【正文】 日常管理類 演講完畢，謝謝觀看！ 。 日常管理類 月初突然請假的（每月 6日前），可存在因素： ? 、客戶借大量財物 ? 應(yīng)對措施： ? 、事由； ? ； ? ，向人事及財務(wù)反映，要求期間暫發(fā)其工資。 日常管理類 個別安全員極端內(nèi)向、孤僻，日常行為表現(xiàn)異常（如：某時間段發(fā)呆、 傻笑、說話前言不搭后語等），可能存在因素： ? ? 應(yīng)對措施： ? 1. 重點(diǎn)關(guān)注，重點(diǎn)溝通； ? 2. 班組與主管適當(dāng)引導(dǎo)、合理安排其工作時間，避免安全員因其突然發(fā)作的過激行為對客戶造成不良影響； ? 。 日常管理類 發(fā)現(xiàn)身上有紋身或明顯疤痕、穿耳洞，可能存在因素： ? ? ? 應(yīng)對措施： ? ，此點(diǎn)在員工試用期間應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，并可根據(jù)具體情況決定是否繼續(xù)留用； ? ，了解是否有此風(fēng)俗，并正確引導(dǎo)。 日常管理類 安全員經(jīng)常抽名貴香煙、使用名貴香水或使用與其收入水平不相符合的 物品，可能存在因素： ? ? ? ? 應(yīng)對措施： ? 、了解其以前的收支來源及其家庭情況是否滿足抽高檔煙、使用高檔香水等物品的條件； ? ，查看柜內(nèi)是否有其他貴重物品存放； ? 3. 觀察是否經(jīng)常外出、日常工作表現(xiàn)情況并上報直接上司、部門，確定該安全員是否繼續(xù)留用； ? 、中心崗、泳池收費(fèi)崗。 外出類 有買馬、六合彩等非法賭博嗜好，可能存在的因素： ? ? ? 應(yīng)對措施： ? 、引導(dǎo)、關(guān)注安全員動向； ? ； ? ； ? ，向安全員明示不改正將會失去工作的嚴(yán)重性。 外出類 經(jīng)常外出上網(wǎng)，可能存在的因素： ，影響工作質(zhì)量 ，打瞌睡 應(yīng)對措施： ? 、掌握安全員經(jīng)常上網(wǎng)場所、上網(wǎng)時間，是否按制度請假； ? ，并上有益健康、能幫助提升學(xué)習(xí)的網(wǎng)站； ? 、提醒其不能影響工作及內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)； ? ，定期向直屬上級、部門負(fù)責(zé)人匯報； ? ，應(yīng)規(guī)定上網(wǎng)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容，每日檢查。 值班期間類 經(jīng)常外出不請假、不按時歸隊、夜不歸宿或在外有單獨(dú)宿 舍，可能存在的因素： ? ? ? 應(yīng)對措施： ? 、不按時歸隊或在外留宿的原因理由； ? ，強(qiáng)調(diào)其行為可能會給工作帶來的影響； ? 、引導(dǎo)不認(rèn)可改正的，應(yīng)采取相應(yīng)措施，消除不良因素； ? 23： 00檢查人員歸隊回舍情況。 值班期間類 值班期間以上洗手間為由經(jīng)?；厮奚幔赡艽嬖诘膯栴}： ? ? ? 應(yīng)對措施： ? ，采取跟進(jìn)方法，核實(shí)是否真上洗手間； ? 2. 計算時間，超過規(guī)定時間時，班長應(yīng)聯(lián)系或回宿舍查看； ? （手機(jī)）統(tǒng)一保管； ? ，保證全部上鎖。任何人不得脫崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。