珠寶行業(yè)企業(yè)員工培訓手冊(參考版)
2025-01-22 15:58本頁面
【正文】 ? 重點是培訓工作中所需的技能。例如：一組車床可能被安放在培訓中心，該培訓者在中心學習車床的使用。他們認為，這是一種非常好的培訓方式。 ? 培訓時間依其所學技藝的不同而不同。 （ 13） 學徒培訓法 ? 這是將課堂教學與在職培訓結合起來的培訓方法。 ? 這種培訓方法有許多優(yōu)勢。 ? 會議方法的優(yōu)點是：在培訓的同時，也解決了日常工作中面臨的實際問題。 ? 小組負責人的作用是使討論正常進行并避免某些人的觀點偏離主題。 （ 11） 會議方法 ? 會議方法也叫討論方法，是將興趣相同的人聚集在一起討論并解決問題的培訓方法。輔導者通常是年長及有經(jīng)驗的經(jīng)理，不過，組織中的任何人都可以成為輔導者。助理們除了有機會觀察其上級外，還會被分配一些需要決策能力的重要任務。為達到培訓接班人的目的，有些組織設立了助理的職位。 （ 10） 訓練與輔導 ? 這是兩種培訓方法。 ? 但無論使用什么手段，程序化教學都有三種功能，即向?qū)W習者提出疑問、讓學習者學習；對學習者的回答給予反饋。 ? 這種方法的主要特征是直接地加強學習者按自己的進度學習的能力。 （ 9） 程序教學法 ? 在沒有教師介入的情況下，提供教學指導的方法，稱為程序教學。 ? 組織為員工創(chuàng)造一定的條件，征訂一些報刊雜志和購置一些書籍，并定期組織員工交流心得，對其中的優(yōu)秀者予以一定的物質(zhì)或精神獎勵，或者把這一活動同員工的獎金制度掛起鉤來。 ? 這是培訓員工最經(jīng)濟、最有效的方法。 ? 但這種方法也有一些潛在的問題，如輪換者的工作水準不高，引起員工的不滿等。 ? 這種知識的擴展對完成更高水平的任務常常是很必要的。例如：平安保險公司近幾年通過內(nèi)部的局域網(wǎng)開展公司業(yè)務、舉行會議或進行網(wǎng)上員工培訓，取得了比較好的效果。 ? 目前，國內(nèi)已有多所大學被教育部認定為遠程教育學院試點學校，可以通過 INTERNET進行教學和考試。但它也有許多優(yōu)點：如可演示那些無法用語言表達的動作、可反復使用等。 ? 國內(nèi)外許多知名的企業(yè)均采用這種方式進行員工培訓，例如福特、海爾。 （ 5）視聽技術 ? 隨著視聽技術的發(fā)展，員工培訓活動應該利用現(xiàn)代化的視聽技術。 ? 這種方法的優(yōu)點是：它能迅速地、簡捷地同時向許多受訓人傳授知識，可以在相對較短的時間內(nèi)傳遞大量信息。 ? MG（ Management Game）：管理游戲。 ? 早期的教學游戲通常關注的是基本的商業(yè)技能的提高。 ? 也可將表演過程進行錄音、錄像，表演者可進行自我檢查，也可供大家仔細研討。 ? 當此二人進行模擬表演時，其他成員在一旁觀摩、思考和進行評論。 ? 例如：一個雇員正在要求調(diào)動工作，兩人中由一個人扮演雇員，另一個人扮演主管。 ? 案例教學法也不是十全十美的。 ? 案例具有以下特點：案例必須以事實為依據(jù) 、 案例中應包含一個或數(shù)個人力資源開發(fā)與管理問題 、 案例需有一定的教學目的 。 ? 按培訓客體就業(yè)狀態(tài)來劃分：就業(yè)前培訓、就業(yè)后培訓、轉(zhuǎn)業(yè)或再就業(yè)培訓。 ? 按培訓的直接目的來劃分：文化課補習、學歷培訓、崗位職務培訓。 ? 按培訓對象與其工作崗位的關系來劃分：在職培訓、脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓。 （ 3）有潛力的人員，組織希望他們掌握各種不同的管理知識和技能或更復雜的技術，目的是讓他們進入更高層次的崗位。 ? 一般而言，組織內(nèi)有三種人員需要培訓： （ 1）可以改進目前工作的人員，目的是使他們能更加熟悉自己的工作和技術。
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