【正文】 2023年 2月 2日星期四 5時 40分 8秒 05:40:082 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時 40分 8秒 05:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :40:0805:40Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 5時 40分 8秒 05:40:082 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時 40分 8秒 05:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:40:0805:40:0805:40Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:40:0805:40:0805:402/2/2023 5:40:08 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 5時 40分 8秒 上午 5時 40分 05:40: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 5時 40分 :40February 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :40:0805:40:08February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:0805:40Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 品牌資產(chǎn)由品牌知名度 ， 品牌認(rèn)知度 ， 品牌聯(lián)想 ， 品牌忠誠度和專有 105 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思考題與練習(xí)題 ? 6— 1如何理解電信產(chǎn)品的整體概念 ？ ? 6— 2什么是產(chǎn)品組合 ？ 產(chǎn)品組合策略有哪些 ？ ? 6— 3產(chǎn)品組合的寬度 ， 深度和關(guān)聯(lián)度之間有什么關(guān)系 ？ ? 6— 4什么是產(chǎn)品生命周期 ？ 產(chǎn)品生命周期分為哪幾個階段 ？ ? 6— 5試結(jié)合具體產(chǎn)品實例 ， 說明產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略 。 品牌包括品牌名稱 ， 品牌標(biāo)志 ，商標(biāo) 。 104 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 品牌是一種名稱 ， 術(shù)語 ， 標(biāo)記 ， 符號或設(shè)計 ，或是它們的組合運(yùn)用 。典型的產(chǎn)品生命周期一般分為四個階段：投入期 ， 成長期 ， 成熟期 ， 衰退期 。 產(chǎn)品組合策略包括拓展產(chǎn)品組合策略 ， 縮減產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品延伸策略 。 ? 產(chǎn)品組合是指一個電信企業(yè)經(jīng)營的全部電信產(chǎn)品的組成方式 ， 它由各種各樣的產(chǎn)品線組成 ， 每條產(chǎn)品線又由許多產(chǎn)品項目構(gòu)成 。 103 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 小結(jié) ? 電信產(chǎn)品是產(chǎn)品中的一種 ， 它是電信企業(yè)提供給市場 ， 用于滿足人們某種通信需求的電信業(yè)務(wù)及其服務(wù) 。 電信新產(chǎn)品推向市場后 ， 不同的消費(fèi)者反映快慢不同 ，接受的程度也不同 。 電信新產(chǎn)品開發(fā)包括包括構(gòu)思 ， 篩選 ，產(chǎn)品概念的形成 ， 初擬營銷規(guī)劃 ， 市場分析 ， 產(chǎn)品研制 ， 市場試銷和市場投放八個步驟 。 ? 電信新產(chǎn)品是指與舊產(chǎn)品相比 ， 具有新的功能 ， 新的特征 ， 新的結(jié)構(gòu)和新的用途 ， 能滿足客戶新需要的電信產(chǎn)品 。 ? 這類客戶思想保守 ， 社會地位和收入水平最低 ， 與其他的落后采用者關(guān)系密切 ， 極少借助宣傳媒體 ， 多在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期或衰退期后采用 。 他們受教育程度和收入水平較低 ， 信息多來自同事或朋友 ， 很少借助宣傳媒體 ， 不主動采用新產(chǎn)品 ， 在多數(shù)人對新產(chǎn)品反映良好后才行動 。 ? 晚期大眾 ? 這類客戶的采用時間較平均采用時間稍晚 ， 占全部潛在采用者的 34%。 ? 這類客戶的教育程度較高 ， 工作環(huán)境較好 ， 收入穩(wěn)定 ， 深思熟慮 ， 態(tài)度謹(jǐn)慎 。 ? 這類用戶在特定群體中具有較高威信，常收集新產(chǎn)品的信息，采用新產(chǎn)品的意識早，態(tài)度較謹(jǐn)慎，多為輿論領(lǐng)袖。他們極富冒險精神，收入水平、社會地位和受教育程度較高，交際廣泛且信息靈通。 100 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 新產(chǎn)品采用者的類型 ? 創(chuàng)新采用者 ? 該類采用者占全部潛在采用者的 25%。 ? 試用 ?消費(fèi)者小規(guī)模地試用創(chuàng)新物，以改進(jìn)他（她）對創(chuàng)新物價值的估計。 ? 興趣 ?消費(fèi)者積極尋找有關(guān)創(chuàng)新物的信息。 ? 如何推出新產(chǎn)品。 ? 向誰推出新產(chǎn)品。 ? 何地推出新產(chǎn)品。 