【正文】 1）由于任務(wù)分解，使工序具體而不籠統(tǒng)； 2）網(wǎng)絡(luò)圖可以區(qū)分出關(guān)鍵工序和非關(guān)鍵工序； 3）網(wǎng)絡(luò)圖還可以計(jì)算出非關(guān)鍵工序的時(shí)差，也就是可以知道有多少機(jī)動(dòng) 時(shí)間。 1）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃能顯示全部工序及其構(gòu)成和工序的開(kāi)工時(shí)間，便于掌握了解計(jì)劃全貌； 2）在網(wǎng)絡(luò)中能顯示出工序之間的依存關(guān)系； 3）在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制階段各部門(mén)共同參加網(wǎng)絡(luò)圖的編制，目標(biāo)一致。但網(wǎng)絡(luò)圖在許多場(chǎng)合仍需要橫道圖配合，以取得更好的效果。 （ 3）不能從保證生產(chǎn)和進(jìn)度工期上找出關(guān)鍵工序和路線以及優(yōu)化工作，也不適應(yīng)使用計(jì)算機(jī)編制、修改和控制計(jì)劃。但橫道圖有以下不足之處： （ 1）不能在圖上清晰和嚴(yán)密地顯示出各項(xiàng)工作的邏輯關(guān)系，即無(wú)法顯示各項(xiàng)工作相互關(guān)聯(lián)、互為條件、互為因果的依存關(guān)系以及在時(shí)間上的銜接關(guān)系。 橫道圖與網(wǎng)絡(luò)圖 長(zhǎng)期以來(lái)，計(jì)劃工作都采用橫道圖（又名甘 特圖法、線條圖法）來(lái)計(jì)劃和控制工作進(jìn)度。 （ 2）關(guān)鍵路徑法假設(shè)每項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間是確定的，只使用最可能的估計(jì)時(shí)間，而計(jì)劃評(píng)審技術(shù)中的作業(yè)時(shí)間是不確定的，對(duì)完成活動(dòng)所需時(shí)間采用三種估計(jì)――樂(lè)觀時(shí)間、悲觀時(shí)間和最可能時(shí)間。通過(guò)應(yīng)用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，美國(guó)海軍特殊項(xiàng)目辦公室把由這么多廠商參加的如此復(fù)雜的工程項(xiàng)目有效地組織起來(lái)，加強(qiáng) 了工程進(jìn)度管理，并使工程比預(yù)定計(jì)劃提前兩年完成。 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是由美國(guó)海軍特殊項(xiàng)目辦公室創(chuàng)造的。 （ 2）工作或任務(wù)相互獨(dú)立。關(guān)鍵路徑已經(jīng) 發(fā)展到既可以單個(gè)處理，也可以綜合處理各因素的階段。 關(guān)鍵路徑技術(shù)是一套用于計(jì)劃和控制項(xiàng)目實(shí)施的圖形技術(shù)。其中，關(guān)鍵路徑法（ Critical Path Method,CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（ Program Evaluation and Review Technique, PERT）是兩種主要形式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。 由于項(xiàng)目具有任務(wù)繁多、協(xié)作面廣的特點(diǎn)，常常需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力和?cái)力，因此，如何合理有效地組織項(xiàng)目的各項(xiàng)具體任務(wù)，使之相互協(xié)調(diào)，在有限的資源約束條件下，以最短的 工期和最少的費(fèi)用，最佳地完成整個(gè)項(xiàng)目，是項(xiàng)目管理者所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。本節(jié)將介紹網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)圖的畫(huà)法、網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間參數(shù)的計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的調(diào)整與優(yōu)化問(wèn)題。項(xiàng)目的主要特點(diǎn)之一在于有嚴(yán)格的時(shí) 間期限要求，因此，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目管理中具有重要的作用。如果項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理的力量不均衡，對(duì)各自成員的影響力不同，就會(huì)給組織帶來(lái)問(wèn)題，影響項(xiàng)目進(jìn)度。交叉管理使項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力責(zé)任變得模糊。 （ 2）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，享有較大的決策自主權(quán)，反應(yīng)更迅速。項(xiàng)目經(jīng)理決定何時(shí)執(zhí)行什么任務(wù)，而職能區(qū)域管理者 則控制可以使用哪些人或技術(shù)。 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 這種組織是職能型和項(xiàng)目型的混合體，既具有職能型組織的特征又具有項(xiàng)目型組織的特征。 （ 3）員工缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)性和保障。 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有： （ 1）管理成本較高，資源配置效率低。 （ 3）溝通途徑簡(jiǎn)潔，交流方便。 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有： （ 1）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)分明，利于統(tǒng)一指揮。項(xiàng)目工作會(huì)運(yùn)用到大部分的組織資源，而項(xiàng)目經(jīng)理也有高度獨(dú)立性，享有高度的權(quán)力。 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 與職能型組織相對(duì)應(yīng)的另一極端是項(xiàng)目型組織。 （ 3）職責(zé)不明，任務(wù)分工不明確，對(duì)客戶的響應(yīng)較慢。 職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有： （ 1）技術(shù)專(zhuān)家可同時(shí)被不同的項(xiàng)目所使用。 （ 2）同一部門(mén)人員易于交流和溝通。員工高度地根據(jù)各人專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn) 行組合，比如生產(chǎn)、工程、會(huì)計(jì)，而工程又可能進(jìn)一步細(xì)分為機(jī)械和電氣等。這是一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)等職能劃分部門(mén)。每種組織形式都有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)每種組織形式的特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目具體內(nèi)容選擇一種合適的組織形式。但一般認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)管理上的不同特點(diǎn)，提出項(xiàng)目的每個(gè)階段需完成的不同任務(wù) 項(xiàng)目管理組織因素 項(xiàng)目管理組織是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)的人員所組 成的一個(gè)特別工作組織，它不受現(xiàn)存的職能組織構(gòu)造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動(dòng)。這些階段可通過(guò)任務(wù)的類(lèi)型來(lái)加以區(qū)分，或通過(guò)關(guān)鍵的決策點(diǎn)來(lái)加以區(qū)分。因此項(xiàng)目具有一種可預(yù)知的壽命周期。 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制一次性的工作，在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。 項(xiàng)目管理的第三個(gè)目標(biāo)是效果。 項(xiàng)目管理的第二個(gè)目標(biāo)是進(jìn)度。 項(xiàng)目管理的目標(biāo) 在項(xiàng)目管理中，通常有三個(gè)不同的目標(biāo)：成本、進(jìn)度和效果。 （ 6）項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。 （ 4）項(xiàng)目管理的機(jī)制是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的對(duì)等。 （ 2）項(xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論。 項(xiàng)目管理可以說(shuō)是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。 （ 6）有嚴(yán)格的時(shí)間期 限，并公之于眾。 （ 4）可利用現(xiàn)有資源，事先對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目有明確的預(yù)算。 （ 2）項(xiàng)目是由多個(gè)部分組成的，跨越多個(gè) 社會(huì) 組織，因此具有 社會(huì) 協(xié)同性。 美國(guó)《管理百科全書(shū)》中將項(xiàng) 目定義為：那些在指定的時(shí)間內(nèi)、特定的范圍內(nèi)、限定的預(yù)算內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)內(nèi)所要完成的一次性任務(wù)或工作。項(xiàng)目管理研究的重點(diǎn)是項(xiàng)目的目標(biāo)管理、項(xiàng)目的計(jì)劃管理和項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的基本原則和方法。它要求在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算費(fèi)用 內(nèi)完成一項(xiàng)大型工程或創(chuàng)新性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大的研究項(xiàng)目，為此需要組織由多種專(zhuān)業(yè)人員組成的專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍。 ？為什么說(shuō)它對(duì) 成功開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品相當(dāng)重要？ 第 4 章 項(xiàng)目管理 第 1 節(jié) 項(xiàng)目管理概述 第 2 節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 第 3 節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算 第 4 節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化 本章重點(diǎn)知識(shí) 明確項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，了解項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)，掌握項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的畫(huà)法及網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，了解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化管理過(guò)程。 。 重點(diǎn)概念解釋 和寬度 復(fù)習(xí)思考題 。 CAD 的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它建立的數(shù)據(jù)庫(kù)能為制造部門(mén)提供如產(chǎn)品幾何圖形和尺寸、荷載力、材 料規(guī)格等必要信息。 現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品使用 CAD 進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括變壓器、汽車(chē)零件、飛機(jī)零件、組裝電路和電力發(fā)動(dòng)機(jī)等。