溝通管理經(jīng)典it技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通管理,一般人我不告訴他(參考版)
2025-01-18 09:39本頁面
【正文】 2023/3/22 9:53:0709:53:0722 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 22 三月 20239:53:07 上午 09:53:07三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 2109:53:0709:53Mar2122Mar211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/22 9:53:0709:53:0722 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22 三月 20239:53:07 上午 09:53:07三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 09:53:0609:53:0609:53Monday, March 22, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:53:0609:53:0609:533/22/2023 9:53:06 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 9:53:06 上午 9:53 上午 09:53:06三月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 三月 21三月 2109:53:0609:53:06March 22, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 三月 2109:53:0609:53Mar2122Mar211故人江海別，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 信息組織252。 分類252。 抄送：知會(huì)文本要求主題重點(diǎn)結(jié)構(gòu)1)表達(dá)不完整、不準(zhǔn)確2)隨意在一封不相干的郵件基礎(chǔ)上直接回復(fù)1)郵件內(nèi)容的整體結(jié)構(gòu)性差，不清晰1)結(jié)論或要求不突出，信息可接收性差1)詞、句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等存在不當(dāng)1)表達(dá)重點(diǎn)不突出，信息可理解性低電子郵件 —— 樣例參考不利之處為 “ 準(zhǔn)確” 而耗用太多的的時(shí)間和精力抽象 分類與歸納詞與句 組織與展現(xiàn)原來的信息加工周期原來的溝通周期新的信息加工周期新的溝通周期建議學(xué)習(xí)和體會(huì)金字塔的方法嘗試使用金字塔的方法進(jìn)行思考和寫作有意識(shí)建立適合自己的分類角度和方法不要追求一步到位不要追求盡善盡美堅(jiān)持提高本節(jié)小結(jié)小結(jié)進(jìn)行信息加工，減少書面溝通的隨意性：252。電子郵件電子郵件的整體結(jié)構(gòu)：主題 ：直接寫結(jié)論或結(jié)論的加工，包括回復(fù)及反饋要求第一句 ：主體部分的第一句是結(jié)論或要求主體內(nèi)容 ：按特定邏輯展開（做什么、怎么做、為什么）收尾 ：收尾應(yīng)明確回復(fù)要求發(fā)送對象 :252。 1. 上述工作是否復(fù)合 CRM組近期對 XX項(xiàng)目組人員的工作內(nèi)容及工作時(shí)間的安排；如果一致，我們將按照上述要求開展工作； 昨日下午，計(jì)費(fèi)組的 XX提出 “界面集成驗(yàn)證要求 ”，重點(diǎn)討論在 Siebel中運(yùn)用何種技術(shù)（ Single Sign On 和 Siebel IFrame or WebControl）滿足 JSP頁面嵌入的各種技術(shù)要求；并要求在 10月底前完成技術(shù)的研發(fā)和基本用例測試。 ： 周三會(huì)議之后 ,XX項(xiàng)目組的部分工作因需求和方案的不確定問題暫時(shí)停止；可進(jìn)行的工作內(nèi)容如下 :【 結(jié)論與中心思想 】構(gòu)建過程邏輯化完整化 結(jié)論化 組織化概括化 結(jié)構(gòu)化列出所有想要表達(dá)的思想或其要點(diǎn)確定所有想內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系1)抽象信息 ,長句變短句，短句變詞語 ,明確主要語句與用詞2)確定分組維度3)分別確定各部分的關(guān)鍵詞1)確定信息的表現(xiàn)形式2)確定信息的結(jié)構(gòu)層次3)確定同一層次的不同信息之間的邏輯關(guān)系1)確定結(jié)論2)明確要求1)按照分類、分層及大綱結(jié)構(gòu)將各信息納入唯一的分組2)完善詞句3)整體進(jìn)行審核和檢驗(yàn)想要解決的問題不同類型不同對象不同原因不同等級(jí)不同結(jié)構(gòu)不同過程不同環(huán)節(jié)不同階段不同行動(dòng)不同結(jié)果不同影響不同價(jià)值行動(dòng)維屬性維時(shí)間維歸納和分組行動(dòng)性 描述性結(jié)果 共性同層次的分組原則與判定是否對上層的支持、解釋或組成是否獨(dú)立，無交叉顆粒度是否一致是否完整，窮盡，無遺漏正應(yīng)準(zhǔn)確性獨(dú)立簡明性一致清晰性無漏完整性構(gòu)建同一層級(jí)的內(nèi)部邏輯 時(shí)間順序結(jié)構(gòu)順序重要性順序先后順序，包含因果關(guān)系、組成邏輯和演繹邏輯，劃分為過程、階段、環(huán)節(jié)組成結(jié)構(gòu)，大腦構(gòu)建實(shí)物的順序：先整后分，先上后下，先左后右；非實(shí)物按照過程劃分先考慮重要的，重要性從高到低的排序果疑問
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