有行為日積月累,而且可能還曾給他們帶來過快樂,抑制這些行為所帶來的痛苦常使求助者為之怯步。 ? (2)結(jié)束或消除舊的行為的問題。 ? 改變一個(gè)人多年形成的信念與價(jià)值觀亦很不易,不僅需要咨詢師的努力,求助者自身的努力更為重要。 ? 求助者需重新考察自己基本的信念和價(jià)值觀。 1.阻力來自成長(zhǎng)中的痛苦 ? 成長(zhǎng)中的變化總要付出代價(jià),總會(huì)伴隨著消除舊有的行為習(xí)慣,建立新的行為習(xí)慣的痛楚。 ? 請(qǐng)客送禮 ? 表示求助者的某種自我防御需要及其控制心理咨詢關(guān)系的欲望。 ? 誘惑咨詢師 ? 求助者通過引起咨詢師注意其言行 、 裝扮等來影響心理咨詢的進(jìn)程 ,并加強(qiáng)自己在心理咨詢中的地位 。 ? 不赴約的動(dòng)機(jī)常包括恐懼和怨恨 。 4.咨詢關(guān)系上的阻抗 ? 求助者通過故意破壞心理咨詢的一般安排與規(guī)定來實(shí)現(xiàn)其自我防御的目的 ? 最突出的表現(xiàn)有不認(rèn)真履行心理咨詢的安排、誘惑咨詢師以及請(qǐng)客、送禮等。 ? 最終暴露 ? 指求助者故意在咨詢會(huì)談的最后時(shí)刻才講出某些重要事件,以使咨詢師感到措手不及,借以表達(dá)他對(duì)心理咨詢的某種抵抗。 ? 順從 ? 指求助者對(duì)咨詢師講的每一句話都表示絕對(duì)贊同和服從,使后者無法深入了解其內(nèi)心世界。 ? 心理外歸因 ? 求助者將其某種心理沖突與矛盾的原因完全歸結(jié)于外界作用的結(jié)果,而回避從其自身的角度加以認(rèn)識(shí)。 3.講話方式上的阻抗 ? 該阻抗通過求助者言語交流中不同心理活動(dòng)加以體現(xiàn)。 ? 往往是心理咨詢中最輕微的也是最不易發(fā)現(xiàn)的阻抗表現(xiàn) 。 ? 從這層意義上講 , 它也是一種精神防御表現(xiàn) 。 ? 情緒發(fā)泄 ? 指求助者對(duì)于某些會(huì)談議題的強(qiáng)烈情緒反應(yīng) 。 ? 理論交談 ? 求助者竭力用心理學(xué)或醫(yī)學(xué)上的術(shù)語與咨詢師交談 。 2.講話內(nèi)容上的阻抗 ? 求助者經(jīng)常通過其對(duì)會(huì)談內(nèi)容的某種直接、間接控制,來表現(xiàn)他對(duì)心理咨詢及其個(gè)人行為變化的阻抗。 ? 贅言表現(xiàn)為個(gè)體在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。 ? 少言寡語也是個(gè)體對(duì)心理咨詢的抵抗。 ? 沉默往往表示了個(gè)體對(duì)于心理咨詢的某種強(qiáng)烈抵觸情緒,要緩解這種情緒不可強(qiáng)求。 ? 沉默可表現(xiàn)為個(gè)體拒絕回答咨詢師提出的問題,或有長(zhǎng)時(shí)間的停頓。 ? 對(duì)于阻抗的認(rèn)識(shí)往往是心理咨詢突破的開端。 阻抗的表現(xiàn)形式 ? 阻抗可以表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)某種行為變化的抵觸,也可以表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)咨詢師的某種敵對(duì)態(tài)度。 ? 在傳統(tǒng)的精神分析學(xué)說中 , 阻抗是所有精神防御機(jī)制的總和 。 ? 他將阻抗定義為求助者在自由聯(lián)想過程中對(duì)于那些使人產(chǎn)生焦慮的記憶與認(rèn)識(shí)的壓抑 。 ? 