市場調(diào)查與預(yù)測之市場調(diào)查方法(參考版)
2025-01-12 06:55本頁面
【正文】 市場調(diào)查與預(yù)測 篇尾案例 ? 市場調(diào)查的成與敗 —— 寶潔“潤妍”洗發(fā)水的退市 ? 分析討論： ? 本案例中采用的市場調(diào)查方法主要有哪幾種？各有什么特點？ ? 潤妍的市場調(diào)查成功與失敗之處分別在什么地方？ 市場調(diào)查與預(yù)測 謝 謝 :12:2814:1214::12 14:1214:12::12:28 2023年 1月 26日星期四 2時 12分 28秒 。 ? 其他小組成員和實訓(xùn)老師對各小組的工作進(jìn)行提問。 ? 根據(jù)所選定的調(diào)查項目，選擇合適的市場調(diào)查方法并進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查項目要提前在老師處備案。 ? 實訓(xùn)組織、內(nèi)容與要求 ? 全體學(xué)生按 57人分成實訓(xùn)小組，推選一名組長。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 市場調(diào)查與預(yù)測 復(fù)習(xí)思考題 ? 。 ? 三是觀察調(diào)查法的含義及基本類型；應(yīng)用觀察調(diào)查法的基本原則；觀察調(diào)查法的記錄技術(shù)；觀察調(diào)查法的基本工作與要求及觀察調(diào)查法的優(yōu)點和缺點。 市場調(diào)查與預(yù)測 四、實驗調(diào)查法的優(yōu)缺點 實驗調(diào)查法的優(yōu)點 ?可以探索不明確的因果關(guān)系 ?實驗的結(jié)論有較強的說服力 ?實驗調(diào)查法有較強的主動性與可控性 實驗調(diào)查法的缺點 ?試驗結(jié)果不可能像自然科學(xué)那樣準(zhǔn)確無誤 ?實驗后的市場效果和措施，在其他市場不一定可行或可推廣 ?市場實驗一般持續(xù)的時間較長 ， 實驗過程難度較大，費用也相對較高 ?實驗法保密性差 市場調(diào)查與預(yù)測 本章小結(jié) ? 本章主要講述了四個方面的內(nèi)容： ? 一是文案調(diào)查法的含義、特點；文案調(diào)查法的作用；文案調(diào)查的基本要求；文案調(diào)查資料的來源；文案調(diào)查資料獲取的方式以及文案調(diào)查法的優(yōu)缺點。 實驗組 （ 3個部門 ） 控制組 （ 3個部門 ） 實驗前兩個月內(nèi)銷售量 3000（ x1） 2950（ y1） 實驗 后兩個月內(nèi)銷售量 4200（ x2） 3450（ y2） 市場調(diào)查與預(yù)測 ? 有控制組的事前事后實驗由于其實驗過程既包含了縱向?qū)Ρ龋职藱M向?qū)Ρ?，故這種實驗法既能自動消除非實驗因素對實驗效果的影響，又能避免在有控制組事后實驗中存在的選擇比較市場 (即控制組 )的難題，是一種比較好的實驗方法?？刂平M為 3個銷售部門，用原包裝銷售；實驗組 3個銷售部門，用新包裝銷售。因此 E＝（ x2x1） （ y2y1）表示的就是在排除了非實驗變量情況下的實驗變量的實際效果。 市場調(diào)查與預(yù)測 有控制組的事前事后對比實驗 ? 這種實驗法是上述兩種實驗法德結(jié)合，即在試驗中，分別設(shè)立控制組合實驗組，實驗組引入實驗變量，控制組不引入實驗變量，同時考察控制組與實驗組在實驗前后不同時期的變化所進(jìn)行的對比實驗。 不足 ? 選擇控制組難度較大，實驗效果的準(zhǔn)確性直接取決于控制組與實驗的可比性，兩者之同客觀條件越接近，實驗效果的準(zhǔn)確性越高；反之，實驗效果的準(zhǔn)確性越低。因此廠家選擇了人口和購買力及其他經(jīng)濟環(huán)境較為相似的甲、乙、丙三地，分別在乙、丙兩地的報紙上發(fā)布了不同廣告文稿，甲地為控制組，不登廣告，定某段時間為實驗期，實驗結(jié)果下表所示。通過比較實驗組與控制組來考察實驗效果。 ? 只有在實驗者能有效排除非實驗因素的影響，或者有充分把握可認(rèn)為非實驗因素的影響很小，可忽略不計的情況下，實驗效果才能夠充分成立。 市場調(diào)查與預(yù)測 無控制組的事前事后對比實驗的不足 ? 