現(xiàn)代質(zhì)量管理概論培訓資料(參考版)
2025-02-10 11:38本頁面
【正文】 3/16/2023 45中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre（三）、團隊行動（四）、利用零缺陷質(zhì)量管理理念變革質(zhì)量管理6C: 領(lǐng)悟 — 承 諾 — 能 力 — 溝通 — 改正 — 堅 持 3/16/2023 46中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre 提煉、堅持、重復 — 這是你成功的法寶。全 員 管 理。3/16/2023 44中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre（二）、質(zhì)量方正目標的執(zhí)行最高管理者的決心 。 質(zhì)量教育的目的在于讓全體員工樹立零缺陷的質(zhì)量意識，明白自己在提高質(zhì)量中所扮演的角色。3/16/2023 42中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre第三節(jié) 零缺陷質(zhì)量管理的實施一、零缺陷管理的基本流程 建立執(zhí)行組織； 制訂執(zhí)行目標； 建立建議制度； 簽訂志愿書； 擬定零缺陷管理標語； 評價表揚。 是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善，致力于提高工作效率、降低成本、提高質(zhì)量的學科。 包括組織集成、 過程集成、時間集成。預防型的質(zhì)量控制要求盡早排除產(chǎn)品和過程中的潛在缺陷源。3/16/2023 40中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre三、精益管理基本方法預防型的質(zhì)量控制。 精益的企業(yè)文化。 盡善盡美 (Perfaction)。 按顧客的需求投入和產(chǎn)出 。條件： 過失、廢品、返工都使過程的中斷 、 回流； 環(huán)境、設(shè)備的完好性是流動的保證； 有正確規(guī)模的人力和設(shè)備能力，避免瓶頸阻塞。流動 (Flow)。識別價值流。3/16/2023 38中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre三、精益思想與管理的原則Womack/Jones在《精益思想》中，總結(jié)出 6個基本原則：正確地確定價值。采用 “ 拉動式 ” 管理。企業(yè)經(jīng)營管理人員通過改進、改善、改造和加強管理，最大限度地消除無效作業(yè)和資源浪費。精減組織機構(gòu)，去掉一切多余的環(huán)節(jié)和人員；縱向減少層次，橫向打破部門壁壘，層次細分工，管理模式轉(zhuǎn)化為分布式平行網(wǎng)絡(luò)的管理結(jié)構(gòu)；生產(chǎn)過程中采用先進設(shè)備，減少非直接生產(chǎn)工人的數(shù)量；現(xiàn)代物流管理，減少甚至實現(xiàn)零庫存。 關(guān)注顧客，以其價值增值為中心是精益思想與管理的基石。內(nèi)涵 ：一種理念，一種文化，一種精神力量，新一輪質(zhì)量管理革命的指導思想。3/16/2023 35中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre特點 ：追求精益求精和不斷改善，去掉生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一切無效、無價值的作業(yè)，消除一切不增值的作業(yè)，旨在以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本、最高效率對客戶需求作出最迅速的響應(yīng)?！?益 ” ：所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都要 有效、有益、有價值 ，具有經(jīng)濟性 。 “ 用盡善盡美的過程，為用戶創(chuàng)造盡善盡美的價值。工作標準是零缺陷，而不是差不多就行。預防是實現(xiàn)零缺陷的核心。3/16/2023 29中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre案例：實施無缺陷管理 美國馬丁公司 1=47 日本電氣公司 1=56 日本三揚制冷 三確認 3N 3/16/2023 30中國石油新疆培訓中心 程伊新CNPC XinJiang Petroleum Training Centre三、
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