國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)講義-資料下載頁(yè)
2025-02-08 13:38本頁(yè)面
【正文】 礎(chǔ)，若直言不諱會(huì)使對(duì)方受到傷害，進(jìn)而影響繼續(xù)溝通的場(chǎng)合。 ? ③適時(shí)插入幽默 ? 幽默是一種機(jī)智，一句幽默的語(yǔ)言，常常能使平淡、局促、緊張的場(chǎng)面頓時(shí)變得輕松活潑。幽默具有非凡的震撼力和說(shuō)服力，它能使本來(lái)需要反復(fù)討論的事情，一下子豁然開(kāi)朗。 ? 2）非語(yǔ)言溝通 ? 在人際溝通中還采用 “非語(yǔ)言 ” 的形式來(lái)傳遞信息，例如人的表情、姿態(tài)、動(dòng)作等等。 “非語(yǔ)言 ”的形式千變?nèi)f化，內(nèi)涵極其豐富，比起語(yǔ)言來(lái)具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性。 ? 在國(guó)際貿(mào)易談判中語(yǔ)言有時(shí)存在障礙，可以用非語(yǔ)言溝通來(lái)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充，比如微笑，但并不是所有的非語(yǔ)言體現(xiàn)都是一致的，所以要考察好了才能使用，需要注意的是全球的面部表情具有一致性。 2．談判的技巧 ? 1）提問(wèn)與回答的技巧 ? 要增強(qiáng)提問(wèn)的效果就要掌握提問(wèn)的技巧：靈活運(yùn)用各種提問(wèn)方式、邏輯誘導(dǎo)、出其不意、 不斷發(fā)問(wèn)、提問(wèn)注意事項(xiàng) ? 常用的提問(wèn)方式有：封閉式提問(wèn)、開(kāi)放式提問(wèn)、引導(dǎo)性提問(wèn)、澄清式提問(wèn)、比較式提問(wèn)、探索式提問(wèn)。 ? 答問(wèn)的技巧主要在于把握什么是應(yīng)該說(shuō)的、什么是不應(yīng)該說(shuō)的和如何去說(shuō)、說(shuō)到何種程度。一般對(duì)于應(yīng)該說(shuō)明的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)明確地做出回答。對(duì)于一些關(guān)鍵問(wèn)題，預(yù)先應(yīng)有充分的應(yīng)答準(zhǔn)備。特別注意，當(dāng)沒(méi)有清楚問(wèn)題的真正涵義時(shí)，千萬(wàn)不要急于回答或隨意回答 ? 常見(jiàn)的對(duì)于不便回答或難于回答的問(wèn)題的答問(wèn)技巧：避而不答、避實(shí)就虛、設(shè)置反問(wèn)、拔高架空、坦誠(chéng)答問(wèn)。 ? 2）辯論與勸說(shuō)的技巧 ? 辯駁可采用的方式：直接辯駁、間接辯駁、自相矛盾、與事實(shí)矛盾、與慣例矛盾 ? 勸說(shuō)是要使對(duì)方改變初衷，接受自己的意見(jiàn)。勸說(shuō)是一件相當(dāng)困難的事情，勸說(shuō)的技巧因人因事而異，只有靈活運(yùn)用才能達(dá)到勸說(shuō)的目的。 ? 勸說(shuō)需要營(yíng)造良好的氣氛，可采用蘇格拉底勸誘法、坦陳利弊法等。 ? 3）僵局的處理技巧 ? 僵局對(duì)于談判來(lái)說(shuō)是一種嚴(yán)重的形勢(shì)，處理得好與不好將直接影響談判的結(jié)果。首先應(yīng)該了解僵局引起的原因，才能掌握避免僵局的辦法，以及如何打破僵局。 ? 僵局出現(xiàn)的原因大致有：意見(jiàn)分歧、情緒沖突、人為制造。 謝 謝 :42:0302:4202::42 02:4202:42::42:03 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 42分 3秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時(shí) 42分 3秒 02:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 2時(shí) 42分 :42February 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 2時(shí) 42分 3秒 上午 2時(shí) 42分 02:42: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時(shí) 42分 3秒 02:42: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 上午 2時(shí) 42分 :42February 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 2時(shí) 42分 3秒 上午 2時(shí) 42分 02:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:0302:42Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時(shí) 42分 3秒 02:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 2時(shí) 42分 :42February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 42分 3秒 02:42:0326 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時(shí) 42分 3秒 上午 2時(shí) 42分 02:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀(guān) 看 專(zhuān)家告訴
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