【正文】 。研討會(huì)內(nèi)容包括電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀、“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代課程資源建設(shè)、電子商務(wù)專業(yè)課程改革、商貿(mào)類專業(yè)融合及對(duì)策。中教暢享（北京）科技有限公司作為本賽項(xiàng)的器材 供應(yīng) 商及技術(shù)支持單位， 全程為比賽提供技術(shù)支持，保障了比賽過程的順利進(jìn)行。 序號(hào) 裁判類別 專業(yè)技術(shù)方向 專業(yè)技術(shù)職稱 （職業(yè)資格等級(jí)） 數(shù)量 1 檢錄裁判 不限專業(yè) 中級(jí)以上 2 2 加密裁判 不限專業(yè) 中級(jí)以上 2 3 現(xiàn)場(chǎng)裁判 電子商務(wù) 中級(jí)以上 8 4 評(píng)分裁判 電子商務(wù) 中級(jí)以上 5 裁判總?cè)藬?shù) 17 33 二十 一 、 2105年國賽 2020年全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能賽項(xiàng)于7 月 2日在天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院圓滿落下帷幕。 32 （七）使用與管理 賽項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化成果由大賽執(zhí)委會(huì)統(tǒng)一實(shí)施，會(huì)同賽項(xiàng)承辦單位、賽項(xiàng)有關(guān)專家、高等教育出版社等出版單位，編輯出版有關(guān)賽項(xiàng)試題庫、崗位典型操作流程等精品資源。 （五）提交方式 制作完成的資源上傳至大賽指定的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布平臺(tái)：。兼容 Microsoft IE、 Google Chrome、Mozilla Firefox瀏覽器。彩色圖像顏色數(shù)不低于真彩（ 24位色），灰度圖像的灰度級(jí)不低于 256級(jí)，屏幕分 辨率不低于 1024 768 時(shí)，掃描圖像的掃描分辨率不低于72 dpi。 文件制作所使用的軟件版本不低于 Flash 。音頻信噪比不低于 48dB。伴音清晰、飽滿、圓潤(rùn)，無失 真、31 噪聲雜音干擾、音量忽大忽小現(xiàn)象。 （ 1） .視頻壓縮采用 (MPEG4 Part10： profile=main, level=)編碼方式，碼流率 256 Kbps以上，幀率不低于 25 fps，分辨率不低于 720 576（ 4:3）或 1024 576（ 16:9）。 采用 MP4格式。文件制作所使用的軟件版本不低于Microsoft Office 2020。文件制作所使用的軟件版本不低于Microsoft Office 2020。 （四）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 拓展資源是指反映技能特色、可應(yīng)用于各教學(xué)與訓(xùn)練環(huán)節(jié)、支持技能教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的較為成熟的多樣性輔助資源。 30 （ 3） .訓(xùn)練資源包括教學(xué)方案、訓(xùn)練指導(dǎo)、作業(yè) /任務(wù)、實(shí)驗(yàn) /實(shí)訓(xùn) /實(shí)習(xí)資源等。資源轉(zhuǎn)化成果應(yīng)包含基本資源和拓展資源，充分體現(xiàn)本賽項(xiàng)技能考核特點(diǎn)： 基本資源按照技能概要、訓(xùn)練單元、訓(xùn)練資源三大模塊設(shè)置： （ 1） .技能概要包括技能介紹、訓(xùn)練大綱、技能要點(diǎn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)等。 （二）賽項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化成果應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，契合課程標(biāo)準(zhǔn)，突出技能特色，展現(xiàn)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，形成滿 足職業(yè)教育教學(xué)需求、體現(xiàn)先進(jìn)教學(xué)模式、反映職業(yè)教育先進(jìn)水平的共享性職業(yè)教育教學(xué)資源。 、裁判、專家點(diǎn)評(píng)。 。 十八、教學(xué)資源轉(zhuǎn)化建設(shè)方案 （一）賽項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化的內(nèi)容是賽項(xiàng)競(jìng)賽全過程的各類資源，包括但不限于： 、試題庫。賽項(xiàng)承辦院校按照賽29 項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行各項(xiàng)支出。 由賽項(xiàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為主組建專家組。不得透露與賽項(xiàng)有關(guān)的任何涉密信息，不得以專家身份私下接受參賽單位和個(gè)人聘請(qǐng)咨詢講課，不得收受他人的財(cái)物或者其他好處。專家組組長(zhǎng)所在單位不得參加本賽項(xiàng)比賽。 大賽專家不得同時(shí)參與不同賽項(xiàng)的專家工作。賽項(xiàng)執(zhí)委 會(huì)的主要職責(zé)包括：領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)賽項(xiàng)專家組和賽28 項(xiàng)承辦院校開展本賽項(xiàng)的組織工作，管理賽項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，選薦賽項(xiàng)專家組人員及賽項(xiàng)裁判與仲裁人員等。 （ 5）不得在言行上損害技能大賽和相關(guān)單位與個(gè)人的形象。 （ 3）不得違背商業(yè)道德欺騙參賽院校。 8．大賽合作企業(yè)應(yīng)遵守以下紀(jì)律： （ 1）不得直接或間接以技能大賽名義違規(guī)培訓(xùn)。 6．賽項(xiàng)籌備期間，合作企業(yè)不得以大賽名義進(jìn)行廣告宣傳和培訓(xùn)。保證每個(gè)學(xué)校有機(jī)會(huì)、有能力參加競(jìng)賽，提供公平的競(jìng)賽環(huán)境。 3．面向備賽學(xué)校和地方選拔賽銷售的大賽使用競(jìng)賽器材，企業(yè)承諾價(jià)格不高于合作前 1年內(nèi)備賽學(xué)校所在省市（自治區(qū)）的政府采購價(jià)格。 （ 2）整個(gè)賽季，合作企業(yè)開通 4000810003（免長(zhǎng)途費(fèi)），提供 7*24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。合作企業(yè)負(fù)責(zé)將提供給賽項(xiàng)的競(jìng)賽器材免費(fèi)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試，達(dá)到賽項(xiàng)競(jìng)賽要求。 25 十五、企業(yè)合作意向 合作企業(yè)承諾書 1．遵守大賽執(zhí)委會(huì)做出的關(guān)于大賽企業(yè)合作計(jì)劃的決定，遵從技能大賽的各項(xiàng)制度和工作流程。 ，按照相應(yīng)的制度追究責(zé)任。 （五）處罰措施 ，取消其獲獎(jiǎng)資格。賽項(xiàng)出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會(huì)決定。 （四）應(yīng)急處理 比賽期間發(fā)生意 外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告執(zhí)委會(huì)，同24 時(shí)采取措施避免事態(tài)擴(kuò)大。 ，須制定相關(guān)管理制度，并對(duì)所有選手、指導(dǎo)教師進(jìn)行安全教育。 賽項(xiàng)的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人隱私和人身自由。 大賽期間有組織的參觀和觀摩活動(dòng)的交通安全由執(zhí)委會(huì)負(fù)責(zé)。 比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館 /住宿經(jīng)營許可資質(zhì)。 （二）生活條件 比賽期間，原則上由執(zhí)委會(huì)統(tǒng)一安排參賽選手和指導(dǎo)教師食宿。如確有需要，由賽場(chǎng)統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。 大賽期間，承辦單位須在賽場(chǎng)管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建立安全管理 日志。 執(zhí)委會(huì)須會(huì)同承辦單位制定開放賽場(chǎng)和體驗(yàn)區(qū)的人員疏導(dǎo)方案。 承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的條件。比賽現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。承辦單位賽前須按照?qǐng)?zhí)委會(huì)要求排除安全隱患。賽場(chǎng)的布置，賽場(chǎng)內(nèi)的器材、設(shè)備，應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)采取切實(shí)有效措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員及觀眾的人身安全。 5%V。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 提供網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī) 競(jìng)賽服務(wù)器 CPU： 2 顆 Quad Core(四核 ) ； 內(nèi)存： 4GB以上；硬盤： 300G21 以上；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)： Windows 2020 Server Enterprise，安裝 IIS ；數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL Server 2020 企業(yè)版； 競(jìng)賽軟件 中教暢享“電子商務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)” （二） 場(chǎng)地 要求 1. 競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機(jī)房，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿足80個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分成八個(gè)賽場(chǎng)； 2. 一個(gè)參賽隊(duì)一個(gè)機(jī)位，每個(gè)機(jī)位三臺(tái)電腦，其中一臺(tái)電腦備用，兩張桌子，四把椅子； 3. 競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置主席臺(tái)、觀眾席，便于競(jìng)賽全程的觀摩和監(jiān)督 ； 4. 競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競(jìng)賽氛圍； 5. 競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置大屏幕，屏幕實(shí)時(shí)顯示競(jìng)賽過程和競(jìng)賽結(jié)果。 一等獎(jiǎng)參賽隊(duì) 的 指導(dǎo)教師獲 “ 優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng) ” 。 70 分 十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 本賽項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)。 回答錯(cuò)誤或者回答超時(shí)不得分。 3 分 客戶服務(wù) 回答準(zhǔn)確 按照系統(tǒng)給定的內(nèi)容，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)回答來自多個(gè)客戶的不同問題。 1 分 整個(gè)詳情頁頁面布局重點(diǎn)突出，不是所有內(nèi)容的堆砌，能夠抓住消費(fèi)者的視覺熱點(diǎn)，層次清晰，符合視覺營銷的基本要求。 5 分 商品描述中體現(xiàn)了該商品的適用人群，以及說明了對(duì)該類人群的價(jià)值及優(yōu)勢(shì)。 4 分 推薦商品及促銷活動(dòng) 詳情頁 商品標(biāo)題體現(xiàn)商品屬性特點(diǎn)賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞（每個(gè)關(guān)鍵詞 分，最高到 1 分為止） 1 分 商品圖片（ 1 主 3 輔），圖片設(shè)計(jì)美觀，主題突出，有視覺沖擊力。 （三） 評(píng)分細(xì)則 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分細(xì)則 分值 網(wǎng)店裝修 首 頁 店標(biāo)設(shè)計(jì)獨(dú)特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映出店鋪所銷售的商品。如果抽檢復(fù)核錯(cuò)誤率超過 5%，則認(rèn)定為小概率事件，裁判長(zhǎng)需組織裁判組對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。網(wǎng)店開設(shè)裝修的評(píng)分方式為結(jié)果評(píng)分，由 5名評(píng)分裁判對(duì)參賽隊(duì)伍提交的網(wǎng)店裝修采取主觀評(píng)分。 嚴(yán)格按照 《 202019 年全 國職業(yè)院校技能大賽成績(jī)管理辦法》 中規(guī)定的評(píng)分方法實(shí)施 。 21. 關(guān)賬： 每輪經(jīng)營結(jié)束關(guān)賬后，系統(tǒng)自動(dòng)提供 “利潤(rùn)表”和“資產(chǎn)負(fù)債表”，自動(dòng)計(jì)算各組的得分。 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算人員工資、租賃費(fèi)、管理費(fèi)、維修費(fèi)。 19. 貨物簽收： 無論任何物流方式配送的訂單，貨款均