【正文】 本章小結(jié)： ● 人力資源規(guī)劃 (人力資源計(jì)劃 ) ● 員工招聘與配置 ● 績效考評 ● 薪酬管理 ● 培訓(xùn)與開發(fā) ● 勞資關(guān)系 演講完畢，謝謝觀看！ 。 勞資關(guān)系 ： ? 勞資關(guān)系 :是指勞工和資方之間的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，這種關(guān)系透過勞資雙方所簽訂的勞動(dòng)契約和團(tuán)體協(xié)約而成立。華為公司包括任正非在內(nèi)的所有工作滿八年的華為員工 ,在 2023年元旦之前 ,都要先后辦理主動(dòng)辭職手續(xù) (即先 主動(dòng)辭職 ,再 競業(yè)上崗 ),再與公司簽訂 13年的勞動(dòng)合同 。信中，歷數(shù)了 4條“應(yīng)該警醒”的理由：一是相對同行而言，待遇太低；二是一些針對飛行員的檢查使“飛行員的自尊心受到了巨大的傷害”；三是工資和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)沒有與稅收標(biāo)準(zhǔn)接軌；第四條中，提到了“鄭志宏”事件，質(zhì)疑他曾遭到的天價(jià)索賠“這難道是公平之舉嗎”？ 華為“集體辭職”事件 ? 工作即將滿十年的華為員工，在明年元旦后陸續(xù)要先辦理辭職手續(xù)，再簽訂 1－ 3年的勞動(dòng)合同，工號也要換掉。 ? 案例反應(yīng)了哪方面的問題 ？ ? 你認(rèn)為獵人所實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)措施哪里出錯(cuò)了 ， 應(yīng)該怎樣進(jìn)行改進(jìn) ？ ? 基本工資 +激勵(lì)性工資 +績效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì) 案例 怎樣給獵狗分骨頭？ 5 勞資關(guān)系管理 東航集體返航事件 ? 3月 31日，東航云南分 公司 14個(gè)航班因飛行員 鬧情緒，在飛到目的地 上空后又全部返航 。 但是仔細(xì)一想 ， 還有很多問題：因?yàn)楝F(xiàn)在是按照小組來工作的 ， 小組中有的獵狗負(fù)責(zé)追趕兔子 ， 有的負(fù)責(zé)包抄 ，有的負(fù)責(zé)在外圍巡邏 ， 防止兔子從包圍圈中逃跑 。 獵人決定和獵狗們開會(huì)討論 ， 獵人對獵狗說道： “ 我讓你們互相學(xué)習(xí) ，提高抓兔子的技能 ， 你們?yōu)槭裁床辉敢鈱W(xué)習(xí)呢 ？ 另外 ，為什么配合起來還不如單干的時(shí)候成績好呢 ?” ? 獵狗說： “ 抓兔子已經(jīng)很辛苦了 ， 學(xué)習(xí)還要占用我們的時(shí)間 ， 抓到的兔子當(dāng)然少了 ， 但骨頭還是按照以前的分配方式 ， 你讓我們怎么愿意去學(xué)習(xí)呢 ？ 另外 ，你將我們編成幾組 ， 分骨頭的時(shí)候卻沒有考慮到我們是怎樣工作的 ， 我們每個(gè)小組內(nèi)部經(jīng)常為分骨頭而打架 ， 你讓我們怎么合作 ？ ” 案例 怎樣給獵狗分骨頭？ ? 獵人覺得獵狗說得也有道理 ， 決定徹底改革分骨頭的辦法 。實(shí)行一段時(shí)間后 ， 獵人發(fā)現(xiàn)效果一點(diǎn)也不好 ， 獵狗們根本就沒有學(xué)習(xí)的積極性 ， 每個(gè)小組抓到的兔子數(shù)量反而沒有以前單干時(shí)抓到的多 。 另外 ， 我將獵狗編成幾組 ， 每一組獵狗分工配合 ， 這樣 ， 抓到的兔子數(shù)量就明顯上升了 。 鄰居介紹說： “ 我的獵狗中有能力強(qiáng)的 ， 有能力差的 。 ? 過了一段時(shí)間 ， 獵人發(fā)現(xiàn)鄰居家的獵狗和自己的一樣多 ， 可抓到的兔子卻比自己多得多 。 這樣改革后 ， 獵狗們都盡量去抓大的兔子 。 而獵人對于獵狗的獎(jiǎng)賞是根據(jù)其抓到兔子的數(shù)量計(jì)算的 ， 不管兔子的大小 ，那些觀察細(xì)致的獵狗最先發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門 。 ? 