【正文】 下午 5時(shí) 25分 8秒 下午 5時(shí) 25分 17:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 25分 :25January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :25:0817:25:08January 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17:25:0817:25:0817:25Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 17:25:0817:25:0817:251/26/2023 5:25:08 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 25分 8秒 下午 5時(shí) 25分 17:25: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 5時(shí) 25分 :25January 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 下午 5時(shí) 25分 8秒 17:25: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 17:25:0817:25:0817:25Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:25:0817:25:0817:251/26/2023 5:25:08 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 5時(shí) 25分 8秒 下午 5時(shí) 25分 17:25: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 5時(shí) 25分 :25January 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 26日星期四 下午 5時(shí) 25分 8秒 17:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:25:0817:25:0817:25Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 17:25:0817:25:0817:251/26/2023 5:25:08 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 思考練習(xí)題： ? １ 、 假定您所在的學(xué)校想要了解有多少人在學(xué)生食堂吃飯 ， 可以采用幾種方法得到這一信息 ？ 哪一種方法是最好的 ？ ? ２ 、 假定某個(gè)晚報(bào)想要了解它到底有多少讀者 、都是什么樣的讀者 、 以及它的讀者對(duì)目前報(bào)紙的意見(jiàn) ， 問(wèn)可以采取什么方法 ？ 這些方法各有什么優(yōu)缺點(diǎn) ？ ? ３ 、 假定美國(guó)某冰淇淋廠(chǎng)家想將其產(chǎn)品打入中國(guó)市場(chǎng) ， 請(qǐng)問(wèn)在前期的市場(chǎng)調(diào)查中 ， 應(yīng)當(dāng)采用什么方法最為合適 ？ 作業(yè)二、調(diào)查方法的選擇 要開(kāi)一家新的超市，在其店址的選擇過(guò)程中，可采用哪些調(diào)查方法獲取信息？ 兩周后交 作業(yè)： 返回 謝 謝 :25:0817:2517::25 17:2517:25::25:08 2023年 1月 26日星期四 5時(shí) 25分 8秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? （ 2）在探索性研究中，為了了解人們的最初的內(nèi)心想法和態(tài)度，應(yīng)使用投影技法； ? 例如：詞語(yǔ)聯(lián)想法，常常用于檢驗(yàn)品牌的名稱(chēng)，偶而也用于測(cè)量人們對(duì)特殊產(chǎn)品、品牌、包裝、或廣告的態(tài)度。 （七）投影技法的優(yōu)缺點(diǎn) ? 投影技法的最主要優(yōu)點(diǎn)是有助于揭示被訪(fǎng)者真實(shí)的意見(jiàn)和情感 ， 對(duì)那些秘密的 、 敏感的問(wèn)題的了解尤為有效 。同樣，調(diào)研者的假定是，當(dāng)被調(diào)查者描述第三者的反應(yīng)時(shí)，他個(gè)人的信仰和態(tài)度也就暴露出來(lái)了。 ? 第三者技法：在第三者技法中，給被調(diào)查者提供一種文字的或形象化的情景，讓被調(diào)查者將第三者的信仰和態(tài)度與該情景聯(lián)系起來(lái)，而不是直接地聯(lián)系自己個(gè)人的信仰和態(tài)度。速溶咖啡的宣傳強(qiáng)調(diào)的是它省時(shí)省事，讓人覺(jué)得它給懶人提供了幫助，所以，勤快的人，不愿讓人說(shuō)懶惰的人不愿或者不敢去購(gòu)買(mǎi)速溶咖啡。