【精品培訓(xùn)】企業(yè)的變革管理(參考版)
2025-01-24 07:56本頁(yè)面
【正文】 – 開(kāi)會(huì)的六大原則：開(kāi)會(huì)帶鬧鐘；門一打開(kāi)，要有結(jié)果；門一打開(kāi)，要有負(fù)責(zé)人；讓大家發(fā)言；開(kāi)會(huì)要有程序，引言人；不要統(tǒng)統(tǒng)都參加。 對(duì)于一個(gè)大企業(yè)，象鯨魚一樣龐大，鯊魚一樣靈活 管理者的團(tuán)隊(duì)和智商 卓越管理者的為人處世 團(tuán)隊(duì) ? 誰(shuí)是我的老板 ，聽(tīng)誰(shuí)的； “他們，我們，你們 ”，出現(xiàn)本位主義 ? 一個(gè)公司，上到總經(jīng)理，下到門衛(wèi)，都代表你的公司，出了問(wèn)題，是你們公司的問(wèn)題，每個(gè)人都應(yīng)該檢討 – ABB中國(guó)，門衛(wèi)事件；廈門工廠客戶送貨 ? 公司大了，部門多了，形成斷層，一切都是 Documents – 我站著講話，就是開(kāi)會(huì)； Ex. 英國(guó)威林頓將軍 “ 我打仗，從來(lái)不開(kāi)會(huì)。 ? 忘了顧客是誰(shuí)。 卓越管理者的為人處世 建立新傳統(tǒng) ? 以內(nèi)部為導(dǎo)向 ——顧客導(dǎo)向 ? 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向 ——銜接斷層 ? 管理者唱主角 ——員工參與 – IBM的三大危機(jī)： ? 領(lǐng)導(dǎo)天天都在開(kāi)會(huì)。 電視和路牌廣告 ? 不要常常告訴別人，你是個(gè)很有效率的人，效果比效率更重要。 IBM與比爾蓋茨 ? 何為不重要，但很緊急？ 卓越管理者的為人處世 經(jīng)理該干什么 ? 管理者的團(tuán)隊(duì)和智商 Effectiveness Efficiency 有效率 效果 達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 效率 投入 /產(chǎn)出比值 有效率 沒(méi)效率 沒(méi)效率 ? 多做既有效果，又有效率的事。 美國(guó)管理文摘 – 每天早上上班，花十分鐘問(wèn)一下自己，我今天準(zhǔn)備做什么？ – 每天下午下班，花十分鐘問(wèn)一下自己，我今天做了些什么 ? 培養(yǎng)一個(gè)好的工作方法和工作作風(fēng)，是你成功的關(guān)鍵。 ? 永遠(yuǎn)不要指望通過(guò)干掉你的老板而爬上去；通常是你先把你的老板推上去，你再去坐他的位子 GE用人之道 – 把自己的接班人培養(yǎng)起來(lái)，訓(xùn)練底下人，再讓上面的人殘你就一定會(huì)升。 ? 體會(huì)對(duì)老板的支持度，上下合一，不要讓你的敵人看笑話。 5. 如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。 3. 如果我沒(méi)看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。 如何成為一個(gè)好下屬 卓越管理者的為人處世 服從老板的原則 1. 老板絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。 – 每三個(gè)月提出你對(duì)工作的改進(jìn)計(jì)劃，如果是我而不是你提出，你要羞愧。 ? 對(duì)自己的工作，主動(dòng)提出改進(jìn)措施。 – 中國(guó)人往往有小聰明，無(wú)大智慧?！? – 答應(yīng)就一定要辦到。 – 投桃報(bào)李， 互惠互利； 如何成為一個(gè)好下屬 卓越管理者的為人處世 你的上司如何看你 ? ? 毫無(wú)怨言地接受任務(wù)。 ——讓上司有效 – 中國(guó)人的本位主義，認(rèn)為你不忙是應(yīng)該的， 他忙是活該， 最終對(duì)致整個(gè)集體一盤散沙；個(gè)人自掃門前雪。 , 如何成為一個(gè)好下屬 卓越管理者的為人處世 你的上司如何看你 ? ? 對(duì)上司保持起碼的尊重 – 下級(jí)服從上級(jí)， 這叫倫理； – 日本韓國(guó)人的上下級(jí)管理； ? 虛心接受批評(píng)，不犯二次錯(cuò)。 – 用心向你的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在超過(guò)他之前，先要把他的本領(lǐng)學(xué)到。 ? 充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能跟上司進(jìn)步，了解上司的言語(yǔ) ——讓上司輕松。 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 話題 第一部分 職業(yè)經(jīng)理人常犯的十大毛病 第二部分 如何成為一個(gè)好的下屬 第三部分 管理者的團(tuán)隊(duì)建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經(jīng)理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經(jīng)理人的逆商（ AQ） 卓越管理者的為人處世 你的上司如何看你 ? ? 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度。 蔣經(jīng)國(guó)“不要開(kāi)沒(méi)有效果的會(huì)，不要說(shuō)沒(méi)有效果的話，不要做沒(méi)有效果的事，不要寫沒(méi)有效果的報(bào)告。效果 效率 不要“滿場(chǎng)飛”，沒(méi)有效果的努力是徒勞的。有本事，自己亂七八糟，下面非常好； 日本文管體制。 不分場(chǎng)合，不分時(shí)候，亂開(kāi)玩笑。 – 指標(biāo)就是指
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