促銷員手冊-免費閱讀
【正文】 :57:5815:57:58February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 3時 57分 :57February 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 3時 57分 58秒 下午 3時 57分 15:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:57:5815:57:5815:572/6/2023 3:57:58 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 融和型 ：殷勤款待；多了解其需要；關注他人所分享的事情；關注他人關心的人；多加建議，加快決定 銷售服務技巧 個人風格 針對四種風格采取的策略： 主導型 ：在適當時才主動打招呼；不要與他們“硬碰”；聽從指示；不要催促 分析型 ：強調產品的物有所值；詳細解釋貨品的好處；有耐性；產品知識準確 科健售后服務須知 科健售后服務須知 科健手機服務理念 服務宗旨：“服務中心，你是中心” 服務目標：更高的顧客滿意度 服務準則：態(tài)度熱情 用語禮貌 解答耐心 維修快捷 收費合理 科健售后服務須知 科健移動電話服務承諾 一、消費者正常使用移動電話，如果由于產品質量問題而出現性能故障，消費者憑有效購機憑證和保修卡可以： 自購買之日起七天內到原購地點退貨； 十五日內可更換新機； 一年內可免費保修； 附件，包括充電器、電池和耳機，因質量問題可在六個月內免費保修或更換。這些好處是源自產品的特性，引發(fā)到所帶來的優(yōu)點，從而使顧客感受使用的好處。 銷售服務流程 選取商品要素點銷售技巧的五個步驟 從多個要素中選取有效果的項目 1）從多個要素中選取 13個項目圍繞著該項目特征用事實來清晰的闡述 銷售服務流程 A:科健 K100特點：水晶藍屏 ,超越想象 B:科健 K98的特點：外形高貴、全面具備語音撥號、語音指令 C:科健 K3900的特點：時尚精致外形、超薄機身（僅重 56克） D:科健手機的特點：品質好、售后服務好 銷售服務流程 考慮具體的說明方法 例：把“重量輕”作為要素特征點的情形。 A:顧客停步看時 B:顧客凝視時 C:顧客視線轉移時 D:顧客尋找商品時 E:顧客有意接觸商品時 F:與顧客目光相對時 G:顧客與同伴商議時 銷售服務流程 2）工作期間，送走現有的顧客，而后面的顧客未來之前： A 整理展臺，扶正標示牌、 POP及展臺上的宣傳品。 促銷員每日工作內容 工作時間中 遵守店內規(guī)定，熱情接待顧客，積極進行促銷。 1999年 5月，與韓國三星公司合作，成功推 出功能更強、外觀精巧的科健天王星 KGH 6300C中文語音手機。 公司簡介 作為第一家高科技上市公司的中國科健股份有限公司 1984年創(chuàng)立于深圳，是中國科學院直屬骨干企業(yè)之一。 促銷員每日工作內容 檢查燈箱、 pop、吊旗、條幅、標價牌等宣傳用品是否擺放好，專柜燈光是否明亮。 主動向零售店店主及店
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