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企業(yè)管理學(xué)浙大(參考版)

2025-01-17 09:48本頁(yè)面
  

【正文】 n 生意計(jì)劃不僅是用來(lái)吸引投資者或貸款機(jī)構(gòu)的,編寫(xiě)生意計(jì)劃的過(guò)程強(qiáng)迫企業(yè)家系統(tǒng)地思考他的生意概念。 n 合伙企業(yè) ( Partnership )n 由各合伙人訂立合伙 協(xié)議,共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、 共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。 3. 選擇合法的企業(yè)組織形式n 新創(chuàng)企業(yè)合法組織形式的選擇,影響到企業(yè)所有者的所有權(quán)、決策與控制、債務(wù)責(zé)任和利益分配。n 企業(yè)家的關(guān)鍵任務(wù)是 使企業(yè)的整體價(jià)值大于部分之和 。n 估計(jì)需要的資源n 企業(yè)必須擁有哪些關(guān)鍵技能、關(guān)鍵資源和重要關(guān)系?n 首先搞清成功的關(guān)鍵因素是什么n 每種資源需要多少?n 經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)新企業(yè)的成功 ,往往需要 3倍于其計(jì)劃的時(shí)間和 2倍于其計(jì)劃的資金n 降低固定成本可以減小投資規(guī)模和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(減小退出障礙)n 是否留有必要的資源裕量應(yīng)付可能發(fā)生的意外事件n 所需資源從哪里來(lái)?n 私人投資者n 風(fēng)險(xiǎn)資本n 短期貸款n 內(nèi)部產(chǎn)生的現(xiàn)金流和收益n 對(duì)每種關(guān)鍵技能和資源,什么控制機(jī)制是最有效的?n 通過(guò)合理安排新企業(yè)的法律和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)預(yù)先控制住關(guān)鍵人才n 交易結(jié)構(gòu) n 企業(yè)家是通過(guò)放棄某些未來(lái)價(jià)值的權(quán)利,以換取使用關(guān)鍵資源的能力。 道德經(jīng)〉n 開(kāi)發(fā)生意概念的實(shí)質(zhì)是,怎么使自己與眾不同,怎么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異n 劃分 — 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇 n 顧客是誰(shuí)?n 他們需要的到底是什么?n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?他們是怎么活下來(lái)的?n 定位 ( Positioning )n 定位,要求企業(yè)決定在目標(biāo)顧客心目中樹(shù)立企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的什么特色n 單一利益定位和多重利益定位n 不足定位、過(guò)渡定位和混淆定位n 成功關(guān)鍵因素分析n 成功關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源n 找出產(chǎn)業(yè)或生意成功的關(guān)鍵因素,將企業(yè)有限的資源集中配置上去,在資源配置強(qiáng)度上超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而逐步建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!       。卖斂说谌?jié) 新企業(yè)的創(chuàng)立過(guò)程1. 開(kāi)發(fā)生意概念“合抱之木,生于毫末。試用 圖解法和計(jì)算法 計(jì)算出采用平行移動(dòng)方式、順序移動(dòng)方式、平行順序移動(dòng)方式的該批零件的加工周期。后悔值方案高 中 低 很低 最大后悔值A(chǔ) 0 0 100 250 250B 200 100 0 150 200C 400 200 50 50 400D 500 240 0 0 500自然狀態(tài)表 65 “ 悲觀原則 ” 決策方法主要由那些比較保守穩(wěn)妥,并害怕承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)的決策者所采用; “ 樂(lè)觀原則 ” 決策方法主要是由那些對(duì)有利 情況的估計(jì)比較有信心的決策者所采用; “ 折衷原則 ” 決策方法主要由那些對(duì)形勢(shì)判斷既不樂(lè) 觀也不太悲觀的決策者所采用; “ 最小后悔值原則 ” 決策方法主要由那些對(duì)決 策失誤的后果看得較重的決策者所采用。最后,從四個(gè)最大后悔值中選出最小值 (200),其所對(duì)應(yīng)的 B方案為最佳方案。再次,找出各方案的最大后悔值,分別是 (250, 200, 400, 500)。 高 中 低 很低A 800 400 0 200B 600 300 100 100C 400 200 50 0D 300 160 100 50狀態(tài)損益值方案表 64  其次,求出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的后悔值,如表 65。 后悔值原則的決策過(guò)程是,先確定各方案的最大后悔值,然后選擇這些最大后悔值中的最小后悔值所對(duì)應(yīng)的方案,即大中取小。表 63最小后悔值原則 (EMV)=300+(1- )50=225A方案的調(diào)整收益值最大,為最佳方案。(EMV)=600+(1- )(100)=390C α為樂(lè)觀系數(shù),是在 01之間的數(shù)值。這種方法是,首先考慮每一方案的最大收益和最小收益值,然后應(yīng)用一個(gè)系數(shù)對(duì)最大收益值和最小收益值進(jìn)行折衷調(diào)整,算出它們的調(diào)整收益值,最后以調(diào)整收益值 EMV最大的方案作為最優(yōu)方案。 高 中 低 很低 最大收益值A(chǔ) 800 400 0 200 800B 600 300 100 100 600C 400 200 50 0 400D 300 160 100 50 300表 62狀態(tài)損益值方案折衷原則 參見(jiàn)圖 62。 