過了一段時(shí)間 ， 問題又出現(xiàn)了 ， 獵人發(fā)現(xiàn)雖然每天都能捕到五六只兔子 ， 但兔子個(gè)頭卻越來越小 。 剛開始獵狗們很反感 ， 但隨著時(shí)間的推移 ，也逐漸適應(yīng)了這種機(jī)制 。 獵人思前想后 ， 覺得有必要給獵狗引入競爭機(jī)制 ， 在競爭中表現(xiàn)優(yōu)秀的會(huì)得到更多的獎(jiǎng)賞 。 ” ? 獵人想 ， 獵狗說得也對 。 獵人看到這種情景 ，譏笑獵狗說： “ 小的反而跑得快多了 。 ? 激勵(lì)工資 ：短期激勵(lì)工資、長期激勵(lì)工資 ? 福利和服務(wù) ：休假、服務(wù)、保障 薪酬的基本形式 : 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘 員工培訓(xùn) 績效評估 績效評估的作用 績效評估的程序與方法 薪酬福利 勞資關(guān)系 52 ? 崗位工資制 ? 技能工資制 ? 績效工資制 ? 特殊群體工資 ＊ 管理人員的工資制度 ＊ 經(jīng)營者年薪制 現(xiàn)行的幾種工資制度 某公司的崗位表： ? 獵人帶著獵狗去森林中打獵 ， 獵狗將兔子趕出了窩 ， 一直追趕它 ， 追了很久仍沒有抓到 。 四、薪酬福利 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘 員工培訓(xùn) 績效評估 績效評估的作用 績效評估的程序與方法 薪酬福利 勞資關(guān)系 51 ? 基本工資 ：雇主為已完成工作而支付的基本現(xiàn)金工資。 ? 福利（ Welfare/Benefit）： “對職工生活的照顧”。（作獎(jiǎng)勵(lì)用的錢） ? 津貼與補(bǔ)貼 (Allowance)： 對職工在特殊勞動(dòng)條件、工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償。也可以說工資是勞動(dòng)的價(jià)格。” 4 績效評估與薪酬福利 一、績效評估的含義 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘 員工培訓(xùn) 績效評估 績效評估的含義 績效評估的作用 績效評估的程序與方法 思考題 46 績效評估的概述： 組織定期對個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度 績效考評從三個(gè)角度：成績考評、態(tài)度考評和能力考評 二、績效評估的作用 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘 員工培訓(xùn) 績效評估 績效評估的作用 績效評估的程序與方法 思考題 47 績效評估的概述：組織定期對個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度 績效評估的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 為員工潛能的評價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù) 為決策提供重要的參考依據(jù) 為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù) 為員工提供了一面有益的“鏡子” 人員培訓(xùn)提供依據(jù) 三、績效評估的程序與方法 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘 員工培訓(xùn) 績效評估 績效評估的作用 績效評估的程序與方法 思考題 48 績效評估的步驟： 考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整 /培訓(xùn)發(fā)展 公布考評結(jié)果，交流考評意見 實(shí)施績效評估 選擇評價(jià)方 法 管理者和員工的 績效管理培訓(xùn) 建立部門與員工考核指標(biāo)體系 明確組織目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略 三、績效評估的程序與方法（續(xù)） 人力資源計(jì)劃 員工招聘與解聘