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國際貿(mào)易操作實務講義(完整版)

2025-03-04 13:38上一頁面

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【正文】 境問俗,以免出丑。也是藝術(shù)家對美國西部開發(fā)的犧牲品野牛和印第安人的紀念。是法國在 1876年贈送給美國獨立 100周年的禮物。他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和兇神的象征。 美國商人談判習慣與特點的簡要歸納 忌諱向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。 在美國,如果要登門拜訪,必須先打電話約好;名片一般不送給別人,只是在雙方想保持聯(lián)系時才送;當著美國人的面想抽煙,必須問對方是否介意,不能隨心所欲。 5.“ 種族歧視 ” 6.“ 健康主義 ” 美國人喝可樂,但是好幾個人都強調(diào)無糖的; 7.“ 精力充沛 ” 8. “ 摯愛家人 ” 會隨身攜帶家人孩子的照片,喜歡和你描述自己的孩子。 2.“ 嚴于利人 ” 美國人要求合作伙伴要絕對的認真謹慎,而他們則不然。在告別的時候,也只是向大家揮揮手或者說聲“再見”、“明天見”。不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。否則,黑人會感到彌對他的蔑視。 特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物。 美國文化的五大象征 美國哥特式 《美國哥特式》也許不那么出名,但畫像中老屋上的哥特式窗戶,尤其是那個農(nóng)夫莊重的表情,還有那個長脖子的妻子使畫家于 1930年一夜成名。他誠實能干,富于創(chuàng)業(yè)精神,在當?shù)睾苡型?,人們親切地叫他“山姆大叔”。至于提行李部分,則通常論件計算,一件一元,而當自己行李太多時,則不妨多給一些,以酬勞他們以勞力為你服務。不管公司行號、購物中心、學校,一般是沒有午休的。猶太人中即便出現(xiàn)了不守信用的人,那么這個人一定會被猶太社會拋棄。猶太人認為,時間就是金錢,常常用分分秒秒來計算一天的工作量。 ? 英國男人講究“紳士風度”,英國女人嚴守“年齡秘密”。 英國人在日常生活中經(jīng)常談論的話題是天氣,往往也是第一個話題。旅店的侍從或鐵路搬運工為你服務之后,您也要付少量小費。英國人性格中的保守內(nèi)斂,是和英國的島國地理特點密不可分的。英國人的象征動物是“約翰牛( )” 。 ? 與日本人打招呼,要稱呼對方的姓。 ? 在贈物時忌諱“ 9”和“ 4”這兩個數(shù)字,因為在日語里發(fā)音同“苦”和“死”。 ? 日本人非常忌諱別人打聽他的工資收入,年輕的女性忌諱別人詢問她的年齡、姓名以及是否結(jié)婚等。 越南人很好客,在南方一些山區(qū)做客,可以同他們一起喝“同壇酒”,且第一圈必須喝,如不勝酒力就雙手抱拳向右一舉就可不喝了。 韓國 ? 在韓國,吃飯時不興交談,不能隨便發(fā)出聲音。吃飯時所有的菜一次上齊。不要送帶有動物形象的東西,他們認為動物會給人帶來厄運。不能單獨給女主人送禮,也別送什么東西給已婚的女子。 ? 與外來人相見一般是握手,但朋友間相見一般是擁抱和親吻面頰。 ② 一般加拿大商人比較保守,喜歡穩(wěn)扎穩(wěn)打。 ? 握手的方法: ? 1.一定要用右手握手。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。 ? ( 3)男女主人共同主持的混合排法, ? 圖中括號是女賓。 ? 疲勞戰(zhàn)術(shù)的辦法為: ? 1)舉行投對方所好的活動,使其疲勞; ? 2)熱情地、主動地與對方攀談,甚至在休息時間拜訪,使其缺少必要的休息; ? 3)連續(xù)緊張地舉行長時間的無效談判; ? 4)在談判中使問題復雜化,并不斷提出新問題進行糾纏; ? 5)在談判中采取強硬立場,或?qū)⒁颜労玫膯栴}推翻重來,反復討論。 5.兵不厭詐 ? 兵不厭詐策略是巧妙地布置一些虛虛實實的疑陣,可以使對方不易摸清自己的底細,甚至使對方將假的信息信以為真,出現(xiàn)判斷失誤,即所謂“詐”。 ? ②直言與曲言技巧的采用 ? 直言就是將自己的想法坦誠相告,不加粉飾雕琢,這種語言給人以真實感,適用于有一定的友情或不需要客套、不需要曲言的場合。 2.談判的技巧 ? 1)提問與回答的技巧 ? 要增強提問的效果就要掌握提問的技巧:靈活運用各種提問方式、邏輯誘導、出其不意、 不斷發(fā)問、提問注意事項 ? 常用的提問方式有:封閉式提問、開放式提問、引導性提問、澄清式提問、比較式提問、探索式提問。 ? 3)僵局的處理技巧 ? 僵局對于談判來說是一種嚴重的形勢,處理得好與不好將直接影響談判的結(jié)果。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 僵局出現(xiàn)的原因大致有:意見分歧、情緒沖突、人為制造。一般對于應該說明的問題,應當明確地做出回答。適用于缺乏情感基礎,若直言不諱會使對方受到傷害,進而影響繼續(xù)溝通的場合。同時,還應注意不要違法,不要滑入欺詐的泥坑。 ? 以攻為主的辦法為: ? 1)堅持有利價格; ? 2)輪番轟炸; ? 3)積極反駁; ? 4)以精確的計算來修正對方的計算,以確切的資料、證據(jù)來修正對方的依據(jù),使對方陷于被動; ? 5)當對方因讓步而感到為難時,應主動為對方服務,代對方在對方的“領域”內(nèi)尋找解決辦法。 活動三 掌握談判策略與技巧 ? 【情境導入】 ? 小李剛接到了公司下達的新的任務,半個月后要代表公司帶領一個談判組到加拿大去談一筆將近1000萬元的投資業(yè)務。 ? 5.握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。 ② 講究效率,不喜歡緩慢的、拉鋸式的談判。 法國商人的談判習慣與特點 ① 富有人情味,珍惜人際關(guān)系,通常在尚未交成朋友以前是不會進行大宗交易的。與阿拉伯人初次見面就送禮,可能會被認為是行賄。如果雙方 (指男子 )信仰一致或熱情友好
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