訓(xùn)練班組長現(xiàn)場緊急事件處理的技巧，提升組織、協(xié)調(diào)能力，加大案例學(xué)習(xí)力度，提升職業(yè)敏感度； ，保持優(yōu)秀老員工的穩(wěn)定性。如第一個到達(dá)現(xiàn)場的安全員沒有了解清楚情況，也未向中心和班長匯報，即將嫌疑人帶離現(xiàn)場； ，信息傳遞不夠及時，出現(xiàn)較多漏洞： ? （ 1）現(xiàn)場情況未及時向控制中心匯報； ? （ 2）第一位到達(dá)現(xiàn)場的安全員未與業(yè)主進(jìn)行充分溝通； ? （ 3）輕信嫌疑人的言論，過度信任案犯； ? （ 4）班長和副班長在到達(dá)現(xiàn)場后未進(jìn)行相應(yīng)溝通，即各自行動，沒有達(dá)到指揮協(xié)調(diào)統(tǒng)一； ? （ 5）未將案情及時向全體人員簡單通報； ? （ 6）在看管嫌疑人時，未向看管人具體交代分工，責(zé)任不清； ，對新到崗的安全員過于信任； ，與崗位的特殊性有關(guān)，與崗位的工作時間有關(guān)（崗位一月輪換一次，在同一區(qū)域巡邏，為夜間 11點(diǎn)到凌晨 6點(diǎn)）； ，過于麻痹，給嫌疑人有機(jī)可乘； ； ，中心和組長對崗位監(jiān)控不夠。 ? 案犯被控制后，班長安排五人看管，在民警尚未到達(dá)小區(qū)前，姬借口上廁所逃逸，雖然安全員全力追捕，未果。業(yè)主聽到聲響后，到一樓查看情況，姬遂用刀刺向業(yè)主，被業(yè)主制服，并通知物業(yè)控制中心有壞人侵入。 按公司規(guī)定，商業(yè)街是不允許自行車通行的，該安全員也在執(zhí)行正常工作要求，并且住院，在此情況下，我們該如何處理？ 請大家討論 5分鐘 如果是你如何處理此事件？ 內(nèi)部管理之四 案例六：安全員內(nèi)盜 ? 2023年 6月 29日凌晨 5點(diǎn)，百合苑 D101業(yè)主打內(nèi)線對講到控制中心，稱其家中有壞人侵入。超市送貨員不但不接受我安全員的好意應(yīng)引導(dǎo)，反而說： “ 我騎了，怎么著，我撞死你， ” 隨后又騎著車走，安全員再次提醒其不要在商業(yè)街騎車，不要那麼竄，超市送貨員聽了這話，下車氣勢洶洶的對康某講： “ 你他媽的罵我，想打架，我整死你 ” 。 ?安排工作更多是看準(zhǔn)備度。 內(nèi)部管理之一 討論： 如果你是安全管理人員，如何思考并采取哪些行動？ 方法：團(tuán)隊討論 時間： 10分鐘 分享： 3分鐘 案例三： 某項目經(jīng)理張某夜間查崗，在檢查到 4號崗位（某棟大廈的門崗）時，發(fā)現(xiàn)其在職期間睡覺，檢查結(jié)束后，經(jīng)理馬上叫來班長，糾正其錯誤，并要求按規(guī)定處理?？墒亲罱遗龅揭恍﹩栴}，我記得體系文件中有文字寫的緊急集合一個季度進(jìn)行一次，可是最近管理處最近的一個星期里幾乎天天都要緊急集合，有的時候一天好幾次，別的暫且不說，現(xiàn)在夏天天氣越來越熱了，也入伏了，氣溫越來越高，空氣濕度也越來越大，一般人都不愿意出門了，索性在家、在辦公室吹空調(diào)，可是我們呢？在炎炎烈日下，還要堅守自己的崗位，三十八九度的天氣，我們一站就是七八個小時，下班了就想好好的休息一下這樣無論是對我們的身體，還是現(xiàn)場工作的服務(wù)質(zhì)量都是有好處的。 ? 熱愛所做的工作并有責(zé)任心 ? 公司制度執(zhí)行的表率 ? 工作認(rèn)真、細(xì)致 ? 實(shí)事求是，信守諾言，不承諾做不到的事情 ? 為人正直，