這種實驗方法雖然簡單易行，但也存在明顯的不足之處，主要是實驗結(jié)果往往會受到非實驗因素（除實驗因素以外的其它因素）的影響。前一個月仍用舊包裝，后一個月采用新包裝。為了檢驗新包裝的效果，以決定是否在未來該商品的生產(chǎn)中廣泛推廣新包裝，廠家選擇了一個商店店進(jìn)行無控制組的事前事后對比實驗調(diào)查。 市場調(diào)查與預(yù)測 無控制組的事前事后對比實驗 ? 在不設(shè)置控制組 (對照組 )情況下，考察實驗組在引入實驗因素前后狀況的變化，從而來測定實驗因素對實驗對象（調(diào)查對象）影響的實驗效果。 ? 實驗設(shè)計是調(diào)查者進(jìn)行實驗活動，控制實驗環(huán)境和實驗對象的規(guī)劃和方法。 ? 它最大特點是其實踐性。 ? 它是一種重要的直接調(diào)查方法，即搜集第一手資料的方法，同時也是一種比較復(fù)雜的調(diào)查方法。 ? 對調(diào)查人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平要求較高 ? 被觀察到公開的行為并不能代表未來的行為 市場調(diào)查與預(yù)測 第五節(jié) 實驗調(diào)查法 市場調(diào)查與預(yù)測 第五節(jié) 實驗調(diào)查法 一、實驗調(diào)查法的含義及特點 三、實驗設(shè)計 二、實驗調(diào)查法的類型 四、實驗調(diào)查法的優(yōu)缺點 實驗 調(diào)查法 市場調(diào)查與預(yù)測 一、實驗調(diào)查法的含義及特點 ? 實驗調(diào)查法，有時也簡稱實驗法。 確定觀察的時間、地點 ? 市場現(xiàn)象處在不斷變化當(dāng)中，尤其在不同時間、不同地點會有不同表現(xiàn)。 市場調(diào)查與預(yù)測 投影技法的優(yōu)點 ?有助于揭示被調(diào)查者真實的意見和情感，對了解那些秘密的、敏感的問題尤為有效 投影技法的缺點 ?需要有專門的、訓(xùn)練有素的調(diào)查員進(jìn)行，而這種人員往往缺乏 ?通常會花費較高的費用 ?可能會出現(xiàn)嚴(yán)重的解釋偏差 ?開放式的提問常給分析和研究帶來一定困難 市場調(diào)查與預(yù)測 第四節(jié) 觀察調(diào)查法 市場調(diào)查與預(yù)測 第四節(jié) 觀察調(diào)查法 一、 觀察調(diào)查法的基本類型 二、 應(yīng)用觀察調(diào)查法的基本原則 三、 觀察調(diào)查法的記錄技術(shù) 四、 觀察調(diào)查法的基本工作與要求 五、 觀察調(diào)查法的優(yōu)點和缺點 是調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場信息資料的一種調(diào)查方法。 ? 主要的表現(xiàn)技法有： 角色表演 ?在角色表演中，讓被調(diào)查者表演某種角色或假定按其他某人的行為來動作。 ?典型的卡通試驗包含兩個卡通人物，一個人的對話框中寫有內(nèi)容，而另一個則是空白的，要求被調(diào)查者完成空白的對話框。從被調(diào)查者對圖畫的解釋可以反映出其個性特征，并據(jù)此了解其內(nèi)心活動及潛在需要。在其中的一些畫面上，人物或?qū)ο竺枥L得很清楚，但在另外一些中卻很模糊。 市場調(diào)查與預(yù)測 結(jié)構(gòu)技法 ? 要求被調(diào)查者以故事、對話或繪圖的形式構(gòu)造一種情景。 ?擁有一套住房意味著 。 市場調(diào)查與預(yù)測 完成技法 ? 在完成技法中，給出不完全的一種刺激情景，要求被調(diào)查者來完成。 ? 例如，請您就所給的詞語按提示寫出所引發(fā)的相關(guān)聯(lián)想。 ? 例如，請您寫出 (或說出 )由下面詞語所聯(lián)想到的食品 ： “電視 ”。 ? 例如，請您寫出 (或說出 )由下面的詞語所引發(fā)的聯(lián)想 ： “酒 ”。 ? 最常用的是詞語聯(lián)想法：訪談員讀一個詞給被調(diào)查者，然后要求被調(diào)查者說出腦海中出現(xiàn)的第一種事物。 ? 能夠穿透人們的心理防御機制，尤其適合于敏感性問題的調(diào)查。 市場
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