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流程再造培訓(xùn)講義(參考版)

2025-01-27 16:33本頁面
  

【正文】 流程再造 (Reengineering) 報(bào)告大綱 流程再造理論之闡述 運(yùn)用的資訊技術(shù) 失敗因素與解決方式 企業(yè)個(gè)案 流程再造理論之闡述 前言 十八世紀(jì)工業(yè)革命 ?亞當(dāng)斯密國富論中的專業(yè)分工論 ?泰勒的科學(xué)管理方法 二十世紀(jì)後 ? Michael Hammer James Champy ? Reengineering 理論之闡述 對現(xiàn)有的企業(yè)流程作根本性的重新思考及徹底的再設(shè)計(jì) ?全公司的策略行動(dòng) ?內(nèi)部作業(yè)活動(dòng)之合理性 ?搭配必要的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)與調(diào)整 強(qiáng)調(diào)的重心 ?反省流程 系統(tǒng)與組織 ?整合跨功能部門的整體程序 3C時(shí)代的來臨 顧客 (customer)競爭 (petition)與改變(Change) ?顧客至上 ?競爭白熱化 ?不斷地改變 問題叢生 面臨生死關(guān)頭的公司 目前表現(xiàn)不壞但具有憂患意識的公司 施行方針及方法 四個(gè)界面 ? Revitalization ? Reposition ? Restructure ? Resystem 共識營 (Workshop) ? 公司一級主管 工會幹部 菁英份子 ? 中階管理幹部 ? 基層員工 組織文化的再造 內(nèi)涵 ? 自我變革 ? 核心價(jià)值觀重塑 ? 組織學(xué)習(xí) ? 變革領(lǐng)導(dǎo) 手法例舉 ? 變革之旅訓(xùn)練 ? 系統(tǒng)思考訓(xùn)練
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