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企業(yè)管理學(xué)習(xí)理論與現(xiàn)代培訓(xùn)方法(參考版)

2025-01-17 09:58本頁(yè)面
  

【正文】 4/7/2023 84 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 4/7/2023 85 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ?認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象 ?克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力 ?開(kāi)發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問(wèn)題能力 ?認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心 ?改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心他人,更為融洽地與群體合作 4/7/2023 86 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、(十七) 自主學(xué)習(xí)法 ?學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 → 確定學(xué)習(xí)需求 →確定學(xué)習(xí)目標(biāo) → 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 → 評(píng)估學(xué)習(xí)效果 ?學(xué)員不是依賴(lài)于組織機(jī)構(gòu)和他人的幫助,而是依靠自己對(duì)信息資源的掌握和自我控制學(xué)習(xí)過(guò)程的能力 4/7/2023 87 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、(十八) 自助培訓(xùn) ?借助培訓(xùn)軟件,用戶(hù)可以隨時(shí)、隨地、以任意形式、任意人數(shù)、任意次數(shù)地自由組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng) ?硬件:電腦, VCD機(jī) +電視機(jī) ?受訓(xùn)者和培訓(xùn)者之間缺乏即時(shí)的交流。 4/7/2023 81 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (十四) 管理游戲法 美國(guó)管理協(xié)會(huì)于 1957年首次使用 ?隨著游戲理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,管理游戲作為一個(gè)培訓(xùn)方法廣泛應(yīng)用 ?受訓(xùn)者通過(guò)參與決策理解局部決策對(duì)全局發(fā)展的影響(“森林來(lái)自樹(shù)木”) ?理解游戲的意義 ?培養(yǎng)處理問(wèn)題的能力 4/7/2023 82 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (十五) 電子化培訓(xùn) ? 利用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)和其他支持性資源進(jìn)行的培訓(xùn)方法 ? 包括計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)等類(lèi)型 ? 突破時(shí)空限制,增強(qiáng)靈活性 ? 符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì) ? 信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞 4/7/2023 83 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、(十六) 拓展訓(xùn)練 ?又稱(chēng)外展訓(xùn)練,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無(wú)返顧地投向未知的旅程,去迎接挑戰(zhàn)。 ?受訓(xùn)者的提問(wèn)和聆聽(tīng)是關(guān)鍵的技巧 提出深入透徹的問(wèn)題 從老師 、 更多是從學(xué)習(xí)伙伴 4/7/2023 78 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (十二) 經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)法 ?既是一種學(xué)習(xí)的體驗(yàn),又是一種學(xué)習(xí)的總結(jié)和反思過(guò)程 ?旨在從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) ?重視和利用學(xué)員豐富的閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系 ?學(xué)員是某一方面的信息源、知識(shí)庫(kù) ?學(xué)員論壇 經(jīng)驗(yàn)也是知識(shí) 4/7/2023 79 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (十三) 組織學(xué)習(xí)法 ?學(xué)習(xí)組織在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要性 ?學(xué)習(xí)組織和組織學(xué)習(xí)對(duì)培訓(xùn)效率、效果的重要影響 ?科學(xué)合理的學(xué)習(xí)組織和組織學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作和管理 ?通過(guò)組織機(jī)制最大限度地激勵(lì)和激發(fā)組織及個(gè)體的學(xué)習(xí)潛能 4/7/2023 80 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ?在組織中學(xué)習(xí) 學(xué)員在學(xué)習(xí)組織這樣的結(jié)構(gòu)、機(jī)制和行為中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)行為組織化,充分利用學(xué)習(xí)組織的組織效能。 ?學(xué)員是問(wèn)題的提出者 、 過(guò)程的控制者和問(wèn)題的解決者 。 ? 老師:通過(guò)列舉一些具體、細(xì)致的表演行為,總結(jié)整個(gè)學(xué)習(xí)的要點(diǎn),幫助學(xué)員掌握在特定情景中處理矛盾、解決問(wèn)題的方法。 虛擬團(tuán)隊(duì) 4/7/2023 75 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ? 使學(xué)員處于某一職業(yè)角色,在學(xué)習(xí)組織過(guò)程中模擬角色,體驗(yàn)角色的從業(yè)技能、技巧。 ? 這位男士該先救誰(shuí)? 4/7/2023 73 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 資源永遠(yuǎn)是稀缺的 時(shí)間永遠(yuǎn)是有限的 選擇總是有代價(jià)的 4/7/2023 74 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (十) 情景模擬法 ? 角色扮演法;職位扮演法 ? 學(xué)員被要求在未預(yù)先排練的“真實(shí)情景”中扮演一個(gè)“真實(shí)的角色”,去體驗(yàn)曾經(jīng)發(fā)生在他人經(jīng)歷中的事情。 ? 突然他發(fā)現(xiàn)左邊三米處他年邁的母親落水了,右邊三米處他妻子落水了,前方三米他年幼的孩子落水了,他們都在海水里掙扎著。案例不必要說(shuō)明結(jié)果。 ? 案例教學(xué)邏輯上屬于歸納法;案例教學(xué)沒(méi)有正方與反方之分。 ? 案例具有立體折射性和多用途性質(zhì),其反映的原理取決于案例使用者的人生閱歷、知識(shí)背景和所關(guān)注的側(cè)重面。 二、 (九) 案例教學(xué)法 案例的特征 4/7/2023 68 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ? 被培訓(xùn)者要在錯(cuò)綜復(fù)雜、主要與次要條件混雜的情景中作出選擇。 ? 引入案例情景的目的,在于使參與者進(jìn)入決策者的角色。 4/7/2023 66 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 頭腦風(fēng)暴法 四條基本原則 1 不對(duì)別人所提意見(jiàn)的價(jià)值、可行性及重要性進(jìn)行任何評(píng)價(jià) 2 不能有任何框框的限制,自由、自由、再自由 3 求量不求質(zhì),方案越多越好 4 受到啟發(fā)時(shí),可以搭便車(chē),在不打斷他人思維的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充、完善自己的想法 4/7/2023 67 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ? 案例是一個(gè)事實(shí)、情景、沖突或危機(jī),是一種兩難或多難的局面,它可以是實(shí)際發(fā)生的事情 ,也可以人為設(shè)計(jì)的。 3 解釋和說(shuō)明,合并同類(lèi)觀點(diǎn)。 ? 實(shí)踐證明,這種方法比每個(gè)人單獨(dú)提方案,數(shù)目能多出 65- 93% ? 頭腦風(fēng)暴方法多用于激發(fā)創(chuàng)意,也可用于批判和質(zhì)疑 4/7/2023 65 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 頭腦風(fēng)暴法 基本步驟 1 主持人簡(jiǎn)明扼要地闡明問(wèn)題,鼓勵(lì)所有的人積極思考,貢獻(xiàn)觀點(diǎn)。 ” 4/7/2023 63 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (八) 頭腦風(fēng)暴法 ( BS法 :Brainstorming ) 實(shí)質(zhì) :以小組會(huì)議的方式產(chǎn)生新方案 ? 適用于解決某個(gè)問(wèn)題 ? 問(wèn)題要利于發(fā)散性思維,趣味性 ? 鼓勵(lì)讓所有學(xué)員參與、提出觀點(diǎn) 4/7/2023 64 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 ? 每組 5- 10人為宜,關(guān)系要融洽,氣氛要輕松。這時(shí)候醫(yī)生問(wèn)他: “ 這次有勇氣了吧 ? ”病人在這個(gè)時(shí)候卻大聲說(shuō) …… ( 病人說(shuō)了什么?請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì) 結(jié)尾 ) 4/7/2023 60 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 幽默故事的原結(jié)尾 “ 是啊 , 我倒是要看看誰(shuí)敢動(dòng)我的牙 ? ” 4/7/2023 61 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 【 待完成的幽默故事 2】 一個(gè)老先生在街上走 , 看到一個(gè)小男孩在按門(mén)鈴 , 但門(mén)鈴太高怎么也按不著 。 4/7/2023 57 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (六) 演示(展示)法 ?通常用于技能性培訓(xùn) ?有時(shí)也用于知識(shí)性培訓(xùn) ?通過(guò)演示向?qū)W員展示如何開(kāi)展工作 ?在演示后可要求學(xué)員按照演示的內(nèi)容進(jìn)行模仿 技能、知識(shí)培訓(xùn) 4/7/2023 58 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 (七) 討論法 ? 適用范圍 ? 對(duì)某個(gè)問(wèn)題有爭(zhēng)論而無(wú)統(tǒng)一結(jié)論 ? 對(duì)某一專(zhuān)題進(jìn)行深入探討 ? 活動(dòng)
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