【正文】 每天。 (四 )、消防控制中心管理制度 消防控制中心是掌握消防設(shè)備及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，指揮滅火，控制消防機(jī)電設(shè)備的重要部位，為此特定如下管理制度。 需外委維修的由管理處主任委托專業(yè)公司或由公安消防局指定的單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。 每班次在消防主管的指導(dǎo)下，按照日、月、季、年檢進(jìn)度對小學(xué)小學(xué)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行測試、檢查、維護(hù)保養(yǎng)，并填寫日、月、季、年檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄。 每年 12 月中旬由消防中心主管組織制定下一年度的《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》報公司審批，并按系統(tǒng)的運(yùn)作情況擬定小修、中修、大修計(jì)劃。 消防員應(yīng)對每班次設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況做好記錄，每周管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查運(yùn)行記錄，并送到檔案室歸檔保存。 消防專業(yè)人員應(yīng)根據(jù)消防系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程和設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保障設(shè)施、設(shè)備的完好率不低于 99％。 專業(yè)消防人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作管理工作。 l、消防中心消防員實(shí)行 24 小時對消防主機(jī)、消防聯(lián)動柜、動力配電箱、防排煙風(fēng)機(jī)、閥、消防水泵、消防應(yīng)急廣播等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。鑒于學(xué)校教學(xué)辦公設(shè)備數(shù)量多、品種繁多、安裝位置分散、容量大且運(yùn)行時間長的特點(diǎn)，在充分做好公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，利用宣傳欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行消防宣傳工作，堵塞消防漏洞，增加防患意識，撒下全民消防網(wǎng)，使人人成為消防工作的參與者與受益者；管理處內(nèi)部落實(shí)消防責(zé)任制，建立區(qū)域防火責(zé)任人制度，每個樓層都確立消防管理責(zé)任人，對大樓的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行登記，對大樓內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常巡視和定期維護(hù)，保證設(shè)備有效運(yùn)行；消防監(jiān)控值班人員實(shí)行二十四小時值班 制度，時刻掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行狀況；成立義務(wù)消防隊(duì)，制定火災(zāi)應(yīng)急處理方案。 安全管理部 事后總結(jié)匯報 事后總結(jié)匯報 保安人員受過專業(yè)的防范知識培訓(xùn)。 主要是加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，保證正常運(yùn)行。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 每日檢查漏氣報警裝置是否正常，以便及時報警。 設(shè)置必要的警戒區(qū)，禁用一切可引爆氣體的設(shè)備。 維護(hù)保養(yǎng)到位，確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。 排除故障。 停水 值班人員迅速關(guān)?？照{(diào)系統(tǒng)設(shè)備。 配備高素質(zhì)的高壓值班及維修人員，并迅速有效地處理事件。 通報校方相關(guān) 部門。 檢查停電原因。 對可能受到爆炸影響的區(qū)域及時將人員疏散到安全地方。 報校方行政管理部、校方負(fù)責(zé)人 應(yīng)急分隊(duì)及時到位控制事態(tài)的擴(kuò)大，減少影響，不向無關(guān)人員泄露任何消息。 未爆炸的可疑物品，不能亂動。 報警處理，遵 照警方（包括消防）的指示行動。 準(zhǔn)備必要擋水板及防洪專用沙袋。 通知校方負(fù)責(zé)人 處理積水防止水浸漫延。市三防指揮部： 25590111，區(qū)三防辦： 27789836 水浸 發(fā)生水喉爆裂、暴雨襲擊、下水道堵塞，在 5 分鐘內(nèi)組織突擊小組進(jìn)行處理。 管理處主任應(yīng)急分隊(duì) 即時處理 保險 公司 校方行政管理部 掛 3 號風(fēng)球以上，管理處會要求所有員工處于候命狀態(tài)。 檢查各種排水設(shè)施是否正常，防止水浸。 及時向警方報警 110 及寶安派出所。 可能逃跑的可疑人員及時組織追捕。 應(yīng)急分隊(duì) 選擇距離學(xué)校近的地方居住，保證能快速到位。 書面報校方行政服務(wù)管理部 確保消防設(shè)備完好有效。 根據(jù)需要及時報 119 管理處主任 57 分鐘全部開展滅火救援。 3 分鐘應(yīng)急滅火組開始到場滅火，確定疏散。 設(shè)置警戒區(qū)，在警戒區(qū)內(nèi)阻止人員打電話、按動門鈴、使用對講機(jī)及電源開關(guān)等一切可能引爆氣體的行為。