【正文】 ” ? 丈夫： “ 家里你做主，需要什么你就去辦吧。 ” （驗(yàn)收、入庫(kù) 、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款） ? 6： 45，女兒的電話： “ 媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？ ” （呵呵 ，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨） ? “ 不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真 的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好。 ? “ 李太太，這是您要的烤鴨。（緊急采購(gòu)） ? 6： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)： “ 我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)？ ” （采購(gòu)委外單跟催） ? “ 不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。 ” （不能并單處理） ? “ 好的，肯定讓你們滿意。 ? 下午 4點(diǎn)，電話鈴又響： “ 媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備 一下。 ” （驗(yàn)收、退料、換料） ? 回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜 …… （工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲 …… （工作中心）。 ” ? 妻子： “ 我只需要 8個(gè)，但這次買(mǎi) 1打。 ? 打開(kāi)冰箱一看（庫(kù)房），只剩下 2個(gè)雞蛋（缺料）。你看可以嗎？ ”（商務(wù)溝通） ? 妻子： “ 沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的。實(shí)施 MRPII /ERP系統(tǒng)可能帶來(lái)的收益– 庫(kù)存下降： 10%20%；– 拖期交貨減少： 80%；– 采購(gòu)提前期縮短： 50%；– 停工待料減少： 60%；– 制造成本降低： 12%；– 管理人員減少： 10%；– 生產(chǎn)能力提高： 10%15%；– 改善生產(chǎn)管理，保證均衡生產(chǎn)和質(zhì)量穩(wěn)定。MRPII /ERP系統(tǒng)能解決的問(wèn)題MRPII /ERP所解決的主要是企業(yè)的生產(chǎn)效率問(wèn)題：– 庫(kù)存積壓；– 資金占用多；– 生產(chǎn)周期長(zhǎng)；– 交貨期長(zhǎng)；– 生產(chǎn)計(jì)劃編制方面的問(wèn)題；– 均衡生產(chǎn)問(wèn)題；– 短缺與配套問(wèn)題；– 成本控制問(wèn)題；四、 MRPII /ERP的實(shí)施MRPII /ERP系統(tǒng)不能解決的問(wèn)題? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題、工程管理問(wèn)題、產(chǎn)品品種問(wèn)題、技術(shù)和工藝問(wèn)題、基礎(chǔ)管理等問(wèn)題不是 MRPII系統(tǒng)可以解決的。? 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享：采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享：? ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu) (BPR)密切相關(guān)：密切相關(guān)：–– 要求對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組和優(yōu)化。? 系統(tǒng)功能模塊化：系統(tǒng)功能模塊化：–– 運(yùn)用應(yīng)用程序模塊來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理。? 模擬分析和決策支持的擴(kuò)展模擬分析和決策支持的擴(kuò)展–– 支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力：支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力： 在企業(yè)級(jí)的范圍內(nèi)提供了對(duì)質(zhì)量、客戶滿意、效績(jī)?cè)谄髽I(yè)級(jí)的范圍內(nèi)提供了對(duì)質(zhì)量、客戶滿意、效績(jī)等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。? 面向供應(yīng)鏈面向供應(yīng)鏈 擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的范圍：擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的范圍：–– 強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理? 應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展 面向混合制造方式的管理：面向混合制造方式的管理：–– 不僅支持各種離散型制造環(huán)境，而且支持流程式制造環(huán)境。三、 ERP功能特點(diǎn)? 擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理功能：擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理功能：–– 可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。? 項(xiàng)目管理模塊 ，具有項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、能力計(jì)劃、資源管理、結(jié)果分析等功能。? 質(zhì)量管理模塊 ，可提供質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等功能。 ? 資產(chǎn)管理模塊， 具有固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等管理功能。 MRP/70年代 MRP II/80年代 ERP 90年代 ERP II/21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS， MRP， CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS， MRP， CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理 生產(chǎn) 計(jì)劃物料信息集成MPS， MRP， CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS， MRP， CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Inter/Intra協(xié)同商務(wù)供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈?供應(yīng)商供應(yīng)商管理管理?