它能夠旋轉(zhuǎn)以提供不 同角度的圖像，它能夠被剖開(kāi)使設(shè)計(jì)者能夠看到內(nèi)部結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)者可以在電腦上修改已有的設(shè)計(jì)或創(chuàng)造新的設(shè)計(jì)。 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的功能 計(jì)算機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用日益頻繁。 （ 3）以協(xié)作為基礎(chǔ)。 （ 2）以敏捷的產(chǎn)品創(chuàng)新為目的。 協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)的管理思想 （ 1）價(jià)值鏈的整體優(yōu)化。這一層的主要作用是把產(chǎn)品數(shù)據(jù)變成企業(yè)的知識(shí)財(cái)富。這一層體現(xiàn)了人、活動(dòng)和信息相互交互的邏輯，具體功能包括運(yùn)作流程管理、信息的共享和重用、同已有系統(tǒng)的集成等。這一層為協(xié)同各方提供方便、安全、無(wú)障礙的信息訪問(wèn)門(mén)戶，具體功能包括信息的瀏覽、搜索、 訂閱等。 CPC 能帶來(lái)更快的上市時(shí)間、更大的市場(chǎng)份額和更高的利潤(rùn)率。 協(xié)同產(chǎn)品商務(wù) 協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)的定義 從管理上說(shuō)，協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)就是一組經(jīng)濟(jì)實(shí)體 制造商、供應(yīng)商、合作伙伴、顧客 組成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，共同開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。 發(fā)揮并行工程優(yōu)勢(shì)的條件 企業(yè)若想充分發(fā)揮并行工程的優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的效率和柔性，必須進(jìn)行過(guò)程變革與組織變革。 并行工程的定義 并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。在積極遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)的前提下，合法地反向設(shè)計(jì)他人的產(chǎn)品，既可以降低產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，又可以減少研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。 在正向工程模式下，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作流程是：首先由企劃部門(mén)人員根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略或其他渠道提出的產(chǎn)品創(chuàng)意，構(gòu)思出產(chǎn)品概念，然后由產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)完成產(chǎn)品的精確定義之后，再提交制造部門(mén)制訂產(chǎn)品工藝過(guò)程計(jì)劃，由質(zhì)檢部門(mén)確定相應(yīng)的質(zhì)量保證計(jì)劃，最后由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)導(dǎo)入市場(chǎng)。制造設(shè)計(jì)包括正向工程、反向工程、并行工程、協(xié)同 產(chǎn)品商務(wù)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)方法。在選擇生產(chǎn)單位形式時(shí)，影響最大的是品種數(shù)的多少和每種產(chǎn)品產(chǎn)量的大小。 接觸顧客的程度 對(duì)于絕大多數(shù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)和某些制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客是生產(chǎn)流程的一個(gè)組成部分，因此，顧客對(duì)生產(chǎn)的參與程度也影響著生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品質(zhì)量水平 產(chǎn)品質(zhì)量是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器，生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與產(chǎn)品產(chǎn)量水平有著密切的關(guān)系。在產(chǎn)品需求數(shù)量波動(dòng)較大，或者產(chǎn)品不能依靠庫(kù)存調(diào)節(jié)供需矛盾時(shí)，產(chǎn)量柔性具有特別重要的意義。為了提高生產(chǎn)系統(tǒng)的品種柔性，生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)該具有較大的適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的加工范圍。所謂品種柔性，是指生產(chǎn)系統(tǒng)從生產(chǎn)一種產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的能力。所以說(shuō)，自制―外購(gòu)決策影響著企業(yè)的生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)。因此，現(xiàn)代企業(yè)為了提高生產(chǎn)系統(tǒng)的響應(yīng)能力，只抓住關(guān)鍵零件的生產(chǎn)和整機(jī)產(chǎn)品的裝配，而將大部分零件的生產(chǎn)擴(kuò)散出去，充分利用其他企業(yè)的力量。本企業(yè)的生產(chǎn)流程主要受自制件的影響，不僅企業(yè)的投資額高，而且生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)。有的生產(chǎn)流程具有生產(chǎn)批量大、成本低的特點(diǎn)，而有的生產(chǎn)流程具有適應(yīng)品種變化快的特點(diǎn)，因此，生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)首先要考慮產(chǎn)品 /服務(wù)特征。 