金融產(chǎn)品客戶需求分析及銷售技巧培訓(xùn)(參考版)
2025-02-08 23:26本頁面
【正文】 2023年 2月 25日星期六 6時 52分 9秒 18:52:0925 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 25日星期六 下午 6時 52分 9秒 18:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :52:0918:52Feb2325Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 6時 52分 9秒 18:52:0925 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :52:0918:52:09February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :52:0918:52Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 25日星期六 6時 52分 9秒 18:52:0925 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :52:0918:52:09February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:0918:52Feb2325Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人?？犊?dāng)S此身。 :52:09 感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。如果你自己的信念還站立的話。喬丹也需要隊友來一起打比賽。 下午 6時 52分 9秒 18:52:09 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。 2023年 2月 25日星期六 命運本來就不公平所以我要改變命運。 速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。 新經(jīng)濟(jì)時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。 2023年 2月 25日 6時 52分 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。 18:52:0918: 等待。 一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。 命運是一件很不可思議的東西。 微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個月。 讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。 時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。 2023/2/2518:52:09 在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。任何事情想到就去做 !立即行動 ! 如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。 把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。 不放過任何細(xì)節(jié)。風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機(jī)會。 強烈的欲望也是非常重要的。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。然后你就可以從容應(yīng)對各種銷售情景。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時機(jī)。 沒有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時間。 ? 告誡 ： 可以通過說明不做出積極決定所可能帶來的損失來提醒客戶。 ? 讓步 ： 可以通過讓步來引發(fā)一個積極的決定。 ? 總結(jié) ： 簡單地總結(jié)一下討論和陳述中的要點，尤其要注意與客戶的需求、愿望、問題、 優(yōu)先權(quán)有關(guān)的利益。利用這些要素組織語言把談話導(dǎo)向結(jié)束。 何時達(dá)成協(xié)議 你要隨時準(zhǔn)備詢問客戶他的決定是什么。你要注意培養(yǎng)這方面的技巧，當(dāng)“肯定性回答”越來越積極，你要逐漸地調(diào)整語言?；蚴峭ㄟ^言語表達(dá)的，如：“如何發(fā)貨？”這都證明潛在的客戶還沒有確定要不要購買，但是他們確實在考慮。對這些“肯定性回答”的確認(rèn)可以使任何懷疑、反對、反駁適時地被提出來，而不至于留在客戶頭腦中作祟。只是說何時達(dá)成協(xié)議也需要精心計劃。你可能會因為急于達(dá)成協(xié)議而前功盡棄：客戶還沒有獲得足夠的做出決策的信息，或者銷售說服過于冗長令人乏味。從客戶處實現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)志是得到：確認(rèn)的承諾或積極的贊同。” ： 舉例：“太貴了，再說吧！” “我們沒有預(yù)算！” ： 舉例：“你們產(chǎn)品的性能應(yīng)該不及公司，它們可是 500強之一！” 反對意見 類型 ： 步驟一：傾聽 （ Encourage and Listen） 步驟二：闡明 （ PinPoint the Concern） 步驟三：理解 （ Appreciate Viewpoint） 步驟四：說服 （ Persuasion） 步驟五：表態(tài) （ Check Satisfaction） 應(yīng)對 反對意見 技巧模式： TACK 第 五 課：達(dá)成協(xié)議，獲得承諾 如果你先前的陳述軟弱無力，那么無論采用怎樣的結(jié)束方法都回天乏術(shù)；而反過來說，良好的陳述如果沒有好的達(dá)成協(xié)議作為配合，往往也不能促成一筆生意。 應(yīng)對反對意見的策略：
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