實(shí)驗(yàn)室管實(shí)驗(yàn)室管理理?Inter?企業(yè)重組企業(yè)重組?Intra?對(duì)手監(jiān)視對(duì)手監(jiān)視 ?金融投資金融投資(Capital Investment)? MRP II?運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理 (Transportation Management)? … …… …?客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理（（ Customer Relationship Management)?項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理?質(zhì)量管理質(zhì)量管理Supplier ManagementProject ManagementQuality ManagementBusiness Reengineering(Lab Management) 環(huán)境Internet易飛 ERPGUIComponent 業(yè) 務(wù) 管 理 制 造 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 物 料 管 理 品 質(zhì) 管 理 人 事 管 理 決 策 支 援 易飛 ERP供應(yīng)鏈?zhǔn)褂谜呓M織二、 ERP的結(jié)構(gòu)德國(guó) SAP公司的 ERP軟件產(chǎn)品 R/3系統(tǒng)：? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊， 它可提供應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金管理等功能。本章內(nèi)容 ? 導(dǎo)入案例導(dǎo)入案例? 第一節(jié)第一節(jié) MRP的產(chǎn)生與發(fā)展的產(chǎn)生與發(fā)展? 第二節(jié)第二節(jié) MRP系統(tǒng)系統(tǒng)? 第三節(jié)第三節(jié) MRP的處理過(guò)程的處理過(guò)程? 第四節(jié)第四節(jié) MRP系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策及應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策及應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題? 第五節(jié)第五節(jié) MRPII簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介? 第六節(jié)第六節(jié) ERP簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介第六節(jié) ERP簡(jiǎn)介一、什么是 ERP（ Enterprise Resource Planning）–– 一般認(rèn)為，一般認(rèn)為， ERP是在是在 MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，以以 供應(yīng)鏈思想供應(yīng)鏈思想 為基礎(chǔ)，融現(xiàn)代管理思想為一身為基礎(chǔ)，融現(xiàn)代管理思想為一身，以現(xiàn)代化的，以現(xiàn)代化的 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 為運(yùn)行平為運(yùn)行平臺(tái)，集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對(duì)臺(tái)，集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對(duì) 供供應(yīng)鏈上所有資源進(jìn)行有效控制應(yīng)鏈上所有資源進(jìn)行有效控制 的計(jì)算機(jī)管理系的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。– 縱向上， 從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃逐層細(xì)化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)按預(yù)定目標(biāo)滾動(dòng)運(yùn)作、分步實(shí)現(xiàn)。（三）集成 MRPII的精髓 MRPII是企業(yè)管理集成思想與計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。? 物流與資金流的統(tǒng)一物流與資金流的統(tǒng)一 ：： MRPII中包含有成本會(huì)計(jì)和中包含有成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。? 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性 ：： 各個(gè)部門(mén)使用大量的共享數(shù)據(jù)，消各個(gè)部門(mén)使用大量的共享數(shù)據(jù)，消除了重復(fù)工作和不一致性。? 管理的系統(tǒng)性管理的系統(tǒng)性 ：： MRPII提供一個(gè)完整而詳盡的計(jì)劃提供一個(gè)完整而詳盡的計(jì)劃，在，在 ““ 一個(gè)計(jì)劃一個(gè)計(jì)劃 ”” 的協(xié)調(diào)下將企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)的協(xié)調(diào)下將企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的部門(mén)的工作聯(lián)成一個(gè)整體，提高了營(yíng)直接相關(guān)的部門(mén)的工作聯(lián)成一個(gè)整體，提高了整體效率。（二） MPRII管理模式的特點(diǎn)? 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性 ：： MRPII是一種計(jì)劃主導(dǎo)型是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的管理模式，計(jì)劃由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，始終與企的管理模式，計(jì)劃由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，始終與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致，加上能力的控制，使計(jì)劃業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致，加上能力的控制，使計(jì)劃具有一貫性、有效性和可執(zhí)行性。XA(1)C(2) D(3)0層1層2層YC(1)E(2) F(1)0層1層2層產(chǎn)品及零部件處理項(xiàng)目 周 次1 2 3 4 5 6 7 8X：提前期 =2批量 =凈需要量現(xiàn)有庫(kù)存 =0低層碼 =0總需要量 5 7 13 5 6 5 4 3預(yù)計(jì)到貨量 5 7 13現(xiàn)有數(shù) 0 0 0 0 0 0 0 0 0凈需要量 5 6 5 4 3計(jì)劃發(fā)出訂貨量 5 6 5 4 3Y：提前期 =3批量 =凈需要量現(xiàn)有庫(kù)存=0低