產(chǎn)品 /服務(wù)需求的性質(zhì) 生產(chǎn)系統(tǒng)要有足夠的能力 滿足用戶需求。那種傳統(tǒng)的割據(jù)市場(chǎng)需求變化僅僅調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因?yàn)樗鲆暳送秸{(diào)整生產(chǎn)流程的重要性，因此，產(chǎn)品―流程矩陣可以幫助管理人員選擇生產(chǎn)流程，對(duì)制定企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略有一定的作用。 按項(xiàng)目進(jìn)行的生產(chǎn)流程 對(duì)有些任務(wù)，如拍一部電影、組織一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)、生產(chǎn)一件產(chǎn)品和蓋一座大樓等，每一項(xiàng)任務(wù)都沒(méi)有重復(fù)，所有的工序或作業(yè)環(huán)節(jié)都按一定秩序依次進(jìn)行，有些工序可以并行作業(yè)，有些工序又必須順序作業(yè)，在這種情況下，一般都是按項(xiàng)目組織生產(chǎn)流程。不同的產(chǎn)品有不同的加工路線，它們流經(jīng)的生產(chǎn)單位取決于產(chǎn)品本身的 工藝過(guò)程，又叫工藝專(zhuān)業(yè)化形式。 按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程 對(duì)于多品種生產(chǎn)或服務(wù)，每一種產(chǎn)品的工藝路線都可能不同，因而不能像流水作業(yè)那樣以產(chǎn)品為對(duì)象組織生產(chǎn)流程，只能以所要完成的加工工藝內(nèi)容為依據(jù)來(lái)構(gòu)成生產(chǎn)流程，而不管是何種產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)象。連續(xù)型企業(yè)的生產(chǎn)一般都是按產(chǎn)品組織的生產(chǎn)流程。 按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程 按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程就是以產(chǎn)品或提供的服務(wù)為對(duì)象，按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)要求，組織相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備或設(shè)施，形成流水般的連續(xù)生產(chǎn)，由于是以產(chǎn)品為對(duì)象組 織的生產(chǎn)流程，又叫對(duì)象專(zhuān)業(yè)化形式。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)量指標(biāo)主要是指產(chǎn)品的上市時(shí)間、生產(chǎn)效率、材料利用率和能源消耗等指標(biāo)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量指標(biāo)主要是指產(chǎn)品滿足社會(huì)需要的程度、對(duì)勞動(dòng)條件和環(huán)保的影響、安全指標(biāo)等。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則有：必須遵循現(xiàn)行的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策；設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（或服務(wù)）；設(shè)計(jì)出制造性強(qiáng)的產(chǎn)品；設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品（考慮環(huán)保的要求）。產(chǎn)品設(shè)計(jì)從產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的總體功能出發(fā)，系統(tǒng)構(gòu)思產(chǎn)品方案，然后逐步細(xì)化，劃分成不同的子系統(tǒng)、組件、部件和零件，最后確定設(shè)計(jì)參數(shù)。 工作圖設(shè)計(jì)階段 根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣，編制必要的技 術(shù)文件，為產(chǎn)品制造和裝配提供確定的依據(jù)。 總體設(shè)計(jì)階段 通過(guò)市場(chǎng)需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)參數(shù)，概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果分析。無(wú)論是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)，還是外來(lái)產(chǎn)品的仿制、顧客產(chǎn)品定制，產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié) 。 技術(shù)系統(tǒng)與制造系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和組織系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)系統(tǒng)。 技術(shù)系統(tǒng)的任務(wù)是在企業(yè)內(nèi)部?jī)?chǔ)備技術(shù)創(chuàng)新的潛力，并不失時(shí)機(jī)地將這種潛力轉(zhuǎn)化為有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。D 中的技術(shù)開(kāi)發(fā)范疇。D 技術(shù)系統(tǒng) 由企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及 Ramp。 技術(shù)開(kāi)發(fā)研究 技術(shù)開(kāi)發(fā)研究是將應(yīng)用研究的成果經(jīng)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)而發(fā)展為新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新工程的科研活動(dòng)，其研究成果表現(xiàn)為專(zhuān)利設(shè)計(jì)書(shū)、圖紙、樣品。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展