【正文】 RD人員：沒有辦法，我們的進度只能 De。只能等待他們供貨。今天老總說還要抽調(diào) 3個人去支援別的項目。 4. 批量試制過程中發(fā)現(xiàn)主要物料的一致性不好，需要換成其他品牌的物料。 2. 中試過程中，主要物料的一致性不好，需要換成其他品牌的物料。 Copyright higet Corporation 2023 示例：產(chǎn)品開發(fā)問題分類 問題類別 問題定義 A類問題 該問題發(fā)生將導(dǎo)致： 對于戰(zhàn)略性研發(fā)項目進度延期超過 5%,重大研發(fā)項目進度延期超過 10%。 ? 通過計劃監(jiān)控一覽表，嚴格定義每一監(jiān)控點的完成標志。 最可能時間 T可能 根據(jù)以往的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗，這項工作最可能用多少時間完成，也就是我們一拍腦袋所確定的時間 最樂觀時間 T樂觀 當一切條件都順利時該項工作所需時間 最不利時間 T不利 在完成過程中不利條件都在起作用時該項工作需要的時間 計劃時間 T計劃 =（ T樂觀 +4T可能 +T不利 ） /6 三點估計法 Copyright higet Corporation 2023 ? 類比 /比較是工期估計的首要方法 ? 專家估計法是第 2通用方法 ? 留有一定的余量（ 10%25%） ? 持續(xù)使用一種方法，逐步估計準確 估計方法應(yīng)用經(jīng)驗 Copyright higet Corporation 2023 PERT圖示例 需求分析 10 07/01 07/10 總體設(shè)計 21 07/11 07/31 A概要設(shè)計 7 08/01 08/07 A詳細設(shè)計 7 08/08 08/14 B概要設(shè)計 8 08/01 08/08 C概要設(shè)計 11 08/01 08/11 B詳細設(shè)計 10 08/09 08/18 C詳細設(shè)計 9 08/12 08/20 測試計劃 10 09/11 09/20 后續(xù)活動 41 09/21 10/31 B編碼 8 08/19 08/26 C編碼 11 08/21 08/31 A編碼 6 08/15 08/20 A單元測試 7 08/21 08/27 B單元測試 8 08/27 09/03 C單元測試 10 09/01 09/10 總的開發(fā)時間為 27天，與關(guān)鍵路徑相比，時差 14天 總的開發(fā)時間為 34天，與關(guān)鍵路徑相比，時差 7天 41天 Copyright higet Corporation 2023 1. 里程碑計劃 2. 1/2級項目 計劃 3. 1/2/3/4級項目計劃 4. 周工作計劃 產(chǎn)品開發(fā)項目多級計劃形式 Copyright higet Corporation 2023 可選的活動組： ? 小批量試制 ? ?? 演練：指定項目進度計劃 各小組任選一組活動進行 WBS分解、細化、估計工時： Copyright higet Corporation 2023 項目計劃的制定過程 ? 由上往下制訂與由下往上修改相結(jié)合 ? 在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關(guān)系 ? 與各相互關(guān)聯(lián)的計劃、職能部門充分溝通、協(xié)調(diào) ? 識別假設(shè)與約束 ? 留有余量 70% 30% 資源線 自上而下制定 自下而上修訂 Copyright higet Corporation 2023 目錄 一 . 研發(fā)項目管理概述 二 . 跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程 三 . 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃制定 四 . 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃控制 五 . 產(chǎn)品開發(fā)項目 風(fēng)險管理 六 . 產(chǎn)品開發(fā)項目質(zhì)量管理 七 . 研發(fā)團隊運作與激勵 Copyright higet Corporation 2023 計劃監(jiān)控的重要性 Copyright higet Corporation 2023 1. 里程碑管理 2. 項目報告 3. 項目會議 4. 項目問題管理機制 5. 項目變更控制：設(shè)計變更、計劃變更 6. 預(yù)警系統(tǒng) 7. 決策評審和例外管理 8. 