員工手冊(cè)[服務(wù)業(yè)(參考版)
2024-11-20 22:33本頁(yè)面
【正文】 員工簽字： Employee Signature 日期： Date Signed 。 員工姓名： Name 入職日期： Date Joined 項(xiàng)目 /部門： Facility/ Department 職務(wù)： Position 我的簽字表明：我已仔細(xì)閱讀了《員工手冊(cè)》（ 200 年 1 月版）各項(xiàng)條款，并同意全部條款內(nèi)容。公司其它規(guī)章制度與《員工手冊(cè)》（ 200 年 1月版 ）不一致的， 以《員工手冊(cè)》（ 200 年 1 月版）為準(zhǔn)。 12 《員工手冊(cè)》簽收單 公司《員工手冊(cè)》（ 200 年 1 月版）于 200 年 1 月 1 日正式生效。 喪假 正式員工的直系親屬（指父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹）去世，公司將給予 3 天有薪慰唁假期，申請(qǐng)時(shí)應(yīng)附上死亡證明。否則將視為曠工。 剩余天數(shù)如果 5 天，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算，轉(zhuǎn)下一自然年，并于一季度休完，否則作廢。在第三自然年開始每增加一年，年假增加一天，直至 12 天止。 （ 2） A、 B、 C 級(jí)員工（經(jīng)理級(jí)及以上）加入公司第二自然年開始，服務(wù)滿一自然年， 可享受有薪年假 12 天。 年假 （ 1） A、 B、 C 級(jí)員工（經(jīng)理級(jí)及以上）進(jìn)入公司的第一自然年 , 每滿一個(gè)月可享受 11 一天年假。 商業(yè)保險(xiǎn) 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)情況為員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。 在情況 (3)中 , 部門 /項(xiàng)目經(jīng)理填寫《解聘申請(qǐng)表》并將完整輔助資料如《員工違紀(jì)通 知單》等的復(fù)印件送人力資源部，進(jìn)入公司解聘程序。如果員工拒絕在《員工違紀(jì)通知單》上簽字，只要有項(xiàng)目經(jīng)理 /部門 經(jīng)理和證明人簽字證明送達(dá)，此處分決定仍然有效。 (3) 當(dāng)員工第二次觸犯乙類過失（較重過失），或第一次觸犯丙類過失（嚴(yán)重過失），項(xiàng)目經(jīng)理 /部門經(jīng)理將填寫《員工違紀(jì)通知單》，描述事件經(jīng)過，注明建議解聘 /違紀(jì)解聘，并簽字。 ? 等待公安部門的處理結(jié)果，在此情況下，停職可延長(zhǎng)至有處理結(jié)果為止 ? 處分程序 (1) 當(dāng)員工第一次觸犯甲類過失（輕微過失），項(xiàng)目經(jīng)理 /部門經(jīng)理將填寫《員工違紀(jì)通知單》，描述事件經(jīng)過， 注明口頭警告，并簽字。 (3) 解聘 /違紀(jì)解聘 ： 第二次觸犯乙類過失（較重過失），或觸犯丙類過失（嚴(yán)重過失）將受到解聘并無任何補(bǔ)償。 10 (2) 書 面警告 ： 第二次觸犯甲類過失（輕微過失），或第一次觸犯乙類過失（較重過失）將受到書面警告。 處分種類 (1) 口頭警告 第一次觸犯甲類過失（輕微過失）將受到口頭警告。 (26) 違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。或向病人，客戶等服務(wù)對(duì)象收受金錢財(cái)物（大于等于人民幣 1000 元）。 (23) 未經(jīng)公司允許 , 從事第二職業(yè)。 (21 )危害公司其他人的人身安全。 (19) 無重大疾病，不可抗力，政策法律法規(guī)等正當(dāng)理由拒不服從管理層決定，拒絕執(zhí)行被指派的任務(wù)。 (17) 未經(jīng)許可私將槍支、彈藥或其他危險(xiǎn)品帶入公司或工作場(chǎng)所。 (15) 引起客戶投訴并因此給客戶或公司帶來重大損失。 (13) 在公司里或工作場(chǎng)所進(jìn)行猥褻及不道德行為。 (11) 當(dāng)班時(shí)服用毒品或其他類似禁用品。 (9) 謊報(bào)工作 , 以任何形式偽造公司記錄及文件。 (7) 當(dāng)事人故意損壞或唆使他人損壞公司或客戶財(cái)物。 (6) 行賄受賄、貪污、盜竊、搶劫。 (4) 當(dāng)班其間欺騙、調(diào)戲、 或騷擾他人；毆斗或毆打他人。 (2) 故意偷工懈怠。 (26) 違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。 9 (24) 偷食公司食品。 (22) 引起客戶投訴并被證實(shí)員工確實(shí)存在過錯(cuò)。 (20) 擅自離開工作崗位 , 或做與工作無關(guān)的事情，如當(dāng)班時(shí)串崗、扎堆、聊天、喧嘩、 吹口哨、發(fā)出噪音，睡覺等。 (18) 同事中有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象卻知情不報(bào)者。 (16) 向下級(jí)借用錢財(cái)或向客戶，病人收受錢財(cái)（ 1000 元以下）。 (14) 隨便挪動(dòng)或損壞告示牌。 (12) 散布有損于公司 , 部門或其他員工的謠言。 (10) 當(dāng)班時(shí)飲用含酒精性飲料或是處于受酒精影響狀況者或有不軌行為。 (8) 故意損壞公物，如在墻上、電梯上或其他設(shè)施上亂寫亂畫。 (6) 工作疏忽或?yàn)^職導(dǎo)致公司或客戶的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)蒙受損失。 (4) 不服從上級(jí)的工作安排、工作指示。 (2) 當(dāng)月每一次遲到或早退在 30 分鐘之內(nèi)超過兩次者 , 或當(dāng)月曠工半天或累計(jì)至兩天。 (15) 違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。 (13) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班次者。 (11) 不遵守安全規(guī)定。 (9) 違反員工餐廳、員工宿舍、員工更衣室有關(guān)規(guī)定。 (7) 當(dāng)班時(shí)打私人電話。 (5) 工作拖拉、懶散。 (3) 違反員工行為準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定。 違紀(jì)種類 8 甲類過失（輕微過失） (1) 當(dāng)月兩次上班遲到或早退在 30 分鐘之內(nèi)?！? ?記下留言說，“謝謝，再見?！? ?仔細(xì)聽，反應(yīng)要迅速，當(dāng)聽清對(duì) 方要找誰(shuí)后說，“請(qǐng)稍等。 ?再見。 ?我可以進(jìn)來嗎？ ?請(qǐng)稍等。 ?對(duì)不起，打攪您了。 ?謝謝 /不用客氣。 (11
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