利用團(tuán)隊解決問題簡稱-8d程序(ppt31頁)(參考版)
2025-01-19 10:25本頁面
【正文】 1 G8D問題處理程序 準(zhǔn)備全球 8D程序 成立工作團(tuán)隊 敘述問題 執(zhí)行並驗證暫時對策 (ICA) 執(zhí)行並確認(rèn)永久性改正行動(PCA) 選擇並確認(rèn)根本原因及忽略點的改正行動 肯定團(tuán)隊及個人貢獻(xiàn) D2 D3 D5 D6 D7 D8 D4 D1 D0 定義並驗證根本原因以及忽略點 預(yù)防再發(fā)生 2 產(chǎn)品問題報告Page 1問題： 本地問題部品 品名/件號 進(jìn)口問題敘述： (何時，何地，問題如何發(fā)生，不良的影響)可能的原因：車型： 變速箱： 問題提出單位： 提出者：服務(wù)部車輛測試中心其它 提出部門審核：品質(zhì)控制部 部品索賠中心 車型專員 品質(zhì)控制部審核： 檢修說明： 發(fā)生臺數(shù)：不良品位置：責(zé)任單位 調(diào)查小組(Tops Team) 問題處理優(yōu)先順序：初次指定： 負(fù)責(zé)人： A 組員： B轉(zhuǎn)送給： C 供參考(3) 暫時 對策：確認(rèn)： % 有效日期 效率 品質(zhì)控制 對策單位引擎號碼 銷售日期 里程 經(jīng)銷商生產(chǎn)月份問題編號：提出日期：3 (4) 真正原因 ： 定 義 ： 確 認(rèn) ：(5) 改善對策 ： 確 認(rèn) ：(6) 遠(yuǎn)程對策之實施 ：(7) 防止再發(fā)生對策 ：(8) 慶賀你的小組 ：結(jié)案簽名/日期： 同意簽名/日期： 對策單位 品質(zhì)控制部Page 2效率 %效率 %有 效 日 期品質(zhì)控制部對策單位4 G8D架構(gòu)及使用工具 /方法 ?G8D概觀 ?D0:準(zhǔn)備全球 8D程序 ?D1:成立工作團(tuán)隊 ?D2:敘述問題 ?D3:執(zhí)行並驗證暫時對策 ?D4:定義並驗證根本原因以及忽略點 ?D5:選擇並確認(rèn)根本原因及忽略點的改正行動 ?D6:執(zhí)行並確認(rèn)永久性改正行動 ?D7:預(yù)防再發(fā)生 ?D8:肯定團(tuán)隊及個人的貢獻(xiàn) 5 功能 ?一種邏輯性解決問 題的過程 (D0～ D8) ?公司共同遵守的標(biāo) 準(zhǔn) ?產(chǎn)品問題報告的格 式 G8D概觀 8D 著重在解決製程中 由特殊原因引發(fā)所 造成之問題 .(根據(jù) 事實 ) 例 :人員 ,材料 ,設(shè)備 , 方法量測不正常 改變所引發(fā)之品 質(zhì)不良問題 . 公司內(nèi)部 /供應(yīng)商 教導(dǎo)學(xué)員每完成一 個步驟均需按規(guī)定 填入資料做進(jìn)度報 告 G8D 同時可解決製程中由特殊原因或一般原因所造成之問題 例 :提昇製程能力 CPK 即為一般原 因所造成之製程
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