a06產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略管理(下)xxxx(參考版)
2025-01-20 07:40本頁面
【正文】 產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃的框架是怎樣的？ 如何理解產(chǎn)品平臺？什么樣的公司、什么樣的業(yè)務(wù)性質(zhì)有必要設(shè)置、開發(fā)產(chǎn)品平臺？ 產(chǎn)品線系列產(chǎn)品開發(fā)的一般路徑是什么？ 新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位的核心是什么？為什么？ 請從顧客價值定位的角度分析“海底撈”為什么能成功？ 閱讀 王建國的《 1P戰(zhàn)略》或魏煒的《商業(yè)模式創(chuàng)新》 ，并撰寫讀書筆記（ 有關(guān)讀書筆記的作業(yè)可用這兩本書）。 漸進式的改進和對競爭對手的模仿不能稱為戰(zhàn)略執(zhí)行舉措。 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行舉措是戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略執(zhí)行之間聯(lián)系的紐帶。 5. ③ 分成模式創(chuàng)新 例：咨詢公司為中小企業(yè)提供常年管理顧問服務(wù) 例：網(wǎng)絡(luò)游戲軟件：開發(fā)方與運營方的合作 在某行業(yè)看來是定價創(chuàng)新的模式，在另一行業(yè)可能是正常的定價模式，但采用與同類產(chǎn)品不同的有效定價模式，就是創(chuàng)新。 1. ① 租賃模式 2. 例：正版影碟的租賃； IBM服務(wù)器等設(shè)備的租賃。 5. ③ 顧客價值交付階段的合作模式創(chuàng)新 廣告外包；銷售的各種渠道模式；呼叫中心外包等。 1. ① 顧客價值設(shè)計過程的合作模式創(chuàng)新 2. 與其他企業(yè)合作開發(fā)某項核心技術(shù)、共享收益；將部分開發(fā)工作外包給其他企業(yè)；直接購買專利技術(shù)等。 ? 如何改變企業(yè)內(nèi)部運營流程來降低產(chǎn)品成本？ ? 如何通過與外部利益相關(guān)者合作或改變現(xiàn)有的合作方式來降低產(chǎn)品成本？ ? 目標顧客在降低產(chǎn)品成本方面有何貢獻？ 39 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 商業(yè)模式定位的內(nèi)容 （三）商業(yè)模式定位 （ 1）運營流程創(chuàng)新 ── 企業(yè)在設(shè)計、創(chuàng)造和交付顧客價值的全過程中為降低 產(chǎn)品成本所進行的創(chuàng)新。 （ 2）期望利潤 （ 3）目標成本 目標成本 =戰(zhàn)略定價－期望利潤 目標成本是企業(yè)通過集聚內(nèi)外資 源，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，通過運營流程 改進等方式要實現(xiàn)的目標。無關(guān)則不標記 （二）顧客價值定位 36 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 制定創(chuàng)新價值曲線的實現(xiàn)措施 例：某裝備制造企業(yè)：希望 設(shè)備的可靠性 從現(xiàn)在的 70分提高到 95分，以形成價值差異。 提高 如果具戰(zhàn)略重要性的價值要素的提升幅度遠大于產(chǎn)品成本的提高幅度，則可取。 除：顧客不太看重，本企業(yè)實現(xiàn)該價值要素的成本比例較大。 減：顧客不很看重，本企業(yè)遠超競爭對手。 33 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 顧客價值的差異化定位方法 創(chuàng)造 （ ） 去除 （ 247。 24 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 （二）顧客價值定位 剖析顧客體驗周期 洞察顧客看重的價值要素 繪制差異化的價值曲線 定位顧客體驗周期的價值要素 制定創(chuàng)新價值曲線的實現(xiàn)措施 顧客價值定位流程 ?顧客價值定位 是指企業(yè)根據(jù)對目標顧客現(xiàn)實和潛在的需要的認知和分析，以及對企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)影響因素的研究，決定企業(yè) 為顧客提供哪些價值并明確這些價值的相對重要性。 例：去餐廳吃飯。 ● 同一消費行為可能滿足多種需要（一般有 1種是最重要的）； 同一消費行為在不同情境下，滿足的心理需要可能各不相同。 22 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 行為特征定位 行為變量 變量內(nèi)容 出入場合 一般場合、特殊場合 利益 服務(wù)，經(jīng)濟，方便，速度，安全，實用 用戶狀況 非用戶，以前用戶，潛在用戶，初次用戶，經(jīng)常用戶 使用率 輕度使用，中度使用，重度使用 忠誠程度 無，中等，強烈，絕對 待購階段 不知，知道，被告知，有興趣，想要，打算購買 對產(chǎn)品的態(tài)度 敵視，否定，冷淡，肯定，熱心 社會階層 下底層，上底層，勞動層，中間層，中上層，次上層，上上層 生活方式 掙扎者，奮斗者，成功者 個性 沖動的，愛交際的，獨裁的，雄心壯志的 （一）目標顧客定位 23 二、新產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 （一）目標顧客定位 心理需要定位 需要什么？ 為什么需要？ 需要的程度怎樣？ 如何滿足？ ● 顧客心理需求層次與生活追求階段 生理需要 安全需要 歸屬和愛的需要 尊重需要 自我實 現(xiàn)需要 基本追求階段 求同階段 求異階段 追求優(yōu)越性階段 自我滿足階段 ● 并非五個階段都要經(jīng)過。” ─ 哈佛大學泰勒 14 一、產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃 例：惠普公司彩色打印機產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品線 細分市場 主要性能 系列產(chǎn)品及價格 8500 系列 快速和高性能的彩色打印需求部門 每分鐘打印 6頁彩色、24頁黑白，頁面尺寸從 ″″到12″18″ $5999─8500 ： 3屜紙， 32MB，不聯(lián)網(wǎng) $6799─8500N ： 3屜紙， 32MB，聯(lián)網(wǎng) $8699─8500DN ： 4屜紙， 64MB，聯(lián)網(wǎng) 4500 系列 比較低的價格 /性能要求的細分市場
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