可表現(xiàn)為人們對(duì)于某種焦慮情緒的回避 ? 對(duì)某種痛苦經(jīng)歷的否認(rèn)。 ? 一個(gè)人的個(gè)性、心理健康狀況以及當(dāng)時(shí)的情緒,往往可以通過人的一言一行、一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來,咨詢師只要善于觀察,往往能窺視到求助者內(nèi)心的活動(dòng),這對(duì)于咨詢非常重要。 衣著及步態(tài) ? 衣著也可以視為非言語交流的一部分 ? 衣飾能反映一個(gè)人的個(gè)性、經(jīng)濟(jì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣 ? 尤其較能體現(xiàn)出求助者來訪時(shí)的某種心情。 ? 雙方的距離常因環(huán)境而異; ? 雙方距離其實(shí)也因人因時(shí)因事而異; ? 咨詢的不同階段,其間的距離也會(huì)變化。 ? 有時(shí)這種停頓則是咨詢師想更清楚、更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,或者是思維受到了干擾。 ? 有時(shí)是一種強(qiáng)調(diào),以引起求助者的重視; ? 有時(shí)是一種詢問,以觀察求助者的反應(yīng); ? 有時(shí)則是為了給求助者提供一個(gè)思考的機(jī)會(huì)。 ? 聲音通常包括嗓音的音質(zhì)、音量、音調(diào)和言語速度 ? 人們借助于聲音的輕重緩急來自覺不自覺地表達(dá)自己錯(cuò)綜復(fù)雜的思想和感情。 聲音特質(zhì) ? 聲音伴隨言語產(chǎn)生,有第二言語的功能,它對(duì)言語起著加強(qiáng)或削弱的作用。 ? 沒有任何語言比人體語言更能表達(dá)人的個(gè)性 , 關(guān)鍵在于正確識(shí)破人體語言 。 ? 亞歷山大 它們的變化往往能反映咨詢狀況的某種變化。 ? 眼睛和嘴巴張大,眉毛上揚(yáng),是驚愕的表情; ? 害羞會(huì)臉紅; ? 憤慨或挑釁時(shí)會(huì)皺眉頭、昂首挺胸并緊握拳頭; ? 人在深思問題或竭力解開疑惑時(shí)會(huì)皺起眉頭或瞇起眼睛。 ? 笑是臉部表情中重要的一點(diǎn)。 面部表情 ? 面部表情與人的情緒息息相關(guān)。 ? 當(dāng)一個(gè)人被激怒時(shí) , 有時(shí)候可發(fā)現(xiàn)他的瞳孔張得好大 , 當(dāng)然還會(huì)有其他一系列的面部表情 。 ? 若咨詢師問求助者某些問題 , 而使求助者感到不舒服或有厭惡感 、 羞怯感時(shí) , 求助者也會(huì)不愿注視咨詢師 , 借以作為一種逃避和隱瞞 。 ” 或 “ 我對(duì)你說的很感興趣 ?!? ? 如果說話者講完某句話或某個(gè)詞后將目光移開 ? “我對(duì)自己所說的也不太有把握。” ? 如果聽者對(duì)講者掃視一下 ? “我對(duì)你所說的不十分同意。 ? 假若他停頓了,但不看對(duì)方,說明他的思路還沒有斷。 目光注視 ? 為什么許多人在說話時(shí)避免看著對(duì)方,主要是為了避免出現(xiàn)叉開話題的情況。 ? 一般來說,目光大體在對(duì)方的嘴、頭頂和臉頰兩側(cè)這個(gè)范圍活動(dòng)為好,并且表情要輕松自然。 ? 當(dāng)自己在講話時(shí),即講者比聽者更少注視對(duì)方。 ? 非言語行為與咨詢技巧 (即參與性技術(shù)和影響性技術(shù) )之間指向的
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