【正文】 2023年 2月 1日星期三 8時 20分 28秒 08:20:281 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 1日星期三 上午 8時 20分 28秒 08:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :20:2808:20Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 8時 20分 28秒 08:20:281 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 1日星期三 上午 8時 20分 28秒 08:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:20:2808:20:2808:20Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 08:20:2808:20:2808:202/1/2023 8:20:28 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 8時 20分 28秒 上午 8時 20分 08:20: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 8時 20分 :20February 1, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :20:2808:20:28February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :20:2808:20Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ?涉及商業(yè)秘密、國家安全的事項最好不要在手機之中使用，因為手機容易出現信息外漏，產生不良事端。 ? ?不要在病房內使用移動通訊工具，以免其信號干擾醫(yī)療儀器的正常運行，或者影響病人休息。 ? ?在駕駛汽車的時候，不要使用手機通話，或是查看尋呼機信息。 ? ◆注意安全 ? 移動通訊工具的使用會分散人們對別的事情的注意力，它本身還會產生電磁波。 ? ?在開會、會見等聚會場合，不能當眾使用移動通訊工具。必要時，應關機，或讓其處于靜音狀態(tài)。 ? ?不應在公共場合，尤其是樓梯、電梯、路口、人行道等人來人往之處，旁若無人地使用移動通訊工具。否則，就會有損自己的形象。 ? 使用手機的禁忌 ? 使用手機、尋呼機等移動通訊工具，可以方便交際聯絡。 ? 把手機掛在脖子上、腰上、手上，或握在手上，均不雅觀。 ? ?在參加會議時，可將其暫交秘書、會務人員代管。 ? ?不要在不使用時將其執(zhí)握在手里，或是將其掛于上衣口袋之外。 ? ◆常規(guī)位置 ? ?可以放在隨身攜帶的公文包之內。 ? 手機的攜帶 ? 攜帶移動通訊工具，應將其放在適當的位置。答應對方代為傳話，就要盡快落實。注意，這二者的先后次序不能顛倒。對方不愿講第一個問題，不必勉強。 ? ?及時傳達。如對方有此請求時，應照辦；對方要求轉達的具體內容，最好認真做好筆錄。 ? ?記憶準確。即使被找的人真的不在，也應友好地答復：“對不起，他不在，需要我轉告什么嗎 ?” ? ?尊重隱私。 ? ?以禮相待。 ? ◆代接電話 ? 在工作場合接聽外來電話時，有的時候會出現這樣的問題：外來電話需要找的人不在，自己成為電話的代接者。一定要養(yǎng)成在重要的商務場合重復重點通話內容的習慣。 ? ◆重點情節(jié)要重復 ? 在商務交往中接聽重要電話時，需要進行重點的必要的重復。 ? 常規(guī)應對 ? 除了撥打和接聽電話時要遵守的基本禮儀之外，在日常商務交往中，接聽電話和撥打電話還有一些常規(guī)的電話應對禮儀需要注意。 ? ?不論多忙多累，都不能成為拔下電話線找清靜的理由?？蓪φ谕ㄔ挼囊环秸f明原因，要其稍候片刻，然后立即去接另一個電話。 ? ?在會晤重要客人或舉行會議期間有人打來電話，可向其說明原因，表示歉意，并承諾稍后再聯系。 ? ?通話因故暫時中斷后，要耐心等候對方再撥進來。 ? ?接到誤撥進來的電話，要耐心地告訴對方撥錯了電話，不能冷冷地說“打錯了”，就把電話用力掛上。不要拿腔拿調，戲弄嘲諷對方。 ? ◆禮貌應答 ? ?拿起話筒后，即應自報家門，并首先向對方問好。 ? ?電話鈴響了許久才接電話的話，要在通話之初向對方表示歉意。 ? ?不要鈴聲才響過一次，就拿起聽筒。 ? 接聽電話 ? ◆接聽及時 ? ?電話鈴聲響起后，應盡快予以接聽。 ? ?掛電話時應輕放話筒，不要用力一摔，令對方起疑。 ? ?通話時嗓門不要過高，免得令對方覺得“震耳欲聾”。 ? ◆要注意舉止 ? ?打電話時，不要把話筒夾在脖子下，也不要趴著、仰著、坐在桌角上，更不要把雙腿高架在桌子上，不可一邊走一邊打。因此，不要話已講完，依舊反復鋪陳，再三絮叨。要講的話已說完，就應果斷地終止通話。力戒講空話、說廢話、無話找話和短話長說。通話時，最忌諱說話吞吞吐吐，含糊不清，東拉西扯。請人接轉電話，要向對方致謝。 ? ?簡明扼要。最好把對方的姓名、電話號碼、通話要點等等通話內容列出一張“清單”。 ? ◆要規(guī)范內容 ? ?事先準備。對通話的具體時間控制的基本要求是：以短為佳，寧短勿長。 ? ◆要長話短說 ? 通話時間一般應遵守通話“三分鐘原則”。 ? ?打公務電話，不要占用他人的私人時間，尤其是節(jié)、假日時間。 ? ?給海外人士打電話，先要了解一下時差。 ? ◆要選擇對方方便的時間 ? ?不要在他人的休息時間之內打電話。 ? 撥打電話 ? 日常工作中撥打電話給別人的人稱為發(fā)話人。如果對方與自己面談時，自己面含微笑，點頭致意，表示若有所思，對方感覺一定很好。如果與人談話時，眼睛四處觀望，說明自己對對方不重視，是一種極不禮貌的行為。低一點與慢一點都是交談時尊重對方的重要要求。普通話是全國通用的語言，是交往對象能夠理解的規(guī)范化語言，在交談中要提倡講普通話。所謂尊重就是對交往對象表示重視、友善。 ? 做到不打斷、不補充、不糾正、不質疑這“四不”，就可以做到接受對方。自己有發(fā)表個人感慨的權利，對方也有發(fā)表個人意見的權利，所以通常情況下不糾正對方。 ? ?不補充對方，自己有說話的權利，對方也有說話的權利，補充對方就有顯示自己比對方懂得多之嫌，所以沒有必要一般不補充對方。 ? 接受對方 ? 所謂在談話中接受對方，就是要求人們在交談時要寬以待人，善于接受對方。 ? ◆對方擅長的話題 ? 所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，談論交往對象所擅長的話題，讓交往對象獲得一個展示自己的機會，從而營造一個良好的商談氛圍，何樂而不為？ ? 如何說 ? 涉及談話的具體形式，每一名商務人員要高度重視以下兩點：第一，接受交往對象，第二，尊重交往對象。 ? ◆輕松愉快的話題 ? 哲學、歷史話題談談倒不妨，但是這樣的話題往往會給人太沉重的感覺，所以那些輕松愉快的話題，如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等都可以談上一談。 ? ◆格調高雅的話題 ? 作為一個現代人，特別是一個有見識有教養(yǎng)的商務人員，應在交談之中體現自己的風格、教養(yǎng)和品位，所以應該選擇格調高雅的話題。 ? ◆擬談的話題 ? 擬談的話題是指雙方約定要談論的話題，或者應和對方談論的。與外人交談時，尤其是與外國人交談時，尤其應回避個人隱私，具體包括下列“五不問”。 ? ◆不得涉及個人隱私之事 ? 關心別人值得提倡，但是關心應有度。 ? ◆不得涉及格調不高之事 ? 格調不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關系、黃色段子等。 ? ◆不得背后議論領導、同事與同行 ? 我