非正規(guī)控制 計劃控制的主要手段 Copyright higet Corporation 2023 ? 各級監(jiān)控點的設(shè)立遵循兩個原則： A、里程碑 B、時間間隔比較合理 ? 監(jiān)控計劃的表現(xiàn)形式為：計劃監(jiān)控總攬圖和計劃監(jiān)控一覽表?；顒拥目偤屯耆x了項目所有要完成的工作任務(wù) ? 最底層工作包的歷時估計 ? 不超過 80h（ PMI） ? 不超過 20h（ IPD） ? 最底層工作包可分配給個人 ? 分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰 Copyright higet Corporation 2023 單板硬件調(diào)試與單元測試： – 單元電路功能調(diào)試 – 信號質(zhì)量測試 – 時序測試 – 單板基本功能調(diào)試 – 失效分析與驗證 – 單元電路性能調(diào)試 – 需求跟蹤 – 單板硬件調(diào)試與單元測試報告正規(guī)檢視 – 問題跟蹤和解決 示例： WBS分解細化 結(jié)構(gòu)件設(shè)計： – 2D圖設(shè)計 – 會同軟件及硬件工程師選擇并確定主要的元器件 – 會同硬件工程師確定主要器件的放置位置 – 輸出供工業(yè)設(shè)計所用的設(shè)計輸入文件 – 擬制初版的 BOM表 – 參與工業(yè)設(shè)計各個階段的評審 – 歸檔所有相關(guān)文件 Copyright higet Corporation 2023 ? 完成 — 開始 ? FinishtoStart (FS) ? 開始 — 開始 ? StarttoStart (SS) ? 完成 — 完成 ? FinishtoFinish (FF) ? 開始 — 完成 ? StarttoFinish (SF) ? 某活動結(jié)束前另一活動必須開始。 交付 ? 終止 /替換產(chǎn)品 IPD生命周期階段流程概述 Copyright higet Corporation 2023 新產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)貫穿整個產(chǎn)品開發(fā)過程中 概念 計劃 開發(fā) 驗證 發(fā)布與生命周期 工藝需求分析 制定可制造性需求 制定制造策略 … … 制定工藝總體方案 制定裝備總體方案 制定制造計劃 … … 編制制造 BOM 工藝裝配圖紙設(shè)計 制定工藝文件及作業(yè)指導(dǎo)書 工裝夾具制作 … … 發(fā)放技術(shù)工藝文件 制定小批量試產(chǎn)計劃 工藝驗證 小批量生產(chǎn) 生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線準備和確認 … … 啟動量產(chǎn) 持續(xù)工藝改進 … … Copyright higet Corporation 2023 項目結(jié)束的標志是什么？ 典型做法一：樣機通過評審后結(jié)項 典型做法二：首批驗證 — 更改批驗證 — 穩(wěn)定批驗證后 典型做法三：樣機試制 — 受控量產(chǎn) — 穩(wěn)定量產(chǎn)后 典型做法四：正式量產(chǎn)，五批“零不良”后 Copyright higet Corporation 2023 研發(fā)項目收尾 ? 部署產(chǎn)品后續(xù)維護工作 ? 整理項目文檔并歸檔 ? 進行項目總結(jié) ? 關(guān)閉項目環(huán)境 ? 解散項目團隊，釋放項目資源 Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品開發(fā)流程裁剪 ? 不同的業(yè)務(wù)模式，如自主開發(fā)與定制開發(fā) ? 不同的產(chǎn)品類型： ? 全新產(chǎn)品開發(fā)：完全不同的產(chǎn)品線，如抽油煙機廠家開發(fā)熱水器產(chǎn)品。非功能需求 概念階段 市場管理 計劃階段 Copyright higet Corporation 2023 獲取原始客戶需求的有效方式 1. 成為使用者：成為自己或競爭對手產(chǎn)品的客戶 2. 與客戶一起：觀察客戶如何使用產(chǎn)品 3. 傾聽客戶的聲音 Copyright higet Corporation 2023 準確的理解和描述客戶需求 ? 清楚 ? 使用客戶明白的語言 ? 避免二義 ? 完整 ? 一致 ? 可測試 ? 可修改 ? 可跟蹤 Copyright higet Corporation 2023 市場需求優(yōu)先等級劃分 卡諾（ Kano）模型： ? 基本需求（ Basic） ? 滿意需求（ Satisfier） ? 