如情況緊急，應(yīng)立即打電話報警，在消防人員到來之前應(yīng)采取下列行動： 對氣體泄漏范圍采取隔離措施，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 盡量避免學(xué)校范圍發(fā)生傷人事故。 （七）打架斗毆 安全員發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域有打架斗毆情況，必須第一時間上前勸阻并向控制中心報告必要時可召喚附近的同事支援。包括姓名、地址、電話號碼、目擊者。 撥 120 要求急救醫(yī)療服務(wù)。 （六）意外傷害 當(dāng)發(fā)生意外傷害或緊急醫(yī)療問題時： 嘗試盡可能獲取有關(guān)此次損傷的情況。 (11) 清除樓內(nèi)、外圍及其它地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。 (9)委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工。 (7)發(fā)現(xiàn)漏水情況應(yīng)首先采取措施，保護(hù)電腦等其他貴重設(shè)備、儀器免受水侵，防止水浸面積擴(kuò)大等。 (5)工程部檢查分析有漏水 的確切位置，并關(guān)閉相應(yīng)閥門。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 (3)根據(jù)需要準(zhǔn)備沙包及其它各種防洪設(shè)施。 (1)汛期來臨之際，需檢查學(xué)校的各種排水設(shè)施能否運(yùn)作正常。 較強(qiáng)臺風(fēng)可能對教師上、下班；學(xué)校上、下課造成影響，管理處會及時與學(xué)校相關(guān)部門配合處理。 管理處會及時向有關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢情況，以便及時采取應(yīng)變措施。 (5)工程部查驗(yàn)各污水泵等排水設(shè)施是否運(yùn)作正常。 (3)檢查室外有無被風(fēng)吹動并影響安全的物件，在臺風(fēng)正式登陸前將可移動的物臟移到安全地方。 （四）臺風(fēng) 在發(fā)布臺風(fēng)信號，管理處會進(jìn)行如下檢查： (1)學(xué)校所有外墻門、窗有無關(guān)好，必須及時采取加固門窗等 防風(fēng)措施。 如人身受到傷害，立即通知管理處。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 地震時不要躲在樓梯井下。 躲在桌子或鞏固的鋼筋結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)。 依從警方的指示。 所提供資料盡量保密。 即撥電話管理處。 掛斷電話的時間。本次行動的原因 擬定的爆炸時間 （二）炸彈恐嚇： 獲炸彈恐嚇的電話，采取以下措施： 從對方口中獲得下列資料： 周邊人員配合地方公安人員進(jìn)行嚴(yán)密安全警戒。 義務(wù)消防隊(duì)員積極疏散人員和物資。 工程部人員保證水電設(shè)備和設(shè)施正確、正常運(yùn)作。 積極協(xié)助作戰(zhàn)斗單位，提供支援，保障器材的供應(yīng)。 其他有需要的員工到火災(zāi)現(xiàn)場后，積極協(xié)助撲救火災(zāi) 協(xié)助工程部人員保證火災(zāi)現(xiàn)場以外的地方 水電供應(yīng)不間斷。 義務(wù)消防隊(duì)第二梯隊(duì)?wèi)?zhàn)斗組在組長的帶領(lǐng)下鋪設(shè)水帶和到達(dá)水槍的設(shè)置地點(diǎn)，利用滅火劑進(jìn)行滅火，疏散組迅速疏散重要物資、設(shè)備到安全地點(diǎn)。 義務(wù)消防隊(duì)員迅速成立兩個梯隊(duì)，進(jìn)入著火區(qū)進(jìn)行搶救受傷、受困人員，疏散人員和主要物資。 如有危險，通知負(fù)責(zé)人調(diào)動人員對主要設(shè)備進(jìn)行疏散。 保障消防設(shè)備的正常操作。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 巡邏人員著火區(qū)警戒任務(wù)是： 不要讓被疏散人員再進(jìn)入火災(zāi)區(qū)，防止他人趁火打劫，制造混亂，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員往安全區(qū)域撤離。 所有首層人口警戒任務(wù)是： 無關(guān)人員不得進(jìn)入學(xué)校，指導(dǎo)疏散人員離開學(xué)校，看管疏 散后留下來的物件。 公安消防隊(duì)到后，及時向火場總指揮報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。 向各部門布置救人、疏散物資或滅火、 供水任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。 通過火情偵察，掌握火勢發(fā)展?fàn)顩r，確定火災(zāi)位置，及時召集力量。 火災(zāi)現(xiàn)場必須有負(fù)責(zé)人，原則上由中心最高職位人員依次擔(dān)任，負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場后立即指揮本中心職員進(jìn)行滅火救人工作。 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。 撲救火災(zāi)時，迅速排除易燃、易爆因素， 如不能迅速滅火，要盡最大努力控制火勢，以待救援人員和公安消防人員的到來。 迅速組織或調(diào)派增援人員將附近人員疏散撤離至安全位置。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 物質(zhì)起火立即轉(zhuǎn)移易燃物。 電器起火應(yīng)立即通知消防中心或工程部人員關(guān)閉起火區(qū)域的電源。 向管理處主任、學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。 利用緊急廣播系 統(tǒng)引導(dǎo)人員疏散。 