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質(zhì)量意識管理培訓(xùn)(參考版)

2025-01-24 02:41本頁面
  

【正文】 思考題: 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 ?? ?? ?? ?( )和( )。此時,男孩的室友問他:“你不就在陳太太那里割草嗎?為什么還要打這個電話?” ?男孩說:“我只是想知道我做得有多好?!? ?陳太太說:“我請的那人也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工?!? ?陳太太回答說:“我的割草工做了。 質(zhì)量意識小故事 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 ?一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?” ?陳太太答復(fù)說:“不需要了,我已有割草工。 ?當(dāng)你把工作當(dāng)成義務(wù)去做時,很容易產(chǎn)生疲憊的感覺,進(jìn)而生產(chǎn)出敷衍的行為?!崩夏窘承呃⒌脽o地自容,如果他早知道是給自己建房子,怎么會這樣呢? 故事體會: ?站在消費者的立場上,就會不自覺地產(chǎn)生追求完美的心理。但是大家都看得出來,他的心已經(jīng)不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。 ?如果你不幸成為被 %拋棄在外的那個“千分之一” …… 質(zhì)量意識小故事 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 有個老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說他要離開建筑行業(yè),準(zhǔn)備回家享受天倫之樂。 ?每小時將有 。 ?每天將有 50個新出生嬰兒被交給錯誤的父母。 ?換個角度去看待問題、處理問題,會得到意想不到的結(jié)果。 質(zhì)量意識小故事 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 故事體會: ?提高質(zhì)量,總是有方法,只看你想不想做,改善無止境。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個,讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后,親自從飛行中的機(jī)身跳下。當(dāng)然美國空軍一口回絕,因為質(zhì)量沒有折扣。但是美國空軍卻對此公司說 No,他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。 制度就是讓人來遵守的?。?!請大家牢記這一點! 質(zhì)量意識小故事 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。過了一會,男亭前還有幾個人排人,女亭空了,可是沒有一個男人去女亭里打電話。 培養(yǎng)積極的心態(tài) 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 ?男女電話亭 : 幾名在德國留學(xué)的高材生發(fā)現(xiàn)德國人做事認(rèn)真,甚至刻板,想捉弄一下他們,就將校門口的兩個電話亭分別貼上了“男”、“女”標(biāo)識,然后躲在暗處觀察。 ?秀才一聽覺得更有道理,精神振奮地去參加考試,結(jié)果中了個探花。 ?店老板問他怎么不去考試了,秀才說了他的夢和算命先生的話。算命的說:墻上種白菜是白費力氣,打傘還戴斗笠是多此一舉,背靠背是沒戲。 培養(yǎng)積極的心態(tài) 規(guī)范管理,質(zhì)量第一 ?秀才的夢 ?有位第三次進(jìn)京趕考的秀材,考試前兩天做了 3個夢,每一個是夢見自己在墻上種白菜,第二個是夢見下雨天打著傘還戴著斗笠,第三個是夢見和自己心愛的人躺在床上卻背對背。任何人都要受到公司制度的制約,這既是對每個人的制約,也是每個人獲得公平待遇的保證。
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