海爾根據(jù)這樣的結(jié)果，分析得出了符合實(shí)際的結(jié)論：美國(guó)婦女不接受速溶咖啡是由于宣傳強(qiáng)化了她們的偏見(jiàn)。結(jié)果一組被試中幾乎有一半的人把買(mǎi)速溶咖啡的家庭主婦說(shuō)成是懶惰的、邋遢的、生活沒(méi)有計(jì)劃的；有 12％的被試者說(shuō)她是揮霍浪費(fèi)的女人；還有 10％的被試者說(shuō)她不是好妻子。找兩組被試者，每組只看一張購(gòu)物單。 案例： ? 美國(guó)加利福尼亞大學(xué)心理學(xué)家海爾對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行研究，他運(yùn)用的方法是投射測(cè)驗(yàn)。 結(jié)果是 ， 被訪(fǎng)者普遍認(rèn)為 ， 購(gòu)買(mǎi)速溶咖啡者是懶惰 、 不會(huì)理財(cái) 、不稱(chēng)職的家庭主婦 。 具體方法有角色扮演法（ Role play methods） 和第三人稱(chēng)法 ? 角色扮演法 ?請(qǐng)被訪(fǎng)者以他人的角色來(lái)處理某件事 ， 以間接反映其真實(shí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度 ?！? ? 以上各應(yīng)答者的回答資料顯然可以幫助汽車(chē)生產(chǎn)商了解潛在購(gòu)買(mǎi)者對(duì)汽車(chē)價(jià)格與品質(zhì)的看法，這對(duì)于市場(chǎng)推銷(xiāo)策略的擬定富有意義。 ? 第一幅畫(huà)的故事有可能是：該男子可能是中等收入階層，對(duì)汽車(chē)的價(jià)錢(qián)很重視，不愿花太多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，他的職業(yè)可能是外企中上級(jí)職員。 ? 要用漫畫(huà)法時(shí)必須留意所欲表達(dá)的情況必然是應(yīng)答者所熟悉或易了解的，若所表達(dá)情況含糊不清，應(yīng)答者便會(huì)不回答。 案例： ? 一電視機(jī)商店銷(xiāo)售情形，銷(xiāo)售員向踏進(jìn)店門(mén)的潛在顧客問(wèn)道： ? “要買(mǎi)彩色電視機(jī)嗎 ?國(guó)產(chǎn)的還是日本貨 ?” ? 顧客方面則留一空白，以表示其答話(huà)。 ? 故事完成法是提出一個(gè)能引起人們興趣但未能完成的故事 ， 由被訪(fǎng)者來(lái)完成它 ， 從中看出其態(tài)度和情感 。 ? 如果我有十萬(wàn)元 ， 我會(huì) ________。例如： ? 擁有一套住房是 ________。 常用的方法有句子完成法 （ Sentence pletion test）和故事完成法 （ Story pletion test） 。 ? 囗電視 清嘴口香糖 、 旺旺食品 、 恰恰瓜子 ? 有的是電視廣告中出現(xiàn)的食品 ， 有的是看電視時(shí)消費(fèi)的食品 ， 有的兼而有之 ， 有的則什么也不是 ， 對(duì)此 ，研究者在分析結(jié)果時(shí)可加以區(qū)分 （ 3）引導(dǎo)聯(lián)想法 ? 引導(dǎo)聯(lián)想法是在提出刺激詞語(yǔ)的同時(shí) ，也提供有關(guān)聯(lián)想詞語(yǔ)的一種方法 。 （ 2）控制聯(lián)想法 ? 控制聯(lián)想想是把聯(lián)想控制在一定范圍內(nèi)的方法 。 （ 1）自由聯(lián)想法 ? 白酒 ? 回答者可能回答 ? 豪爽 、 醉 、 濃烈 、 營(yíng)養(yǎng) 、 暴力等 。 （二）投影技法主要類(lèi)型 （三）聯(lián)想技法 ? 聯(lián)想技法是在被調(diào)查者面前設(shè)置某一刺激物 ， 然后了解其最初聯(lián)想事物的一種方法 。 （三） 德?tīng)柗品ǖ木窒扌? ? 投影法 （ Projective technique method） 是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的 、 非直接的詢(xún)問(wèn)方式 ， 可以激勵(lì)被訪(fǎng)者將他們所關(guān)心話(huà)題的潛在動(dòng)機(jī) 、態(tài)度或情感反映出來(lái) 。 ? 有的專(zhuān)家在得到調(diào)查組織者匯總后的反饋資料后 ， 由于水平不高 ， 或不了解別的專(zhuān)家所提供調(diào)查資料的依據(jù) ， 有可能作出趨近中位數(shù)或算術(shù)平均數(shù)的結(jié)論 。 ?（ 4）資料統(tǒng)計(jì)處理 ?（ 5）做出調(diào)查結(jié)論 ? 匿名性 ?創(chuàng)造一種平等、自由的氣氛，鼓勵(lì)專(zhuān)家們獨(dú)立思考、充分發(fā)表意見(jiàn) ? 反饋性 ?多次反饋征詢(xún)意見(jiàn)，有助于提高調(diào)查的全面性和可靠性。 （ 2）選定征詢(xún)專(zhuān)家 ? 