方案三 —— 發(fā)生火災(zāi) 一旦發(fā)生火災(zāi)，由監(jiān)控中心第一時間做到： 通知應(yīng)急滅火組攜帶滅火器趕到現(xiàn)場，展開滅火，控制勢態(tài)擴(kuò)大。 工程部盡快恢復(fù)受損設(shè)施、設(shè)備，恢復(fù)學(xué)校正常運(yùn)作。如火勢未受到控制并有擴(kuò)大趨勢，應(yīng)立即報警，請公安消防隊(duì)增援。 保證消防所需電力、水力的正常運(yùn)作。 根據(jù)需要對著火區(qū)域停電。 第三組加強(qiáng)外圍警戒，防止有人乘機(jī)搶掠破壞。 應(yīng)急分隊(duì)到場： 第一組 (3 人 )增援現(xiàn)場滅火。 報告物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)。 通知著火區(qū)域?qū)W校相關(guān)的負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場。 方案二 —— 發(fā)生小型火警 一發(fā)生小型火警應(yīng)確認(rèn)發(fā)生火警位置、煙氣情況后，應(yīng)立即將情況報告控制中心，控制中心在第一時間做到： 通知應(yīng)急滅火組（值班巡邏崗）攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場進(jìn)行滅 火。 監(jiān)控中心對誤報情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。 確認(rèn)誤報后，應(yīng)立即通知消防控制中心對警鈴消音、復(fù)位等工作。 接到火警信 息后，就近的巡邏崗趕至報告位置確認(rèn)報警情況。在巡查中采用第一次巡查，結(jié)束時立即開展第二次巡查（不是每次巡查都間隔 2 小時）和在巡查結(jié)束時突然反方向?qū)ρ膊檫^的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，不一定不變的按照巡查路線進(jìn)行檢查，但也不漏查，不留有機(jī)可乘的空隙。 巡查方式 （ 1）實(shí)行一般部位巡查與突出重點(diǎn)部位巡查相結(jié)合的方式，對重要防護(hù)區(qū)域加強(qiáng)巡查頻次和細(xì)化巡查內(nèi)容。 （ 9）室內(nèi)有無異味、異響，有無煙霧，門戶有無破損、撬痕 等異?，F(xiàn)象。 （ 7）配電房、超過黃線區(qū)域內(nèi)有無堆放雜物。 （ 5）有無臨時亂拉、亂接電源線現(xiàn)象時拉接的電源線有無直接將導(dǎo)線裸露部分插入電源插座，是否有超負(fù)荷現(xiàn)象。 （ 3）消防應(yīng)急燈、疏散指示燈、出口指示燈是否處在正常工作狀態(tài)。 巡查內(nèi)容 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 （ 1）消防通道包括樓層內(nèi)主要通道是否暢通，消防門鎖罩是否完好，消防錘是否在位，防火卷簾下是否堆放有物品。 （ 2）保證每 2 小時巡查一次，并根據(jù)重點(diǎn)保護(hù)目標(biāo)的實(shí)際需求縮短巡查間隔時間。 二、日常巡查管理制度 巡查路線 因校方目前沒有提供巡更站點(diǎn)圖，所以現(xiàn)編制出的巡邏路線方案不能合理有效的實(shí)現(xiàn)巡查目的。 第六節(jié)：安全保衛(wèi)管理服務(wù) 為保障校園全體師生人身及財產(chǎn)的安全，我們將充分利用先進(jìn)的報警系統(tǒng)，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)與人防系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，依 *建筑使用功能的不同保安及消防管理要求不同，制訂一套防火、防盜、防破壞、防事故、防泄密、防人身安全的安全管理方案，為學(xué)校師生們創(chuàng)造一個安全、文明、舒適的高雅辦公、學(xué)習(xí)環(huán)境。 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 管理處承諾，管理期間的管理責(zé)任 (經(jīng)調(diào)查認(rèn)定由乙方造成的 )由乙方負(fù)責(zé)賠償。 管理處承諾日常維修得到及時處理，完全達(dá)到或超過我司投標(biāo)書內(nèi)所提及的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 二、服務(wù)承 諾與責(zé)任賠償 管理處承諾嚴(yán)格按照學(xué)校要求及時將各種工作總結(jié)、報表準(zhǔn)確地提交學(xué)校相關(guān)部門及人員。 c、事故不能在 2 小時內(nèi)處理，管理處主任簽發(fā)停水通知單，并附上處理方案告知用戶。 (3)、由于供水設(shè)備故障造成突發(fā)事故，按下列程序執(zhí)行： a、接到事故報警后，工程班人員應(yīng)在 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展。 停 電 供電局計(jì)劃性停電 故障停電 檢查備用電源 通知用戶 迅速查明原因 備用電源自動投入 備用電源自動投入 設(shè)備故障 通知用戶 中國物業(yè)管理在線 —— 181824898 市電故障 組織搶修 配合維修 市電恢復(fù)，備用電源自動退出 工作記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 圖 51 停電應(yīng)急處理流程圖 給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案 (1)、市政供水計(jì)劃性停水，管理處提前通知用戶，說明停水原因、停水時限等，做好水池蓄水工作。 B、設(shè)備故障停電 （ 1）首先查明故障原因，根據(jù)具體情況啟用備用供電設(shè)備，并積級組織人員搶修故障供電設(shè)備，及時恢復(fù)供電，盡量縮小停電影響范圍。若兩路市電全部停電，應(yīng)立即將停電信息反饋給用戶，使用戶對工作進(jìn)行適當(dāng)安排，盡量減小停電所造成的影響。 設(shè)備故障及修理情況記入設(shè)備臺