流程架構(gòu)方法論(參考版)
2025-01-18 05:40本頁面
【正文】 按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，制定數(shù)據(jù)清洗、整合的方案167。明確數(shù)據(jù)遷移的基本原則、方法和工具167。制定主數(shù)據(jù)的實(shí)施路徑、明確各類主數(shù)據(jù)實(shí)施的先后次序167。建立主數(shù)據(jù)屬性在企業(yè)價值鏈中的流轉(zhuǎn)和變化的生命周期167。制定主數(shù)據(jù)編碼規(guī)則、命名規(guī)范和屬性規(guī)范，建立蘑菇 +未來各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和信息系統(tǒng)建設(shè)所需的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)167。主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是所有設(shè)計的核心與基礎(chǔ)，一方面支持主數(shù)據(jù)組織、流程和系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，另一方面為其他系統(tǒng)建設(shè)提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作方法模板化、指導(dǎo)現(xiàn)狀分析和方案設(shè)計167。主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、屬性、分類等設(shè)計均需要從公司級的管理與統(tǒng)計分析需求出發(fā)，加以規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的唯一性、一致性和口徑的統(tǒng)一性面向系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，以主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為核心推進(jìn)各項(xiàng)設(shè)計167。主數(shù)據(jù)項(xiàng)目是蘑菇 +信息重構(gòu)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作之一167。數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一編碼和口徑，各事業(yè)部、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求各自制定標(biāo)準(zhǔn)和格式，不能有效共享和統(tǒng)計分析167。存在數(shù)據(jù)公共屬性的內(nèi)容差異167。數(shù)據(jù)的狀態(tài)是否及時在各個業(yè)務(wù)部門、信息系統(tǒng)中反映167。所有信息、屬性是否按照系統(tǒng)和業(yè)務(wù)規(guī)則完整填寫準(zhǔn)確性 167。例如描述供應(yīng)商主數(shù)據(jù)時，供應(yīng)商的編碼、公司名稱、地址、聯(lián)系電話等? 示例：? 指業(yè)務(wù)對象實(shí)體的層級、從屬和歸并關(guān)系，可以存在多種不同的架構(gòu)，例如組織的管理架構(gòu)和法定架構(gòu)? 示例：? 分類是一種特殊的屬性，主要滿足經(jīng)營管理、統(tǒng)計分析的不同用途，例如可以根據(jù)渠道類型、營銷模式、市場劃分等進(jìn)行客戶分類? 示例：一級渠道全國連鎖超市地方 連鎖電子商務(wù)電視導(dǎo)購專賣店工程渠道其他渠道主 數(shù)據(jù) 的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)唯一性 167。 合同、采購訂單、銷售訂單、會計憑證、人員薪資216。 主數(shù)據(jù)的口徑統(tǒng)一是滿足經(jīng)營管控和決策分析的必要前提 216。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立在主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的， 主數(shù)據(jù)必須存在并加以正確維護(hù)，才能保證交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性216。 在企業(yè)范圍內(nèi)需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和共享的高價值的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)216。通知 誰 (I =Informed), 應(yīng) 及時被通知結(jié)果的人員，卻不必向他 /她咨詢、征求 意見1)項(xiàng)目 實(shí)施方法之流程 框架2)項(xiàng)目 實(shí)施方法之主數(shù)據(jù) 主數(shù)據(jù)關(guān)鍵概念 詳細(xì)的工作方法與模板什么是主數(shù)據(jù)緩慢變化頻繁變化周期變化主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)216。誰 批準(zhǔn) （ A = Accountable） ,即 對 活動 負(fù) 全責(zé)的 角色167。圖示XXXXXXXXXX開始 /結(jié)束XX? 橫向的 “泳道 ”內(nèi)包括了某一崗位所負(fù)責(zé)的所有活動泳道5級流程圖建模 －畫出泳道和主要 參與者員工經(jīng)理行政泳道表示每個流程的參與者所處的責(zé)任領(lǐng)域流程參與者可以是一個人，一個部門或者一個機(jī)構(gòu)5級流程圖建模 － 加入流程標(biāo)記員工經(jīng)理行政10 填寫報銷申請20 提交 /修改報銷申請開始 開始流程標(biāo)記沿著泳道圖開始畫流程，用箭頭表示先后順序每個流程都有一個編號并盡量以一個動詞開始40申請符合要求？不符合符合60 提交審批通過的報銷申請30 收到報銷申請10 填寫報銷申請20 提交 /修改報銷申請員工經(jīng)理行政開始50 通知員工當(dāng)一個流程需要一個決策判斷時，在相應(yīng)決策人的泳道中加入決策判斷標(biāo)記畫出判斷之后的所有可能性5級流程圖建模 － 加入流程標(biāo)記5級流程圖建模 － 報銷流程10 填寫報銷申請單20 提交 /修改報銷申請30 收到報銷申請單60 提交審批通過的報銷申請單符合不符合40 申請符合要求？70 收到報銷申請單80 存檔90 支付報銷系統(tǒng)報銷系統(tǒng)手動 手動手動手動報銷系統(tǒng)報銷系統(tǒng)50 通知員工100 通知員工報銷系統(tǒng)報銷系統(tǒng)手動結(jié)束 結(jié)束員工領(lǐng)導(dǎo)行政 描述每個流程步驟是由系統(tǒng)還是手動完成的結(jié)束流程標(biāo)記5級流程圖建模 － 流程圖檢查事項(xiàng)? 移除所有沒有被涉及到的泳道? 確保流程有一個起始點(diǎn)，有一個終點(diǎn)? 檢查所有的判斷中都窮盡了所有選項(xiàng)，并有箭頭通往下一步? 與流程參與者確認(rèn)流程5級流程圖建模 － 第五級流程圖詳細(xì)說明示例5級流程圖建模 －畫出泳道和主要 參與者167。 “訂單到收款 ”、 “計劃到交付 ”、 “問題到解決 ”，在二級流程層面上，兩個業(yè)務(wù)場景差別不大供應(yīng)鏈計劃倉儲物流尋源采購 備貨退貨管理供應(yīng)鏈計劃倉儲物流尋源采購 備貨退貨管理上門服務(wù)零部件和物流管理基礎(chǔ)服務(wù)管理(如 : 質(zhì)保 )呼叫中心服務(wù)上門服務(wù)零部件和物流管理基礎(chǔ)服務(wù)管理(如 : 質(zhì)保 )概念計劃開發(fā)質(zhì)控 發(fā)布下市概念計劃開發(fā)質(zhì)控 發(fā)布下市a f二級一級 4級流程 (流程模塊 )可進(jìn)一步細(xì)化至 5級流程 (流程圖 )– 實(shí)施績效評估工作 示例人力資源員工招聘 薪酬管理 績效管理 培訓(xùn)及發(fā)展人力資源規(guī)劃人才招聘戰(zhàn)略職業(yè)發(fā)展設(shè)計勞動力計劃組織體系設(shè)計外部招聘內(nèi)部招聘臨時員工招聘
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