第一輪 ， 向?qū)＜壹陌l(fā)征詢(xún)表 ， 提供現(xiàn)有的背景材料 ， 要求專(zhuān)家明確回答 ， 并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄回 ， 調(diào)查人員對(duì)各個(gè)問(wèn)題的結(jié)論進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì) ， 并提出下一輪的調(diào)查要求； （ 3） 輪回反復(fù)征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn) ? 第二輪 ， 將第一輪經(jīng)過(guò)匯總的專(zhuān)家意見(jiàn)及調(diào)查人員對(duì)所要調(diào)查的新的要求和意見(jiàn)寄給專(zhuān)家 ， 要求專(zhuān)家根據(jù)收到的資料 ， 提出自己的見(jiàn)解 ， 再次將專(zhuān)家寄回的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì) ， 并提出新的要求 。 三、 德?tīng)柗品? ? 選擇專(zhuān)家是否合適，直接關(guān)系到德?tīng)柗品ǖ某晒εc否。比如要研究青少年在網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值觀，在聊天網(wǎng)站里建一個(gè)“聊天室”海闊天空地開(kāi)聊而進(jìn)行訪(fǎng)談，其效果甚至?xí)让鎸?duì)面的 訪(fǎng)談來(lái)得更有效。 新趨勢(shì)：在線(xiàn)調(diào)查訪(fǎng)談 ? 在線(xiàn)調(diào)查訪(fǎng)談則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新的定性研究方法。 ―― 即脫離擁擠的匆忙的都市，自由地、放松地、無(wú)阻礙地、被大自然所包圍。調(diào)查員從有關(guān)干凈清爽的所有方面來(lái)刺探：有這種感覺(jué)的次數(shù)、他們心目中的圖象、與此相關(guān)的情緒和感覺(jué)、浮現(xiàn)什么音樂(lè)和色彩，甚至還有什么幻想等等。廣告研究者想要用一種新方式來(lái)談?wù)摗扒逅?，但從大量文獻(xiàn)的研究中找不到有幫助的數(shù)據(jù)。 （三）深層訪(fǎng)談法的應(yīng)用范圍 案例 ? 例如在研究洗澡用香皂的廣告時(shí)，被調(diào)查者總是說(shuō)好的香皂讓他（她）們?cè)谠『蟾械健坝指蓛粲智逅薄? ? 訪(fǎng)問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 、 專(zhuān)業(yè)人員或高層領(lǐng)導(dǎo) ， 比如對(duì)出版商出書(shū)選題及營(yíng)銷(xiāo)手段等 。 ? 詳細(xì)地了解一些復(fù)雜行為 ， 比如對(duì)員工跳槽行為及其原因的調(diào)查 。 ? 調(diào)查的商品比較特殊 ， 通常是那些能夠引起人們情感變化的商品 ， 如鮮花等禮品 。 ? 便于對(duì)一些保密 、 敏感問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查 。 二、深層訪(fǎng)談法 深訪(fǎng) ? ? 能比小組座談法更深入地了解被調(diào)查者的內(nèi)心想法和態(tài)度 。美國(guó)每年用于組織小組座談的經(jīng)費(fèi)超過(guò) 39億美元。當(dāng)被調(diào)查者是一些專(zhuān)家或難以采訪(fǎng)的人員 (例如醫(yī)生、律師等等 )時(shí)，費(fèi)用 相對(duì)來(lái)講還要高得多。在美國(guó)，幾百家公司都以每周 幾次小組座談的頻率在運(yùn)轉(zhuǎn)。 介入 主持人必須鼓勵(lì)和促進(jìn)熱情的個(gè)人介入 素質(zhì)要求 說(shuō)明 不完全理解 主持人必須通過(guò)擺出自己對(duì)問(wèn)題的不完全理解，進(jìn)而鼓勵(lì)參加者更具體地闡述其看法 鼓勵(lì) 主持人要激勵(lì)成員積極參與，尤其對(duì)不發(fā)言者 靈活 在座談過(guò)程出現(xiàn)混亂時(shí)，主持人要隨機(jī)應(yīng)變并及時(shí)改變計(jì)劃的座談大綱 敏感 主持人要有足夠的敏感，才能既有感情又有理智去引導(dǎo)討論 ? 小組座談法可以應(yīng)用于以下場(chǎng)合 ? 消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí) 、 偏好及行為 ? 產(chǎn)生關(guān)于對(duì)老產(chǎn)品的新想法 ? 獲取對(duì)新產(chǎn)品概念的印象 ? 研究廣告創(chuàng)意 ? 獲取消費(fèi)者對(duì)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的初步反映 ?案例： p83 （六）小組座談法的應(yīng)用 資料 ? 小組座談是最重要的定性研究方法。 （五）小組座談法的缺點(diǎn) 主持人與座談會(huì) 素質(zhì)要求 說(shuō)明 堅(jiān)定