98 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 市場投放 ? 何時推出新產(chǎn)品。 95 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 市場分析 ? ； ? ； ? ：利潤 =銷售額 — 成本 96 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 產(chǎn)品研制 將產(chǎn)品概念研制成一個或幾個模型，希望找出一個符合下列準(zhǔn)則的樣品： ? 消費(fèi)者認(rèn)為該樣品體現(xiàn)了產(chǎn)品概念報告書中所描述的關(guān)鍵屬性； ? 在正常使用情況下，該產(chǎn)品能安全地發(fā)揮其功能； ? 該產(chǎn)品能以預(yù)計的制造成本生產(chǎn)出來。 ? 、分銷渠道和第一年的營銷預(yù)算。 93 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 產(chǎn)品概念測試 ? 含義 ? 概念測試是將產(chǎn)品概念給消費(fèi)者描述，以獲取消費(fèi)者對產(chǎn)品概念的反應(yīng)。 ? 概念 2：美味小吃飲料 供兒童作午間點心飲用。 92 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 案例 ? 如有一構(gòu)思：有一種粉狀的牛奶添加劑，用于增加營養(yǎng)和口味。 ? 篩選標(biāo)準(zhǔn)： ?產(chǎn)品構(gòu)思與企業(yè)目標(biāo)是否一致 ? 企業(yè)是否有經(jīng)營新產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等方面的能力 ? 企業(yè)是否有開發(fā)新產(chǎn)品的時機(jī) 91 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 產(chǎn)品概念的形成 ? 即用文字、圖象等對產(chǎn)品構(gòu)思予以清晰闡述，使之形成客戶能夠理解和接受的產(chǎn)品。 ? 銷售人員和其他企業(yè)內(nèi)部人員的構(gòu)思 。 ? 科學(xué)技術(shù)人員的創(chuàng)意。 ? 改進(jìn)新產(chǎn)品。 ? 種類： ? 全新產(chǎn)品。 ? 電信企業(yè)為了在不同的細(xì)分市場獲利，大多采用這一策略。 ? 作用： ? 能以差異化的產(chǎn)品滿足不同客戶的需求，從而確定該品牌的市場定位。 85 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 多品牌策略 ? 含義： ? 指企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。 ? 風(fēng)險： ? 如果新產(chǎn)品失敗，則會影響該品牌的聲譽(yù)。 ? 作用： ? 節(jié)省宣傳介紹新產(chǎn)品的費(fèi)用。 ? 即不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱，而且，這種產(chǎn)品的品牌名稱前面還冠以企業(yè)名稱。 ? 即對每個產(chǎn)品線分別使用不同的品牌。 ? 即所有的產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個品牌名稱。 ? 即不同的產(chǎn)品采用不同的品牌。 ? 企業(yè)還可以決定有些產(chǎn)品用自己的品牌，有些產(chǎn)品用中間商品牌。 82 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌使用者策略 ? 企業(yè)有以下三種選擇： ? 使用企業(yè)自己的品牌。 ? 不用品牌。 ? 如“動感地帶”、“ Up新勢力”。 ? 如 10000服務(wù)熱線。 ? 如語音信箱、 800電話、電話會議、短消息、互聯(lián)星空等。 ? 如中國電信的“網(wǎng)絡(luò)快車”（ ADSL）、 CDMA、 3G業(yè)務(wù)等。 69 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌優(yōu)勢 : 堅挺的價格 鋪貨的優(yōu)勢 購物的首選 抗風(fēng)險的能力 …… 70 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 71 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 72 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 73 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國鐵通 ? 奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌 2023 74 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 75 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 76 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 77 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 78 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 企業(yè)品牌 ? 突出了宣傳企業(yè)名稱和標(biāo)識 ? 如中國電信、中國移動。 ? 便于消費(fèi)者識別和選購電信產(chǎn)品。 67 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌知名度