興奮需求（ Attractor） /更有吸引力的 庫柏提出的劃分方式： ? 戰(zhàn)略性需求 /決定性需求 ? 戰(zhàn)術(shù)性需求 /重要需求 ? 細節(jié)需求 其他優(yōu)先等級劃分方式： 15級， 110級， ...... Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求 確定每項產(chǎn)品需求具體的操作方式及可接受的參數(shù)范圍： ? 功能 ? 性能 ? 環(huán)境 ? 強健性 ? 可靠性 ? 可維護性 ? 可用性 ? 安全性 ? 重量 ? 電源 ? 尺寸大小 ? 可運輸性 /可移動性 ? 靈活性 …… Copyright higet Corporation 2023 示例：某廚具產(chǎn)品需求 外觀需求 線條流暢、時尚與高貴結(jié)合 形狀、顏色等 功能 /性能需求 照明、吸力大小調(diào)節(jié)、自清洗、煤氣泄漏報警等 吸力、功率、風(fēng)量、噪音、風(fēng)壓等性能指標 安全性 需求 無煤氣泄漏、無漏電等安全隱患，安裝牢固，炒菜時不碰頭，外表面不割手 產(chǎn)品應(yīng)能通過 CCC/CQC/衛(wèi)生許可證等認證要求 可維護性需求 外型尺寸與櫥柜及吊頂相配，對安裝的墻壁無特殊要求；燈、電控部分的維修方便，集煙罩拆卸方便，方便拆卸葉輪（清洗） 外表面易清洗（一擦即可） 可生產(chǎn)性 /可測試性需求 產(chǎn)品上要有裸露的接地測試點 模具要有安全防范裝置 相關(guān)標準 國家標準：吸油煙機 GB ； GB 1999； GB/T 177131999 內(nèi)控標準： Q/FT 0062023吸油煙機 Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品需求的評估和選擇 產(chǎn)品需求可選項 客戶關(guān)注程度 技術(shù)風(fēng)險 對上市速度的影響 對產(chǎn)品成 本的影響 結(jié)論 需求項一 需求項二 …… 多方面評估可選的產(chǎn)品需求項 Copyright higet Corporation 2023 通過選擇、評估形成確定的產(chǎn)品需求 ? 原始客戶需求 → “我希望（手機上的）照片能看得更清楚些” ? 市場需求 → 客戶要求手機屏幕要更大一些，分辨率要更高一些，至少不低于“ 26萬色， 240 320像素， ”，最好能到“ 1600萬色，240 400像素， ” ? 產(chǎn)品需求 → “ 1600萬色， 240 320像素， ” ? 產(chǎn)品設(shè)計需求： ? “ 1600萬色 TFT彩色屏幕， 240 320像素， ” ? 可靠性：耐輕微磨損和劃傷 ? 環(huán)境：耐潮濕天氣、汗水腐蝕 Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品開發(fā)中期階段的目的 ? 快速高質(zhì)量的開發(fā)出符合需求的樣機 /樣品 ? 為導(dǎo)入生產(chǎn)和產(chǎn)品上市提前做必要的準備 Copyright higet Corporation 2023 示例：不同企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中期階段劃分 計劃 開發(fā) …… …… …… 示例一： 示例二： 示例三： 方案設(shè)計 詳細設(shè)計 樣機試制 詳細設(shè)計 設(shè)計驗證 工程驗證 …… …… …… 方案設(shè)計 Copyright higet Corporation 2023 I P M T財 務(wù)P D T 經(jīng) 理S E開 發(fā) 代 表測 試 代 表制 造 代 表采 購 代 表市 場 代 表項 目 計 劃 細 化需 求 分 解 及 分 配產(chǎn) 品 規(guī) 格P D C P計 劃 階 段角 色P Q A總 體 方 案T R 2概 要 設(shè) 計系 統(tǒng) 測 試 及 驗 證 計 劃裝 備 總 體 方 案 及 試 驗 計 劃制 定 制 造 計 劃客 戶 服 務(wù) 支 持 計 劃物 料 采 購 計 劃優(yōu) 化 市 場 計 劃優(yōu) 化 財 務(wù) 評 估優(yōu) 化 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 目 標 及 計 劃T R 3優(yōu) 化 業(yè) 務(wù) 計 劃研 發(fā) 合 同訂 單 履 行 計 劃客 服 代 表示例：典型的 IPD計劃階段流程框架 Copyright higet Corporation 2023 I P M T財 務(wù)P