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國際貿易操作實務講義(參考版)

2025-02-10 13:38本頁面
  

【正文】 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 42分 3秒 02:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 ? 僵局出現的原因大致有:意見分歧、情緒沖突、人為制造。 ? 3)僵局的處理技巧 ? 僵局對于談判來說是一種嚴重的形勢,處理得好與不好將直接影響談判的結果。勸說是一件相當困難的事情,勸說的技巧因人因事而異,只有靈活運用才能達到勸說的目的。特別注意,當沒有清楚問題的真正涵義時,千萬不要急于回答或隨意回答 ? 常見的對于不便回答或難于回答的問題的答問技巧:避而不答、避實就虛、設置反問、拔高架空、坦誠答問。一般對于應該說明的問題,應當明確地做出回答。 2.談判的技巧 ? 1)提問與回答的技巧 ? 要增強提問的效果就要掌握提問的技巧:靈活運用各種提問方式、邏輯誘導、出其不意、 不斷發(fā)問、提問注意事項 ? 常用的提問方式有:封閉式提問、開放式提問、引導性提問、澄清式提問、比較式提問、探索式提問。 “非語言 ”的形式千變萬化,內涵極其豐富,比起語言來具有無可比擬的優(yōu)越性。幽默具有非凡的震撼力和說服力,它能使本來需要反復討論的事情,一下子豁然開朗。適用于缺乏情感基礎,若直言不諱會使對方受到傷害,進而影響繼續(xù)溝通的場合。 ? ②直言與曲言技巧的采用 ? 直言就是將自己的想法坦誠相告,不加粉飾雕琢,這種語言給人以真實感,適用于有一定的友情或不需要客套、不需要曲言的場合。整個談判的過程經常會用到多種策略的組合,具體運用時,應根據對方的實力地位,對手的個性特點、心理狀態(tài),結合自己方面的情況靈活采用。 ? 引入競爭的辦法為: ? 1)有意識地讓幾個洽談者先后或同時到達; ? 2)邀請談判對方和其他競爭者一起參加集會; ? 3)有意讓談判對方知道前面剛談成的另一筆同類交易的各項條件; ? 4)就同一貿易,同時或輪流與幾個廠商談判; ? 5)采用招標或拍賣的方式選擇貿易伙伴。同時,還應注意不要違法,不要滑入欺詐的泥坑。 5.兵不厭詐 ? 兵不厭詐策略是巧妙地布置一些虛虛實實的疑陣,可以使對方不易摸清自己的底細,甚至使對方將假的信息信以為真,出現判斷失誤,即所謂“詐”。軟硬兼施能給對方心理造成較大落差,使對方在忐忑不安中做出讓步。 ? 出奇制勝的辦法為: ? 1)在了解、掌握對方信息,最好是對方內部信息的基礎上,通過分析、研究,找到一種對方料想不到的方案或方法,選擇適當的時機來打破對峙; ? 2)想方設法在談判中說出或做出一些出乎對方意料的話或行為,或者在原本平穩(wěn)的談話中,突然提高嗓門、加重語氣,在氣勢上壓住對方,使對方發(fā)生錯誤,或于迷惑中做出讓步。 ? 以攻為主的辦法為: ? 1)堅持有利價格; ? 2)輪番轟炸; ? 3)積極反駁; ? 4)以精確的計算來修正對方的計算,以確切的資料、證據來修正對方的依據,使對方陷于被動; ? 5)當對方因讓步而感到為難時,應主動為對方服務,代對方在對方的“領域”內尋找解決辦法。 ? 疲勞戰(zhàn)術的辦法為: ? 1)舉行投對方所好的活動,使其疲勞; ? 2)熱情地、主動地與對方攀談,甚至在休息時間拜訪,使其缺少必要的休息; ? 3)連續(xù)緊張地舉行長時間的無效談判; ? 4)在談判中使問題復雜化,并不斷提出新問題進行糾纏; ? 5)在談判中采取強硬立場,或將已談好的問題推翻重來,反復討論。 4.國際貿易談判的過程 ? 國際貿易談判從開始到結束,大致可以分成 4個階段: ? 試探與導入階段:談判已經開始,實質性的談判還未開始 ? 明示階段:實質性的談判開始 ? 磋商階段:主要是各項交易條件的磋商 ? 協議階段:談判過程匯總,簽訂協議 二、國際貿易談判策略 ? 國際貿易談判是談判雙方一場綜合性的較量,不僅是實力的較量,而且還是智力和心理的較量,因此談判者必須注意談判的策略 。 ? 2.談判三要素 ? 1)談判必須有談判對象,即有談判意愿的雙方或多方; ? 2)談判必須有內容,即有雙方或多方共同認可的議題; ? 3)談判具有達成一致的明確目的性。 活動三 掌握談判策略與技巧 ? 【情境導入】 ? 小李剛接到了公司下達的新的任務,半個月后要代表公司帶領一個談判組到加拿大去談一筆將近1000萬元的投資業(yè)務。 ? ( 3)男女主人共同主持的混合排法, ? 圖中括號是女賓。 四、宴請座次的排列 ? 宴請座次排列是一種重要的禮儀,一般長桌席的排列有 3種: ? ( 1)以單邊為主的排法。 三、介紹的禮儀 ? 在社交場合,常需要通過介紹來開展溝通與接觸,在介紹中,先提某人的名字乃是對此人的一種敬意,一般長輩、上司、有名望者、女士優(yōu)先。 ? 5.握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。 ? 4.握
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