銷售三要素七步曲培訓(參考版)
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【正文】 2023/1/24 20:31:4020:31:4024 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 24 一月 20238:31:40 下午 20:31:40一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 一月 2120:31:4020:31Jan2124Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/24 20:31:4020:31:4024 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2120:31:4020:31:40January 24, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2120:31:4020:31Jan2124Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/24 20:31:4020:31:4024 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 一月 21一月 2120:31:4020:31:40January 24, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2120:31:4020:31Jan2124Jan211故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。學員演示： 請學員上臺演示練習時間： 15分鐘第五步：促成交易時機：當 ——顧客發(fā)出 購買訊號 或已 接受 你所介紹的幾項 好處? 購買訊號有哪些？仔細查看資料詢問售后服務點頭同意主動要求試穿 詢問使用方法對產品愛不釋手討價還價促成交易的方法? 直接法 ——直接提出購買商品的要求? 假設法 ——假設顧客購買此產品將帶來的好處? 選擇法 ——給顧客一個選擇的范圍? 總結利益法 ——總結前面顧客已接受的利益，提議購買產品? 最后限期法 ——利用額外提供的好處，促使顧客購買產品以分組討論進行 5種方法的演練第六步：連帶銷售連帶銷售的時機： 顧客購買后（開單時或付款后）連帶銷售的產品：配套產品（親子、情侶、配飾）暢銷產品推廣產品養(yǎng)成連帶銷售的習慣，提高平均成交額！第七步：發(fā)展 VIP 好處：能夠建立長期穩(wěn)固的顧客群不斷提升店鋪 銷售業(yè)績！如何發(fā)展 VIP找準時機介紹好處，得到許可填寫顧客檔案表示感謝，作出承諾再次溫習 ——銷售七步曲：打招呼觀察 /接近顧客愿意交談的顧客 沉默寡言的顧客觀察、 贊美 、建立關系，拉近距離（開放式）尋問找需要確定需要 選擇適當的產品（限制式）尋問找需要必要時第一步：接近顧客第二步：發(fā)現確定需要接近顧客發(fā)現需要的基本步驟確定需要后 推薦產品的時機表達同理心運用 FAB推薦產品邀請顧客體驗、試穿懷疑辨別顧客異議誤解 產品缺點處理異議促成交易連帶銷售 第七步：發(fā)展 VIP如遇異議，進入第四步；否則，直接進入第五步第三步：推薦產品第四步：處理異議第五步：促成交易第五步：連帶銷售幫助顧客選購適合產品的基本步驟銷售七步曲綜合練習綜合練習三練習內容： “銷售七步曲 ”練習練習指引： 根據整個銷售七步曲的指引， 2人一組，輪流扮演顧客和銷 售人
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