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正文內(nèi)容

企業(yè)管理學(xué)--綜合與應(yīng)用講義(參考版)

2025-01-17 09:48本頁(yè)面
  

【正文】 你能列舉一些我國(guó)在各個(gè)歷史發(fā)展時(shí)期的突出的管理思想或?qū)嵺`嗎 ? 演講完畢,謝謝觀看! ?!蹦闶欠裢膺@種說(shuō)法,為什么 ? 6.中華民族是一個(gè)歷史悠久的有燦爛文化的民族,無(wú)論是在古代、近代還是現(xiàn)代,我國(guó)實(shí)踐了許多優(yōu)秀的管理思想。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中,我們需要注意根據(jù)管理實(shí)際而靈活地運(yùn)用各種管理理論。 無(wú)論管理實(shí)踐還是管理理論,都是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的,一定的管理理論反映了一定社會(huì)的管理要求。 把組織看作是一個(gè)與環(huán)境保持密切聯(lián)系的開(kāi)放系統(tǒng),就產(chǎn)生了系統(tǒng)管理和權(quán)變管理思想。 在“二戰(zhàn)”中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的定量管理思想,實(shí)際上是數(shù)量方法在管理中的應(yīng)用,它通過(guò)將運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)等科學(xué)的知識(shí)和方法用于研究和解決復(fù)雜的管理問(wèn)題,以幫助管理者更好地為組織確定正確的目標(biāo)和合理的行動(dòng)方案。 20世紀(jì) 20年代中期開(kāi)始在霍桑工廠中進(jìn)行的試驗(yàn),宣告了另一種管理思想的誕生。 20世紀(jì) 20年代以前的主要管理思想包括有泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論。管理者要進(jìn)行有效的管理,就必須了解人類管理思想的發(fā)展過(guò)程。管理中運(yùn)用權(quán)變?cè)?,就是要根?jù)具體環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)不同的管理方式。 開(kāi)放系統(tǒng) :與外部環(huán)境保持有密切聯(lián)系的系統(tǒng)。 x理論一 Y理論 :代表管理者對(duì)員工的人性的基本判斷的兩種典型的人性假設(shè)。 行政性組織 :以合理 — 合法權(quán)力為基礎(chǔ),具有明確的分工、清晰的等級(jí)關(guān)系、詳盡的規(guī)章制度和非人格化的相互關(guān)系、人員的正規(guī)選拔及職業(yè)定向等特征的組織系統(tǒng)。 ? 知識(shí)資源的特性使得知識(shí)的積累、創(chuàng)新、傳播(擴(kuò)散)、應(yīng)用需要合作。 ? 知識(shí)管理目的是尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在整個(gè)管理過(guò)程中最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享, 形成共有知識(shí) ,以便達(dá)到將最恰當(dāng)知識(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠作出最恰?dāng)?shù)臎Q策。 ? 知識(shí)管理是人在組織中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。 ? 斯圖爾特提出了知識(shí)資本的 HSC結(jié)構(gòu),即 知識(shí)資本 包括人力資本,結(jié)構(gòu)性(制度)資本和社會(huì)(顧客)資本。 ? 知識(shí)的獲取成本大大低于知識(shí)的生產(chǎn)成本,因此知識(shí)的生產(chǎn)使最終產(chǎn)品的生產(chǎn)收益增加。 754 從人力資本到知識(shí)資本 ? 索洛的貢獻(xiàn)在于將知識(shí)作為一個(gè)獨(dú)立的因素納入對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的分析。索洛余值包括知識(shí)、人力資本、分工以及制度創(chuàng)新等等。 ? 簡(jiǎn)單的說(shuō),人力資源屬于管理學(xué)范疇,而人力資本屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇 。 人力資本是價(jià)值角度 ,強(qiáng)調(diào)資本增值,以某種代價(jià)獲得能力,而付出的代價(jià)會(huì)在人力資本的使用中以更大的價(jià)值得到回報(bào)。 ? 3 .從人力和資本兩個(gè)方面的特點(diǎn)綜合定義人力資本 人力資本和物質(zhì)資本的差異 ? 所有權(quán)差異:物質(zhì)資本的所有權(quán)可以繼承而人力資本不行; ? 使用權(quán)差異:物質(zhì)資本的投資者對(duì)其擁有的資本享有完全的處置權(quán) , 而人力資本的處置權(quán)則不完全; ? 積累方式差異:人力資本存量的增加是物質(zhì)資本所不可比的 ( 知識(shí)的互動(dòng) ) ; ? 折舊差異:物質(zhì)資本折舊是按比例緩慢發(fā)生的 , 人力資本的折舊既可能是緩慢進(jìn)行 , 也可能是轉(zhuǎn)瞬即逝的 。 ? 2 .從形成角度定義 貝克認(rèn)為: “ 用于增加人的資源 、 影響未來(lái)的貨幣和消費(fèi)能力的投資為人力資本投資 。 人力資本的涵義 ? 目前 , 對(duì)人力資本的定義主要有三種: ? 1 .從內(nèi)容上定義 舒爾茨指出:“人的知識(shí)、能力、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)、勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要的多。 753 人力資本理論的意義與特點(diǎn) ? 突破了只將物質(zhì)資本看作投資,而將教育、福利、醫(yī)療、培訓(xùn)開(kāi)支視為消費(fèi)的框架,可以解釋傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為和廠商利潤(rùn)最大化理論所無(wú)力說(shuō)明的顧主與雇員之間培訓(xùn)費(fèi)用的分?jǐn)倖?wèn)題。當(dāng)年 10月《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志》出版了題為《對(duì)人的投資》的增刊。 ? 1960年 12月 28日,舒爾茨以美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的身份發(fā)表了關(guān)于人力資本的演說(shuō),產(chǎn)生轟動(dòng)影響。 ? 威廉 ? 配第由于在 1676年把作戰(zhàn)中軍隊(duì)、武器和其他軍械損失與人類生命的損失進(jìn)行了比較,一般被認(rèn)為是首次運(yùn)用了人力資本概念。 顯性知識(shí)可以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):新技術(shù)的專利 。 751 知識(shí)的特點(diǎn)與分類 ? 信息 ? 以一定形式組織起來(lái)的數(shù)據(jù) ? 煙囪與癌變之間的關(guān)系 ? 人口結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)蓄率之間的關(guān)系 ? 知識(shí) ? 在特殊背景下,人們?cè)陬^腦中將信息與其在行動(dòng)中的運(yùn)用所建立起來(lái)的有意義的聯(lián)系 ? 赤腳之島上的銷售模式 信息與知識(shí)的區(qū)別 75 人力資本理論和知識(shí)管理 知識(shí)的分類 ? 顯性知識(shí) 在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù) 、 教科書(shū) 、 學(xué)術(shù)期刊上可以找到的知識(shí) 。該理論的 核心 是力圖研究組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和其所處的環(huán)境之間的聯(lián)系,并確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。因此,管理者不但要注重學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)管理的新模式、新方法,還應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐和自身的體會(huì)領(lǐng)悟各種模式或方法適用的場(chǎng)合,以便能將管理的學(xué)問(wèn)變成其卓越的管理業(yè)績(jī)。 任何管理模式和方法都不可能是普遍最佳的,而只可能是最合適、最適用的。 權(quán)變管理思想是在繼承以前的各種管理思想的基礎(chǔ)上,把 管理研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 到了對(duì)管理行動(dòng)有重大影響的環(huán)境因素上,希望通過(guò)對(duì)環(huán)境因素的研究找到各種管理原則和理論的具體適用場(chǎng)合。 742 權(quán)變管理思想 所謂“權(quán)變”,就是相機(jī)而變、隨機(jī)制宜、隨機(jī)應(yīng)變的意思。 轉(zhuǎn)換過(guò)程 投入 產(chǎn)出 反饋 圖 7— 1 系統(tǒng)的一般模型 系統(tǒng)管理思想認(rèn)為,系統(tǒng)有兩種基本類型:一種是 封閉性系統(tǒng) ,一種是 開(kāi)放性系統(tǒng) 。 但定量管理思想并不能很好地解釋和預(yù)測(cè)組織中成員的行為,有時(shí)還受到實(shí)際情境難以定量化的限制。 時(shí)代的發(fā)展要求管理人員改進(jìn)他們的決策和管理方法,以求更合理地分配資源,取得更大的積極效果。 運(yùn)籌學(xué)專門(mén)研究 在既定的物質(zhì)條件(人、財(cái)和物)下,為達(dá)到一定目的,如何運(yùn)用科學(xué)方法(主要是數(shù)學(xué)方法)進(jìn)行數(shù)量分析,統(tǒng)籌兼顧整個(gè)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,為選擇最優(yōu)方案提供數(shù)量上的依據(jù),以便作出綜合性的合理安排,從而最經(jīng)濟(jì)、最有效地使用人、財(cái)和物。 定量管理思想的 核心 : 是把運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。 雖然強(qiáng)調(diào)“組織中的人”,但容易出現(xiàn)“無(wú)組織的人”的片面做法。 行為管理思想產(chǎn)生的主要原因在于雖然前期的科學(xué)管理思想提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,但由于它片面強(qiáng)調(diào)對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格的控制和動(dòng)作的規(guī)范化,忽視了人的情感和成長(zhǎng)的需要。 持有“ Y理論”觀的管理者會(huì) 主張 (5)在現(xiàn)代社會(huì)中,人的智慧和潛能只部分地得到了發(fā)揮。 在管理行為上實(shí)行以人為中心的、寬容的、民主的管理方式,以使員工個(gè)人目標(biāo)同組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái),并為員工發(fā)揮其智慧和潛能創(chuàng)造有利的條件。 不過(guò),對(duì)這兩種人性假設(shè)究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),很難得出簡(jiǎn)單的結(jié)論。相反,如果讓人們參與制定自己的工作目標(biāo),則有利于實(shí)現(xiàn)自我指揮和控制。 具體觀點(diǎn) 是( 5條): (1)一般人天生并不是好逸惡勞的,工作中體力和智力的消耗就像游戲和休息一樣自然,人們對(duì)工作的喜惡取決于他們對(duì)工作帶來(lái)的滿足和懲罰的理解。 基于這種對(duì)人作出的“性本惡”的判斷,持 x理論觀的管理者就必然會(huì)在管理工作中對(duì)員工采用 強(qiáng)制、懲罰、解雇 等手段來(lái)迫使他們工作。 (3)一般人缺乏進(jìn)取心,逃避責(zé)任,甘愿聽(tīng)從指揮,安于現(xiàn)狀,沒(méi)有創(chuàng)造性。 1. X理論 持“ x理論”觀的管理者對(duì) 人的基本判斷 有以下幾個(gè)觀點(diǎn): (1)一般人天性好逸惡勞,只要有可能,就會(huì)逃避工作。 723 人性假設(shè)理論 道格拉斯 梅奧等人奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)后,西方從事這方面研究的人大量出現(xiàn),行為科學(xué)在后一階段的發(fā)展,主要集中在四個(gè)領(lǐng)域: 有關(guān)人的需
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