【正文】 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :37:0407:37:04February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 上午 7時 37分 4秒 07:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 7時 37分 4秒 上午 7時 37分 07:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 3日星期五 上午 7時 37分 4秒 07:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:37:0407:37:0407:37Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 07:37:0407:37:0407:372/3/2023 7:37:04 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 謝謝大家 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 零售業(yè)態(tài)類型（三）： 便利商店 (Convenience store) 目標(biāo)顧客：男士或青年男女； 店址：住宅區(qū)、干道旁、主要公路邊； 規(guī)模：較小，一般為 100平方米左右； 商品結(jié)構(gòu)：綜合性日常必需品，具有少量多品種的特征； 價格策略：中等水平，高于超市； 商店設(shè)施：簡單，不豪華； 銷售方法：自我服務(wù)式，統(tǒng)一交款，出入口分離； 附加服務(wù)：代收交各種公共費(fèi)用，代加工食品，有時送貨到家； 革新性：長時間營業(yè)，每日達(dá) 12小時以上；多為特許經(jīng)營。 零售概述（二）：店鋪零售種類 按服務(wù)數(shù)量 自我服務(wù)、自選購物、有限 服務(wù)、完全服務(wù) 按經(jīng)營產(chǎn)品 專業(yè)店、百貨店、超市、便利店、 折扣店等 按相對價格 高價高質(zhì)高服務(wù)、中價中質(zhì)中服 務(wù)、低價低質(zhì)低服務(wù) 按組織方式 獨(dú)立式、所有權(quán)連鎖、特許經(jīng) 營、自愿連鎖 直接銷售 Direct Selling 直效營銷 Direct Marketing 購買服務(wù) Buying Services NonStore Retailing Accounts for More Than 12% of All Consumer Purchases, and is trending up. 自動售貨 Automatic Vending 零售概述（三）： 無店鋪零售種類 零售概述（四）：零售革命的演變 次數(shù) 名稱 業(yè)態(tài)開始時間 革命高潮期 特征 1 百貨商店 1 8 5 2 年 1 8 6 0 — 1 9 4 0 擴(kuò)大品種 2 一價商店 1 8 7 8 年 1 8 8 0 — 1 9 3 0 同一價格 3 連鎖商店 1 8 5 9 年 1 9 2 0 — 1 9 3 0 組織創(chuàng)新 4 超級市場 1 9 3 0 年 1 9 3 5 — 1 9 6 5 自選購物 5 購物中心 1 9 3 0 年 1 9 5 0 — 1 9 6 5 商店聚集 6 自動售貨機(jī) 二戰(zhàn)后 1 9 5 0 — 1 9 8 5 電腦售貨 7 步行商業(yè)街 1 9 6 7 年 1 9 6 7 年 — ？ 漫步購物 8 多媒體售貨 1 9 8 0 年 1 9 8 0 年 — ？ 電視、電腦購物 顧客：量的增加到質(zhì)的提高、物質(zhì)需求到精神需求 廠商 : 產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場化、極大豐富 店鋪：業(yè)態(tài)店取代 業(yè)種店、現(xiàn)代業(yè)態(tài) 壓制傳統(tǒng)業(yè)態(tài) 零售概述（五）：中國零售革命演變 專業(yè)商店 Specialty Stores 百貨商店 Department Stores 超級市場 Supermarkets 便利商店 Convenience Stores 廉價商店 OffPrice Retailer 超級商店 Superstores 目錄陳列室 Catalog Showroom Wide Variety of Product Lines . Clothing, Home Furnishings, Household Items Wide Variety of Food, Laundry, Household Products Limited Line of HighTurnover Convenience Goods Inexpensive, Overruns, Irregulars, and Leftover Goods Large Assortment of Routinely Purchased Food Nonfood Products, Plus Services Broad Selection, Fast Turnover, Discount Prices Narrow Product Line, Deep Assortment 店鋪類型 產(chǎn)品線的長度和深度 折扣商店 Discount Stores Broad Product Line, Low Margin, High Volume 零售業(yè)態(tài)類型 零售業(yè)態(tài)類型（一）：百貨商店 （ Department store） ? 目標(biāo)顧客：初期是女士，中期是所有人，后期是白領(lǐng)女士； ? 店址：城市中心區(qū)或郊外購物中心中； ? 規(guī)模；通常在萬平方米以上，現(xiàn)代歐美百貨商店有小型化趨勢； ? 商品結(jié)構(gòu)：初中期為綜合性，后期為專業(yè)性； ? 價格策略：初中期為廉價，后期為高價； ? 商店設(shè)施：越來越豪華； ? 銷售方法：面對面銷售，部分開架； ? 附加服務(wù)：消費(fèi)建議，送貨上門，使用信用卡； ? 革新性：自由進(jìn)入、明碼標(biāo)價、可以退貨。它包括店鋪銷售和無店鋪銷售。但是如果經(jīng)銷商拒絕在有爭議的法律協(xié)議下合作，如有問題的排他性專營經(jīng)銷，或聯(lián)結(jié)協(xié)議，則生產(chǎn)商不能解除與經(jīng)銷商的合同。 這種經(jīng)銷方式可能阻礙了消費(fèi)者從競爭的供應(yīng)商中購買產(chǎn)品的自由選擇權(quán) ? (4)經(jīng)銷商權(quán)利 (Dealers Rights) ：生產(chǎn)商可自由選擇他們的經(jīng)銷商，但中止經(jīng)銷商的權(quán)利是有某些限制的。這被稱為全產(chǎn)品線經(jīng)營（ Fullline forcing)。 生產(chǎn)商試圖使經(jīng)銷商不超出劃定經(jīng)銷地域的行為可能存在法律問題。 在特許經(jīng)營條件下專營地區(qū)作為一種增加經(jīng)銷商熱情和承偌的方式是正常的。生產(chǎn)商可以同意在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)不銷售給其他經(jīng)銷商。 銷售方：能獲得忠誠的和依賴性的經(jīng)銷商 經(jīng)銷商：穩(wěn)定的供應(yīng)源和銷售支持 條件：這種專營交易不能實(shí)質(zhì)上減少競爭水平或趨向于產(chǎn)生壟斷；雙方自愿地達(dá)成這種協(xié)定 。 當(dāng)銷售者僅允許一定的售點(diǎn)經(jīng)營其產(chǎn)品時 ，該戰(zhàn)略就稱為專營分銷 。 ? 協(xié)商、調(diào)整或仲裁解決 (Diplomacy, Mediation, Arbitration)。 ? 合作 (Cooperation)。 幾種管理沖突的機(jī)制 ? 采用共同目標(biāo) (The Adoption of Superordinate Goals)。當(dāng)然，過多的沖突是失調(diào)的。 3，渠道沖突的管理 Managing Channel Conflict 一定的渠道沖突能產(chǎn)生建設(shè)性的作用。 ? 知覺或感受差異 (Differences in Perception)。 制造商的長期市場目標(biāo) VS經(jīng)銷商的短期利潤目標(biāo) ? 不明確的角色和權(quán)利 （ unclear Roles and Rights)。 ?多渠道沖突 產(chǎn)生于在制造商建立了兩個或更多的渠道，且這些渠道在向同一市場銷售時相互競爭。 1，渠道沖突和競爭的類型 Types of Conflict and Competition ?垂直渠道沖突 是指同一渠道中不同層次之間的利害沖突 ， 這類沖突最為常見 。當(dāng)新渠道成員更具獨(dú)立性而使合作越來越困難時，則縱向的渠道控制問題產(chǎn)生。當(dāng)兩個或更多的渠道為爭奪同一客戶競爭時，同一層次的渠道成員間的