營銷人員專業(yè)推銷技能ppt93(1)(參考版)
2025-01-15 15:21本頁面
【正文】 上午 11時 3分 30秒 上午 11時 3分 11:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 11時 3分 :03January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :03:3011:03:30January 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:03:3011:03:3011:03Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:03:3011:03:3011:031/31/2023 11:03:30 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時 3分 30秒 上午 11時 3分 11:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 11時 3分 :03January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 上午 11時 3分 30秒 11:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:03:3011:03:3011:03Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:03:3011:03:3011:031/31/2023 11:03:30 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 3分 30秒 上午 11時 3分 11:03: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 11時 3分 :03January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 上午 11時 3分 30秒 11:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:03:3011:03:3011:03Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:03:3011:03:3011:031/31/2023 11:03:30 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ” 第四部分 角色扮演 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 你貴姓 ？ ” 4． 顧客： “ 這部手機(jī)是我在你這兒買的 ， 你知道 怎么開嗎 ？ ” 職員： “ 我?guī)е僮饕槐?， 給您指出使用手冊 上標(biāo)明的操作步驟 ” 。 ” 職員： “ 對不起 ， 發(fā)生了這種混亂 。 2． 顧客： “ 為什么我還沒有收到我上個月的 通話清單 ？ ” 職員： “ 我?guī)湍橐幌?。 ” ? “ 讓我想想我能做什么 。 讓顧客知道他的合 作是很重要的 避免引起對抗 1. “ 這里填對了 ， 但是 …… ” ? “ 你這里填得很好 ， 還有 …… ” ? 請你這么做好嗎？ …. （特定的客觀行動） 2. 你要花費 …… ” ? “ 價格是 …… ” 3. “ 你們有什么問題 ？ ” ? “ 請告訴我發(fā)生了什么事情 ” 澄 清 1． “ 你的話沒有任何意義 ” ? “ 也許我理解錯了 … ” 2. “ 這肯定錯了 ” “ 你不是說過 …… ” ? “ 我對你的話是這樣理解的 …… ” (四 )負(fù)起責(zé)任 告訴能做的 ， 而不是告訴不能做的事 。 3. 你大錯特錯了 ? 聽起來你的意思是說 …… “ 用我（我們）來代替你 1． “ 你搞錯了 ” ? “ 我覺得這里存在誤解 ” 2. “ 你把我搞糊涂了 ” ? “ 我被搞糊涂了 ” 3．你本來應(yīng)該這樣做的。 ” ? “ 為了讓我能查出來是否給你調(diào)整完了 ，請你給我你的身份證 ， 好嗎 ？ ” ? “ 你為什么不能準(zhǔn)時完成 ? 你不把信息給我 ，我就不能給客戶打電話回答他 。 例 ? “ 你必須得從我們提供的服務(wù)中選擇 ， 這能節(jié)省你的費用 。 ? 當(dāng)你認(rèn)為別人可能不會相助時 。 ” 要節(jié)約時間，請先講明原因 ? 如果你先講明你的辦法會給客戶帶來多大好處 ， 你就會贏得
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1