仍以表 61所列數(shù)據(jù)為例。 這種方法與悲觀原則正好相反,也稱(chēng)為最大值收益法。狀態(tài)先在每個(gè)方案中選出一個(gè)最小收益值,分別是 (200, 100, 0, 50),然后從各方案的最小收益值中找出一個(gè)最大值, (50),其對(duì)應(yīng)的方案 D即為最佳方案。各方案的損益情況如表 61。對(duì)這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。這種方法也稱(chēng)最小最大值收益法,即先找出各方案中的最小收益值,然后從最小收益值中選擇最大收益值的方案為最優(yōu)方案。習(xí) 題方案 每年增收的利潤(rùn)額(萬(wàn)元)旅客量增長(zhǎng)很高旅客量增長(zhǎng)較高旅客量增長(zhǎng)略高改建 80 40 2擴(kuò)建 60 30 15(三 )不確定型決策方法某些待決策的事項(xiàng)存在著幾種可能出現(xiàn)的狀態(tài),但沒(méi)有充分的資料來(lái)確定每一種自然狀態(tài)發(fā)生的概率,對(duì)這類(lèi)問(wèn)題所進(jìn)行的決策稱(chēng)為不確定型決策。經(jīng)分析有兩種方案可供選擇,一是改建現(xiàn)有車(chē)站,需投資100萬(wàn)元;二是擴(kuò)建現(xiàn)有車(chē)站,需投資 40萬(wàn)元。某汽車(chē)站據(jù)調(diào)查認(rèn)為 ,未來(lái)五年內(nèi)旅客運(yùn)輸量增長(zhǎng)趨勢(shì)是:很高概率為 ;較高概率為 ;略高的概率為 。以上三個(gè)方案中,第一個(gè)方案的期望值最大,應(yīng)選上新產(chǎn)品 A為最優(yōu)方案。Ⅰ①③②上 A產(chǎn)品上 B產(chǎn)品維持產(chǎn)品銷(xiāo)路差: 銷(xiāo)路好: 銷(xiāo)路差: 銷(xiāo)路好: 銷(xiāo)路差: 銷(xiāo)路好: 500萬(wàn)30萬(wàn)20萬(wàn)120萬(wàn)20萬(wàn)60萬(wàn)1205萬(wàn)1705萬(wàn)500萬(wàn)280萬(wàn)- 500萬(wàn)- 300萬(wàn)解:該問(wèn)題繪制的決策樹(shù)如下:結(jié)點(diǎn) ① : EMV=[500+(30)]5=1705(萬(wàn)元 )試用決策樹(shù)選出最優(yōu)方案。 第三方案,繼續(xù)維持老產(chǎn)品生產(chǎn)。若銷(xiāo)路不好,每年獲利 20萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)期 5年。 若產(chǎn)品銷(xiāo)路好,每年可獲利潤(rùn) 500萬(wàn)元;若銷(xiāo)路不好,每年將虧損 30萬(wàn)元?,F(xiàn)擬定三個(gè)可行方案:③ 修枝決策① 繪制決策樹(shù)( 2)決策步驟② 概率枝 自然狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 損益值 習(xí) 題上年度類(lèi)似產(chǎn)品銷(xiāo)售情況每天銷(xiāo)售量(箱)完成天數(shù) 概率25 20 26 80 27 80 28 20 合計(jì) 200 決策樹(shù)(1)決策樹(shù)的結(jié)構(gòu) 上年度類(lèi)似產(chǎn)品銷(xiāo)售情況如表所示。林業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)公司銷(xiāo)售一種新產(chǎn)品,每箱進(jìn)價(jià) 100元,銷(xiāo)售價(jià) 120元,如果該產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去,第二天就會(huì)變質(zhì),每箱就損失 100元。選擇期望值最大的 (510元 )所對(duì)應(yīng)的計(jì)劃方案,即每天進(jìn)貨 26箱為最優(yōu)。 (EMV)。,見(jiàn)表 5一 4?!  ∫妗÷蕮p 單位:元自然狀態(tài)64,可確定今年品的市場(chǎng)自然狀態(tài)情況,并計(jì)算出各種狀態(tài)下的概率,繪制決策收益表,見(jiàn)表 54。表 63目前對(duì)這種新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況不十分了解,但有去年同期類(lèi)似產(chǎn)品的日銷(xiāo)售量資料可供參考,見(jiàn)表 53,現(xiàn)在要確定一個(gè)使企業(yè)獲利最大的日進(jìn)貨量的決策方案。(6)計(jì)算各可行方案的期望值。(4)根據(jù)不同的可行方案在不同自然狀態(tài)下的資源條件,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,運(yùn)用系統(tǒng)分析方法計(jì)算損益值。(3)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,預(yù)測(cè)自然狀態(tài),并估計(jì)其發(fā)生的概率。(1)風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是研究怎樣根據(jù)決策事件各種自然狀態(tài)及其概率,作出合理決策的問(wèn)題。問(wèn):該企業(yè)的保本點(diǎn)銷(xiāo)售量是多少?此種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)是否安全? 請(qǐng)問(wèn)哪一種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)更為安全?   某企業(yè)的某產(chǎn)品的銷(xiāo)售量是 7500件,銷(xiāo)售每件的價(jià)格為 100元。盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)售量為 620件。40%15000(元 )6000(S)占總銷(xiāo)售額比重 %加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率%①②③ =① - ②④ =③ /①⑤⑥ =⑤ ①⑦ =⑥ /20230⑧ =④ ⑦20812603006000301816124255008000401010644060060003012(Q)銷(xiāo)售額 合計(jì)項(xiàng)目A B單位:元表 加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率 U=∑(各種產(chǎn)品單位邊際貢獻(xiàn)率 各產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比重 )某商業(yè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng) A、 B、 C三種商品,各種商品的有關(guān)資料如表 52。 =200Z=S- C=S- V- F=(P- v)例:某企業(yè)機(jī)床每臺(tái)售價(jià) 10萬(wàn)元,單位變動(dòng)成本 6萬(wàn)元,固定成本 400萬(wàn)元。(3)20230(元 )經(jīng)過(guò)計(jì)算,可獲利潤(rùn) 20230元。Z800085)(100ZQ- F例:某企業(yè)銷(xiāo)售一種商品,單位變動(dòng)成本 85元,固定成本 100000元,銷(xiāo)售單價(jià) 100元。預(yù)測(cè)一定銷(xiāo)售量下的利潤(rùn)水平 1500對(duì)照表 5一 1,可知經(jīng)營(yíng)狀況非常安全。==(臺(tái) )=1000000Qo=經(jīng)營(yíng)安全率與經(jīng)營(yíng)安全狀況經(jīng)營(yíng)安全率 (%) 30以上 2530 1525 1015 10表 61安全余額越大,說(shuō)明企業(yè)的盈利水平越高。SoQiSiL=QiSo經(jīng)營(yíng)安全率 (L)的計(jì)算公式為:量、本、利分析的應(yīng)用(1)判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。圖 57固定成本 總成本 金額 將上式用圖形表示,即為盈虧平衡圖,見(jiàn)圖 69。―― 單位邊際貢獻(xiàn);1v/P―― 盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售量;So1v/FSoPv式中:Z―― 利潤(rùn);S―― 銷(xiāo)售額;C―― 總成本;F―― 固定成本;V―― 總變動(dòng)成本;P―― 銷(xiāo)售單價(jià);v―― 單位變動(dòng)成本;Q―― 銷(xiāo)售量。量、本、利分析的基本公式Z=S- C=S- V- F=(P- v)它是根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)量 (產(chǎn)量、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額 )、成本、利潤(rùn)三者間相互制約關(guān)系的綜合分析,用來(lái)預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制成本的一種數(shù)學(xué)分析方法,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中常用的方法。五、科學(xué)決策的基本方法(一 )確定型決策方法(二 )風(fēng)險(xiǎn)型決策方法(三 )不確定型決策方法       確定型決策方法是指決策的自然狀態(tài)是一種既定的情況,即影響決策的因素、條件和發(fā)展前景比較清晰明確,進(jìn)行最佳方案選擇的決策。滿(mǎn)意原則 可行性原則系統(tǒng)原則 (二 )決策的原則((二 )按決策事件發(fā)生的頻率劃分:程序化決策 (常規(guī)決策 )和非程序化決策 (中間管理層 業(yè)務(wù)決策最高管理層 基層管理層 管理決策管理層次 決策內(nèi)容戰(zhàn)略決策決策是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)行動(dòng)確定目標(biāo),并借助一定的手段和方法,對(duì)影響決策的諸因素進(jìn)行分析研究后,從兩個(gè)以上可行方案中選取一個(gè)滿(mǎn)意方案的運(yùn)籌過(guò)程。如何培育核心競(jìng)爭(zhēng)力第五章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策 整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖 例如索尼和愛(ài)立信公司就將各自的手機(jī)事業(yè)部合在一起來(lái)對(duì)抗諾基亞與摩托羅拉。這就是戰(zhàn)略聯(lián)盟 (Strategic◆ 豐田的精益生產(chǎn)能力 ◆ 蘋(píng)果公司電腦的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力 獨(dú)特性即核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿?!?(2)(二 )(6) (5) ◆ Sharp公司的液晶顯示技術(shù) (3) 即核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 216。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力216。 The collective learning in the anization, especially how to coordinate diverse production skills and integrate multiple streams of technologies.英文原義 “企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,能為企業(yè)確立和長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)發(fā)揮關(guān)鍵作用的某種特殊能力。 (一 ) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在 1990年,由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德( . Prahalad)和哈默爾( Gary Hamel)在 1990年 56月份的 《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《 The core petence of the corporation》 (《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》)中提出。 平衡
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