【正文】 上午 4時(shí) 57分 49秒 上午 4時(shí) 57分 04:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 4時(shí) 57分 :57February 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:4904:57:49February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:57:4904:57:4904:57Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 04:57:4904:57:4904:572/5/2023 4:57:49 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時(shí) 57分 49秒 上午 4時(shí) 57分 04:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時(shí) 57分 :57February 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時(shí) 57分 49秒 04:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 04:57:4904:57:4904:57Sunday, February 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 04:57:4904:57:4904:572/5/2023 4:57:49 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 4時(shí) 57分 49秒 上午 4時(shí) 57分 04:57: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 4時(shí) 57分 :57February 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時(shí) 57分 49秒 04:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:57:4904:57:4904:57Sunday, February 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:57:4904:57:4904:572/5/2023 4:57:49 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 102 ? 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查法 （四）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研注意事項(xiàng) 認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷 （ 1）調(diào)研應(yīng)強(qiáng)調(diào)是專門針對某個(gè)人的 （ 2）用冷色調(diào)的表格來保護(hù)被調(diào)查者的眼睛 （ 3）靈活使用圖表、色彩及語氣，使調(diào)研氣氛活躍 （ 4）簡短調(diào)研，多張短頁的效果強(qiáng)于單張長頁的效果 公布保護(hù)個(gè)人信息聲明 （ 1）應(yīng)尊重個(gè)人隱私 （ 2）自愿參加調(diào)研 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 103 ? 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查法 （四）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研注意事項(xiàng) 盡可能的吸引網(wǎng)民參與調(diào)查，特別是被動(dòng)問卷調(diào)查 （ 1）提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) （ 2）尋找大家最有興趣的話題 （ 3）使用合適的電子郵件開頭 (開頭應(yīng)包含調(diào)查者及調(diào)查目的、獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)研指導(dǎo) ) 盡可能多種調(diào)研方式相結(jié)合進(jìn)行市場調(diào)查 （ 1）適當(dāng)?shù)膯柧碓O(shè)計(jì) （ 2）有時(shí)間限制 （ 3）選擇合適的抽樣方法 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。（ p101案例 4－ 12） 確定調(diào)研對象：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者；企業(yè)的競爭者； 公司合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者。 網(wǎng)上競爭對手調(diào)查 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 99 ? 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查法 （三）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟 選擇合適的搜索引擎 搜索引擎是指能及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要調(diào)研對象的內(nèi)容的電子指針。 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 98 ? 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查法 （二）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容 網(wǎng)民基本情況調(diào)查：調(diào)查網(wǎng)絡(luò)用戶的性別、年齡、專業(yè)、學(xué)歷、愛好、婚姻狀況、職業(yè)、收入、消費(fèi)習(xí)慣以及網(wǎng)上瀏覽的習(xí)慣等等。 委托市場調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查 主要針對企業(yè)及其產(chǎn)品的調(diào)查，包括；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對企業(yè)的了解情況；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對企業(yè)產(chǎn)品的款式、性能、質(zhì)量、價(jià)格等的滿意程度；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對企業(yè)的售后服務(wù)的滿意程度；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議。 例如，美國消費(fèi)者調(diào)查公司，酬金和抽獎(jiǎng) （ 2）被動(dòng)問卷法：“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查” 網(wǎng)上焦點(diǎn)座談法 選擇 2～ 6位被訪問者，進(jìn)入特定的網(wǎng)絡(luò)聊天室，相互討論看法和評價(jià)。 ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) :實(shí)驗(yàn)組與對照組 前后 對比實(shí)驗(yàn) 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 89 ? 實(shí)地調(diào)查法的比較與選擇 調(diào)查方法的比較評價(jià)： 觀察法和實(shí)驗(yàn)法屬于描述性方法 直接訪問 堵截訪問 電話訪問 CATI 郵寄調(diào)查 固定樣本調(diào)查 資料收集靈活性 高 高 一般 一般 高 低 調(diào)查問題多樣性 高 高 低 低 一般 一般 物質(zhì)刺激作用 一般 高 低 低 一般 一般 樣本控制 高 高 一般 一般 低 一般 資料收集環(huán)境控制 一般 高 一般 一般 低 低 資料數(shù)量 高 一般 一般 一般 一般 高 應(yīng)答率 /回收率 高 高 一般 一般 低 低 收集資料的真實(shí)性 高 高 一般 一般 一般 一般 采訪人員偏見潛在性 高 高 一般 一般 無 無 速度 一般 一般 高 高 低 低 成本 高 一般 一般 一般 低 低 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 90 實(shí)地調(diào)查法的選擇： 相互配合補(bǔ)充使用，取長補(bǔ)短 優(yōu)點(diǎn)列舉法、 缺點(diǎn)列舉法、 特性列舉法 ①定性方法 —— 經(jīng)驗(yàn)判斷法 ②定量方法 —— 評分法 實(shí)地調(diào)查法的比較與選擇 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 91 ? 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 傳統(tǒng)調(diào)查 調(diào)研費(fèi)用 較低，主要是設(shè)計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)處理費(fèi)。 ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) :實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn) 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 88 ? 是對實(shí)驗(yàn)組和控制組都進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前后對比，再將實(shí)驗(yàn)組與控制組進(jìn)行對比的一種雙重對比實(shí)驗(yàn)法。試驗(yàn)者只對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，對控制組不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)組與控制組的對比得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。 P80 項(xiàng) 目 實(shí)驗(yàn)組 控制組 實(shí)驗(yàn)前 X1 / 實(shí)驗(yàn)期 X2 / 絕對實(shí)驗(yàn)效果 ： E=（ X2X1） 相對實(shí)驗(yàn)效果 ： RE=（ X2X1） /X1*100% 本實(shí)驗(yàn)的缺陷：結(jié)果受非實(shí)驗(yàn)因素的影響。 ? 基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案： 單一實(shí)驗(yàn)組前后對比實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)組與對照組前后對比實(shí)驗(yàn) ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 86 ? 是指選擇若干實(shí)驗(yàn)對象作為實(shí)驗(yàn)組，將實(shí)驗(yàn)對象在實(shí)驗(yàn)活動(dòng)前后的情況進(jìn)行對比，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。 ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法的種類 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 84 1. 根據(jù)市場調(diào)查的課題提出研究假設(shè)； 2. 進(jìn)行 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ，確定實(shí)驗(yàn)方法； 3. 選擇實(shí)驗(yàn)對象，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真觀測和記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果； 4. 分析整理實(shí)驗(yàn)資料并做實(shí)驗(yàn)檢測，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論； 5. 撰寫調(diào)查報(bào)告。 ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 83 按照 實(shí)驗(yàn)的場所 ： 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)：是指在人造環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，研究人員可以進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)控制，比較容易操作，時(shí)間短，費(fèi)用低。 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法的概念及特點(diǎn) 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 82 優(yōu)點(diǎn) 1. 結(jié)果具有較大的客觀性和實(shí)用性 ； 2. 方法具有主動(dòng)性和可控性； 3. 可探索在環(huán)境中不明確的市場關(guān)系； 4. 結(jié)論的說服力較強(qiáng)。 2. 最大特點(diǎn)： 把調(diào)查對象置于非自然狀態(tài)下開展市場調(diào)查 。 ? 訪問 /詢問調(diào)查法－ 網(wǎng)上訪問調(diào)查法 2023/2/5 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 81 ? 實(shí)驗(yàn) 調(diào)查法 ： 是指在給定的實(shí)驗(yàn)條件下 ， 考察不同經(jīng)濟(jì)變量之間的變動(dòng)關(guān)系 。 * 不足： ①重復(fù)填寫，數(shù)據(jù)可能失真； ②意見的偏面性。 * 不足： 規(guī)模大、時(shí)間長、花費(fèi)大； 一般采用日記式方法，填寫質(zhì)量更多地受被訪者影響。 ?