人事制度禮儀培訓課件(參考版)
2025-01-24 06:23本頁面
【正文】 2023年 2月 9日星期四 1時 27分 0秒 01:27:009 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 9日星期四 上午 1時 27分 0秒 01:27: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :27:0001:27Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 1時 27分 0秒 01:27:009 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :27:0001:27:00February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :27:0001:27Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 9日星期四 1時 27分 0秒 01:27:009 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :27:0001:27:00February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :27:0001:27Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。超過 3聲要致歉 使用禮貌用語 標準用語：您好！佳惠華盛堂 XX專柜 XX工作人員 聲音大小適中 內容簡潔、明了 準備好紙、筆 讓對方先掛筒 5/12/2023 38 ? 打電話 考慮打電話的時間 準備提綱 簡明扼要 使用禮貌用語 標準用語：您好！我是佳惠華盛堂 XX專柜工作人員（或姓名），請問。 告辭時，要與被訪問者打招呼道別。 見到被訪問者時，應鞠躬問候（初次見面遞上名片） 如遇到被訪問者的上司，應主動起立問候（遞上名片），會談重新開始。 訪問時，要注意遵時守約。 下班時也應打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”等。 因公外出應向部門的其他人打招呼。 男性雙手放在身體兩側 ， 女性雙手合起放在身體前面 。 ” 5/12/2023 30 ? 鞠躬 鞠躬的場合與要求：遇到客人或表示感謝或回禮時 ，行 15度鞠躬禮；遇到尊貴客人來訪時 ， 行 30度鞠躬禮 。 進入后 ， 回手輕輕將門帶上 。 遞交商品時，應包裝好正面朝上，雙手遞交給顧客。在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習慣 。 5/12/2023 21 5/12/2023 22 5/12/2023 23 ? 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。 開晨會時，男職員應兩腳分開，比肩略窄，雙手合起放在背后；女職員應雙腳并攏，腳尖分呈Ｖ字型，雙手合起放于腹前。 5/12/2023 18 二、 儀態(tài) ? 站姿 抬頭
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