【正文】 上午 9時 10分 0秒 上午 9時 10分 09:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 9時 10分 :10February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :10:0009:10:00February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 09:10:0009:10:0009:10Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 09:10:0009:10:0009:102/10/2023 9:10:00 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 9時 10分 0秒 上午 9時 10分 09:10: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 10分 :10February 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時 10分 0秒 09:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:10:0009:10:0009:10Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:10:0009:10:0009:102/10/2023 9:10:00 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 10分 0秒 上午 9時 10分 09:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 9時 10分 :10February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時 10分 0秒 09:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:10:0009:10:0009:10Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:10:0009:10:0009:102/10/2023 9:10:00 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 122 案例分析與課程總結(jié) 潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提 技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵 用心是執(zhí)行力持久的動力 勤奮是執(zhí)行力實際的體現(xiàn) 潛質(zhì) 技能 用心 勤奮 123 謝謝大家 聯(lián)系 鄭健 教授： 075583678658 13823394596 Email: 124 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。但這個要求如何理解和具體執(zhí)行呢？ 十步原則 露出八顆 牙齒 微笑 服務(wù) 編入工 作流程 寫進員 工手冊 什么化？ 什么化？ 什么化？ 什么化？ 114 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的六項修煉 A C D E F B 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 115 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 ？ 營造良 性循環(huán)圈 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 116 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 ?打造企業(yè)的 DNA 組織 起來 管理 起來 學(xué)習(xí) 起來 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 117 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉 ?技法與心法的融合 制度建設(shè) 技法層面 管理哲學(xué) 理性 達(dá)成科學(xué)管理 文化建設(shè) 管理藝術(shù) 感性 心法層面 達(dá)成氛圍 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 118 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?以人為本 ?員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 119 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛心 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 120 領(lǐng)導(dǎo)者的激勵藝術(shù) ?企業(yè)靠什么基業(yè)長青 —— 兩大原理之一：源泉原理 ?世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的秘 密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化 的操作融為一體。 ?具體步驟： —— 業(yè)績跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度 質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分構(gòu)成 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 105 R3（ Review)— 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) ?具體步驟： —— 質(zhì)詢業(yè)績跟蹤的內(nèi)容不公包括財務(wù)類的目標(biāo)， 同時也包括重要措施的完成情況，通過流程管 理的辦法事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問 題，從而將部門和員工的關(guān)鍵行動措施納入公 司目標(biāo)管理系統(tǒng) —— “質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤不只局限于“匯報工作”， 更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高 業(yè)績的方案 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 106 R4（ Result)— 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) ?通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證 多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工 。 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 103 R2（ Responsibility)— 執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng) ?具體步驟： —— 根據(jù)崗位評估進行崗位職責(zé)說明 —— 明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo) —— 明確各個崗位的考核指標(biāo) —— 責(zé)任書簽訂： 通過法制化明確雙方的責(zé)任和義務(wù) 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 回顧職務(wù)說明書的內(nèi)容 104 R3（ Review)— 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) ? 業(yè)績跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理 企業(yè) ， 而要做到這一點 ， 關(guān)鍵是要做到事前管 理 ， 即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系 。（ ABC） 回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié) 而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。 羅伯森 ?沃爾頓說： 沃爾瑪能取得今天的成就， 執(zhí)行力 起了不可估 量的作用。1 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 香港國際管理培訓(xùn)學(xué)院 主講：鄭健 教授 主講：鄭健 教授2 比爾 ?蓋茨說： 在未來十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。 魯 ?郭士納 說： 一個成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個基本特 征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的 執(zhí)行力 及優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)能力。 3 課程思路 課程四大模塊 《關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力》 《個人高效執(zhí)行力修煉》 《提升團隊執(zhí)行力的法則》 《提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略》 4 第一講 關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 5 一、管理是一個系統(tǒng)工程 二 、 關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 三 、 人們常犯的執(zhí)行力錯誤 四 、 競爭危機與執(zhí)行力研究 五 、 全方位提升執(zhí)行力 目 錄 6 導(dǎo)入： 麥肯錫七個 S示意圖 一、管理是一個系統(tǒng)工程 7 我們進入了哲學(xué)管理的時代 ? 社會變革的浪潮 ? 企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律與走勢 —— 人文管理與科學(xué)管理 —— 哲學(xué)管理時代的來臨 ? 哲學(xué)管理時代的現(xiàn)代人思維 —— 萬物皆有源，萬事皆有因 —— 系統(tǒng)化思考 一、管理是一個系統(tǒng)工程 8 把握規(guī)律，預(yù)見未來 ? 中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展 ? 傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)家的影響 —— 思想觀念：政治化傾向與官本位 —— 思維模式：重戰(zhàn)略、輕細(xì)節(jié) —— 管理特色：人治與情、理、法的秩序 ? WTO與國際化對中國企業(yè)家的挑戰(zhàn) —— 競爭進入新階段：精細(xì)化與執(zhí)行力 一、管理是一個系統(tǒng)工程 9 天下大事，必做于細(xì) ? 觀念的改變 —— 殺雞就要用牛刀 ? 細(xì)節(jié)造成的差距 —— 千里之堤，潰于蟻穴 —— 1%的疏忽導(dǎo)致 100%的失敗 —— 一個馬掌釘滅亡一個國家 —— “ 88888”帳號毀了巴林銀行 二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 10 偉大源于細(xì)小的積累 ? 要了解競爭對手，但目標(biāo)并不是它 —— 打敗你的是你自己 —— 魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中 —— 企業(yè)家要對細(xì)節(jié)無限的愛 —— 時針、分針與秒針 —— 科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì) ? 創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡 二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 11 微利時代的精細(xì)化管理 ? 改革開放以來的老板們 —— 第一代老板靠什么？ —— 第二代老板靠什么？ —— 第三代老板靠什么？ ? 細(xì)節(jié)決定成敗 ? 細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價值的前提 —— 沒有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮 二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力 12 執(zhí)行力錯誤面面觀 ? 與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型 —— 過分追求完美 —— 只獎勵做表面文章的人 —— 只追捧明星員工 —— 到處都是工作重點 —— 急功近利快速成功 —— 不放棄任何機會 —— 盲目迷信創(chuàng)新 —— 超級管理嚴(yán)密監(jiān)控 —— 定位錯誤 —— 忽視細(xì)節(jié) 三、人們常犯的執(zhí)行力錯誤 13 執(zhí)行力錯誤的根源 ? 個體方面 —— 技能素質(zhì) —— 文化素質(zhì) —— 品德素質(zhì)