促銷員手冊(cè)(參考版)
2025-01-22 18:44本頁面
【正文】 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 57分 58秒 15:57:586 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 6日星期一 下午 3時(shí) 57分 58秒 15:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:5815:57Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 57分 58秒 15:57:586 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :57:5815:57:58February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :57:5815:57Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 57分 58秒 15:57:586 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :57:5815:57:58February 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :57:5815:57Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 因消費(fèi)者使用、維修、保管不當(dāng)造成損失的； 非本公司授權(quán)或指定維修服務(wù)點(diǎn)拆動(dòng)造成損壞的； 無保修憑證及有效發(fā)票的； 保修憑證號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的； 因不可抗拒力造成損壞的。 四、修理時(shí)間超過 5天，為消費(fèi)者提供備用手機(jī)。 科健售后服務(wù)須知 二、符合保修條件，在指定的維修點(diǎn)修理兩次仍不能解決的，若消費(fèi)者持有指定維修單位提供的維修紀(jì)錄、證明及有效保修憑證，經(jīng)檢查情況屬實(shí)，可更換同類型新機(jī)，無同類型新機(jī)更換消費(fèi)者又不愿換用其他機(jī)型的，可與客戶協(xié)商退機(jī)。 銷售服務(wù)技巧 個(gè)人風(fēng)格 針對(duì)四種風(fēng)格采取的策略： 創(chuàng)新型 ：介紹新貨品及其與別不同之處；表現(xiàn)沖勁及狂熱；說話要有趣味性；交換潮流意見；被尊重。 主導(dǎo)型 ：自己做主、要求其他人認(rèn)同他的說話、支配一切。） 銷售服務(wù)技巧 個(gè)人風(fēng)格 顧客群分為四種類型 創(chuàng)新型 ：喜愛新貨品、喜歡追求潮流、對(duì)時(shí)尚品牌注重。（如：衣服的質(zhì)料是棉質(zhì)，那便具有吸汗的優(yōu)點(diǎn)。） Benefits好處 是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處。） Advantages優(yōu)點(diǎn) 是指產(chǎn)品特性帶來的優(yōu)點(diǎn)。你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特質(zhì)給予顧客。 1）用比原來的（或其它公司的）產(chǎn)品要輕 **克的具體數(shù)字說話 2）說明輕的理由是因?yàn)橛昧?**材質(zhì) 3）強(qiáng)調(diào)其輕的效果：“使用更方便，”“攜帶輕便”等 銷售服務(wù)流程 在銷售用具和使用方法上動(dòng)腦筋 例：繼續(xù)上例 4）用手向顧客指示現(xiàn)場(chǎng) pop廣告上寫明的“ **材質(zhì)” 5）售貨員把產(chǎn)品讓顧客拿在手中掂量以強(qiáng)調(diào)重量輕 6）同樣把產(chǎn)品讓顧客拿在手中掂量感受一下
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