【正文】 101 注意事項(xiàng)： ※ 使用矩陣圖計(jì)算各要項(xiàng)權(quán)重時(shí) ， 注意是 否要加重計(jì)分 。 ※ 考量對(duì)應(yīng)與關(guān)連。 ※ 矩陣圖之作成 。 ※ 決定圖別類型。 類型： L型 、 T型 、 Y型 、 X型 、 C型等類 型矩陣 。 ※ 製作實(shí)施手段的評(píng)價(jià)表。構(gòu)成要素型將問題對(duì)象所構(gòu)成的要素有系統(tǒng)的展開 ，使關(guān)係明確89 89 系統(tǒng)圖制作原則 . ,盡量提出獨(dú)創(chuàng)性的構(gòu)想 . . ,並將之修飾為有幫助的構(gòu)想 . ,再進(jìn)一步確認(rèn)上一層的目的 . (或策略 )不夠時(shí) ,一定要追加 . ,不夠好則加以修正 . ,再繼續(xù)進(jìn)行下一步 . 89 系統(tǒng)圖制作原則 ,必需不斷地展開手段 . ,可從下層次手段來確認(rèn)上層次的手段是否妥當(dāng) . : . . . ，通常至多展開至第三或四階即可 使用步驟： ※ 設(shè)定問題成目標(biāo) (以粗字筆寫在卡片上 )。 使用時(shí)機(jī)： 需將問題 /要因 /對(duì)策以 TOP DOWN的 方式予以結(jié)構(gòu)化展開時(shí)使用 (層別 )。 ※ 關(guān)連圖的再修訂。 使用時(shí)機(jī)： 問題或要因之分析與整理。 ※ 依據(jù)各卡片真正涵意進(jìn)行分群。 :把大組攤開在桌上 ,瀏覽其間的關(guān)連 ,適切地作空間配置 . :將大組中的中組 ,中組中的小組依次展開 ,將卡片貼在壁報(bào)紙上 ,畫出其輪廓 . :將各組的相互關(guān)系以記號(hào)表示 . 74 使用步驟 (續(xù) )： ※ 把親和圖以口頭發(fā)表 ,口頭發(fā)表以 23分鐘 ,用最簡(jiǎn)潔的語句扼要說明 . 74 親和圖關(guān)系符號(hào)： 75 相互因果關(guān)系 對(duì)立關(guān)系 因果關(guān)系 沒有關(guān)系 相等 不相等 注意事項(xiàng)： ※ 把握腦力激盪原則 。 重複者刪除 否定敘述肯定 不含方針對(duì)策 唯一意思 73 使用步驟 (續(xù) )： ※ 語言資料卡片化 。 ※ 針對(duì)主題來進(jìn)行語言資料的收集。 ※ 針對(duì)以往不太注意的問題，而從新的角度 來重新評(píng)估時(shí)。 ※ 討論未來問題時(shí)。 – PDPC之畫法 ?逐次展開型之 PDPC – – – – – ? 實(shí)施事項(xiàng) 預(yù)測(cè)之結(jié)果 難以事先考慮之情況 ? ? ? ? 72 聽說王先生要買車與王先生約定拜訪接 受 見 面確認(rèn)約會(huì)時(shí)間拜訪王先生說明汽車型錄疑 問回答與說明不 滿 意建議其他車型不 滿 意?確定車型報(bào) 價(jià)同意買車簽 約不 滿 意降 價(jià)不 滿 意?不 同 意拜託黃先生引薦不 願(yuàn) 意?判斷原因不 想 買低於底價(jià)?太 貴汽車銷售成功的逐次展開型 PDPC法例 親和圖 (KJ法 ) 定義： 所謂親和圖法 ， 就是針對(duì)不很清楚的問題 ，從 渾沌狀態(tài)中 ， 將所蒐集到的語言資料 ， 根 據(jù)其間的類似性 、 親和性來分析 ， 將問題明 確化 。 109 109 作業(yè)名稱 作業(yè)時(shí)間 先行作業(yè)A 圖面完成 20B 模具設(shè)計(jì) 10 AC 木模完成 20 AD 模具鑄物請(qǐng)購 15 AE 石臘反轉(zhuǎn) 5 CF 可動(dòng)模完成 25 B ， D ， EG 固定模完成 30 B ， D ， EH 模具組合 5 F ， GI 試作 5 H專案名稱：增加製品 A生產(chǎn)模具 109 01 03 05 07 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 8521 54 7 8 93 6圖面完成 木模完成石臘反轉(zhuǎn)固定模完成模具組合 試作模具設(shè)計(jì)可動(dòng)模完成模具鑄物請(qǐng)購20 20 5 30 5 52510154040002020304545457075757580808585 109 PDPC法 ?定義： – 隨著情勢(shì)的進(jìn)展，對(duì)問題而言可設(shè)定出各種不同的結(jié)果，希望制定出能獲得好結(jié)果的過程，此法稱為 PDPC─Process Decision Program Chart 。 ※ 標(biāo)記結(jié)點(diǎn)號(hào)碼與各作業(yè)時(shí)間 107 ※ 計(jì)算結(jié)點(diǎn)日： 最快結(jié)點(diǎn)日 ：由前往後以加法計(jì)算 最慢結(jié)點(diǎn)日 ：由後往前以減法計(jì)算 ※ 找出關(guān)鍵路線 ? ?jE iE ijt tMa x D? ?? ?iL jL ijt tMi n D? ?108 時(shí)間估算方法： ※ 單時(shí)估計(jì)法 :據(jù)經(jīng)驗(yàn)或直覺 ※ 三時(shí)估計(jì)法 :樂觀時(shí)間 (1),悲觀時(shí)間 (1)和最可能時(shí)間 (4)的加權(quán)平均 . 109 日程縮短方式： ※ 縮短要徑上之作業(yè)的所需日數(shù) ,設(shè)備 ,提高作業(yè)速度 . ,使更合理化 ,以節(jié)省工時(shí) . ,如果寬裕太多 ,則削減 . . 109 日程縮短方式： ※ 修改箭頭圖 . ,並加以修正 . ,以縮短要徑 . 109 注意事項(xiàng)： ※ 製作網(wǎng)路圖時(shí) ， 必頇再次檢查有無 作業(yè)項(xiàng)目遺漏 。 ※ 將卡片做先行 、 並行 、 後續(xù)之時(shí)間 順序排列 ， 有必要可增減卡片 。 ※ 列舉必要作業(yè)，實(shí)施事項(xiàng)。 ※ 掌握整體計(jì)劃 ， 顯示各項(xiàng)工作之相互 關(guān)係 。 使用時(shí)機(jī)： ※ 為了使多項(xiàng)工作有效率地進(jìn)行 。 系統(tǒng)思考 用新眼睛看世界 系統(tǒng)思考是看見整體的一項(xiàng)修練 ， 它能讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件 ， 看見變化的形態(tài) ， 而非瞬間即逝的一幕 。